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e-Book: 4 Passos para a Excelência no Atendimento ao Cliente

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Como o CRM Ajuda na Expansão dos Seus Negócios

Nos últimos anos, o Atendimento ao Cliente sofreu uma enorme transformação, tomando um approach multicanal, provendo engajamento com consumidores a qualquer hora e lugar.

Recentemente, a Salesforce pesquisou mais de 2000 líderes de Customer Service para nosso "State of Service Report". Este ebook, traz as iniciativas que os "top performers" têm desenvolvido para entregar um Serviço de Atendimento ao Cliente Excepcional!.

Baixe este e-book e conheça todas as boas práticas para aplicá-las em sua empresa hoje mesmo!

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