Experimente o poder da escala e da automação do Marketing Cloud Engagement, agora aprimoradas com os recursos agênticos do Marketing Cloud Next. Essa nova pilha de marketing aprimorada personaliza e automatiza as jornadas de e-mail, dispositivos móveis e web em grande escala.
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Com recursos, orientação e suporte técnico, nossos três níveis de Success Plans ajudam sua empresa a obter mais valor do Salesforce e a preparar seus dados para um futuro com a IA.
Aproveite o Professional Services e os parceiros certificados da Salesforce para obter a experiência, os agentes e os aplicativos necessários para desbloquear seus dados e garantir o sucesso da IA a longo prazo. Dependendo das suas necessidades únicas, engajar um ou ambos pode maximizar seu ROI.
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O Marketing Cloud Engagement+ é uma versão aprimorada do Marketing Cloud Engagement que inclui acesso ao Marketing Cloud Next. Ele desbloqueia recursos de marketing de última geração, incluindo agentes de IA, dados unificados de todas as nuvens Salesforce e novas ferramentas de orquestração, preservando suas jornadas, conteúdo e campanhas atuais.
Você pode acessar o Marketing Cloud Next renovando sua edição atual como uma edição “+” (por exemplo, Pro+, Corporate+, Enterprise+). As edições Pro+ darão aos clientes acesso à edição Marketing Cloud Growth junto com sua solução existente. As edições Corp+ e Enterprise+ darão aos clientes acesso à edição Marketing Cloud Advanced junto com sua solução existente.
Não, Growth e Advanced são edições do Marketing Cloud Next, a solução de marketing de última geração criada diretamente na plataforma Salesforce. O acesso às edições Growth ou Advanced do Marketing Cloud Next está incluído com sua instância Marketing Cloud Engagement+.
Com o Engagement+, você mantém tudo o que usa hoje e obtém acesso a novos recursos poderosos:
criação de campanhas com Agentforce: Automatize a criação, a personalização e a otimização de campanhas usando linguagem natural e machine learning.
Flow & Orchestration (disponível em outubro de 2025): Conecte jornadas entre departamentos usando o Salesforce Flow e dados em tempo real.
Digital Wallet: Acompanhe e gerencie créditos de mensagens em e-mail, SMS e WhatsApp.
Planejamento e percepções de campanhas: Planeje campanhas, colabore entre equipes e meça os resultados com dashboards integrados.
Segmentação mais inteligente: Crie públicos com ferramentas de arrastar e soltar ou prompts de linguagem natural.
Orquestração de múltiplas jornadas (disponível em outubro de 2025): Conecte jornadas de forma fluída com base no comportamento ou nas metas.
Conversas bidirecionais: Use WhatsApp e SMS para criar experiências conversacionais em tempo real.
Análises avançadas: Acesse dashboards prontos para uso em toda a sua atividade de marketing.
Você pode acessar o Marketing Cloud Engagement+ renovando sua edição atual como uma edição “+” (por exemplo, Pro+, Corporate+, Enterprise+). Fale com seu representante da Salesforce para saber mais.
Sim. O Engagement+ está disponível para clientes novos e existentes que desejam acesso a recursos de última geração além do Marketing Cloud Advanced.
Confira a palestra do Connections 2025 no Salesforce+ ou fale com seu representante da Salesforce para solicitar um passo a passo personalizado.
Sim, claro. Você pode fazer upgrade a qualquer momento ou comprar produtos adicionais ao longo do seu contrato. Recomendamos que fale com o representante de sua conta sempre que tiver dúvidas sobre upgrades, complementos ou informações do contrato.
Não, não há planos de fim de vida útil (EOL), fim de venda (EOS) ou fim de roteiro (EOR) para o Marketing Cloud Engagement.
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