A Embracon é uma das maiores administradoras independentes de consórcio do Brasil, com 37 anos de atuação no mercado. Seus principais produtos são cotas de consórcio de imóveis, automóveis, motocicletas e serviços. Atualmente, a empresa possui uma carteira de 220 mil clientes ativos e um legado de mais de 600 mil clientes com seus bens já entregues.

A Embracon precisava de uma solução tecnológica robusta que proporcionasse uma visão 360° do cliente e suportasse a omnicanalidade em um cenário de forte expansão.

Com o crescimento contínuo da Embracon no mercado, a empresa enfrentou o desafio de encontrar uma solução tecnológica que proporcionasse uma visão 360° do cliente, permitisse a omnicanalidade no atendimento e suportasse um crescimento exponencial.