Com quase 60 anos de história, a Brandili é uma marca de roupa infantil que alia tecnologia, sustentabilidade, conforto e tendências de moda nos produtos para toda a infância. O cuidado e a paixão pelo negócio sempre foram os diferenciais da empresa, presente em quase 70% das cidades brasileiras e em mais de 25 países.

A companhia busca manter uma relação muito próxima dos pais ou responsáveis, com o objetivo de criar laços com os seus clientes. Além disso, um dos pilares da Brandili – que produz 15 milhões de roupas infantis ao ano – é a realização de ações de responsabilidade social e ambiental, reforçando a importância desses temas em seus projetos.

Visando complementar as vendas presenciais com a otimização dos serviços online e impulsionar o seu faturamento, a companhia decidiu contar com tecnologias Salesforce, como Commerce Cloud para gestão do comércio eletrônico; Experience Cloud para interagir com comunidades; CRM Analytics para obter insights a partir de dados dos clientes e suas interações com a marca; Sales Cloud para automatizar as vendas; e Service Cloud para o atendimento ao cliente.