O Sales Cloud agora oferece um poderoso mecanismo de comissão para melhorar o desempenho do vendedor.

Saiba mais
Uma janela mostra uma tela de planejamento de vendas, um dispositivo móvel mostra uma tela de mapas do Salesforce Maps e um pop-up mostra a tela Salesforce Spiff.

Sales Performance Management 

Acelere as vendas em uma plataforma integrada com um software de gerenciamento de vendas integrado diretamente ao seu CRM. Conecte os dados do cliente ao planejamento e execução de vendas. Projete a estrutura da equipe, alinhe e incentive os vendedores, aloque metas e capacite os representantes a fechar negócios mais rapidamente com menos trabalho manual.

Motive os vendedores a atingirem as metas de receita com mais rapidez.

Gerenciamento de compensação de incentivos

Crie facilmente planos de compensação de incentivos em minutos e otimize para o crescimento da receita. Simplifique e automatize até mesmo os fluxos de trabalho de comissão mais complexos. Elimine processos manuais, trabalho administrativo entediante e erro humano para obter a máxima eficiência.

Um painel de aprovações mostra uma lista de representantes e informações. Os pop-outs mostram as aprovações de comissão e a ordem de aprovação de um indivíduo.

Crie e exporte rapidamente relatórios e dashboards intuitivos. Capacite os representantes com visibilidade imediata das tendências de comissões, dados de desempenho e análises personalizadas. Mantenha sempre a conformidade com o ASC 606 e o IFRS 15 com relatórios automatizados.

Uma janela mostra as métricas do AEs, como divisão de comissões, tendências, classificação na tabela de classificação, cota alcançada e totais baseados em datas.

Aumente a confiança entre as equipes com visibilidade de cada cálculo de comissão através do rastreamento de comissões. Melhore o alinhamento e a colaboração multifuncional com comentários e notificações em tempo real. Compartilhe dados em sua pilha de tecnologia atual com integrações robustas e perfeitas.

O rastreamento permite que os representantes vejam os detalhes detalhados dos cálculos lógicos de comissão e das ferramentas de colaboração integradas que facilitam a solicitação de assistência.
Um painel de aprovações mostra uma lista de representantes e informações. Os pop-outs mostram as aprovações de comissão e a ordem de aprovação de um indivíduo.
Uma janela mostra as métricas do AEs, como divisão de comissões, tendências, classificação na tabela de classificação, cota alcançada e totais baseados em datas.
O rastreamento permite que os representantes vejam os detalhes detalhados dos cálculos lógicos de comissão e das ferramentas de colaboração integradas que facilitam a solicitação de assistência.

Alinhe de forma inteligente as metas, o orçamento e o número de funcionários.

Sales Planning

Vincule cada etapa de um plano de vendas aos principais dados do cliente com o Planejamento de Vendas. Importe objetos e campos padrão e personalizados diretamente do CRM para economizar horas e reduzir erros. Segmente contas com eficiência, alinhe equipes e defina metas e alocações com os dados do cliente como base. Repita os planos existentes e crie novos planos com base no desempenho da equipe.

Uma janela mostra modelos de planejamento para dados de amostra, planejamento de territórios, hierarquia de funções e gerentes ou para começar do zero.

Inclua CRM Analytics no design do plano dentro do Planejamento de Vendas. Reúna insights de registros com facilidade e extraia valor da totalidade dos dados. Filtre, avalie e segmente contas específicas para cada equipe na hierarquia. Melhore a segmentação com dados demográficos, atributos e dados importantes, como localização, propensão à compra e histórico de compras anteriores.

Uma janela de contas mostra os registros por segmento e setor, divididos por número de funcionários, classificação e receita alta.

Automatize o design do território com um alinhamento equitativo de recursos. Aplique a segmentação e atribua contas existentes aos proprietários de cotas e equipes de sobreposição. Publique tarefas no Salesforce quando o plano estiver concluído. Estabeleça regras personalizadas para a empresa para alocar automaticamente futuros clientes às equipes corretas para manter a integridade do plano.

Uma janela de hierarquia de representantes mostra uma lista de representantes de vendas e seu segmento, território, proprietário e cota.
Uma janela mostra modelos de planejamento para dados de amostra, planejamento de territórios, hierarquia de funções e gerentes ou para começar do zero.
Uma janela de contas mostra os registros por segmento e setor, divididos por número de funcionários, classificação e receita alta.
Uma janela de hierarquia de representantes mostra uma lista de representantes de vendas e seu segmento, território, proprietário e cota.

Elimine as lacunas de produtividade dos vendedores no fluxo de trabalho.

Programas de vendas

Encontre os vendedores onde eles estão com programas de enablement mensuráveis exibidos diretamente no Salesforce. Ofereça recursos relevantes e estratégias de vendas exatamente no momento certo para que os representantes permaneçam focados nas atividades que impulsionam a receita.

Um dashboard Sales Programs mostra marcos e exercícios para a certificação de produtos.

Crie rapidamente programas de vendas direcionados com um criador sem código de arrastar e soltar no Salesforce. Personalize os programas para metas específicas, desde lançamentos de novos produtos até a geração de pipeline, e automatize as inscrições de forma inteligente.

Uma janela mostra modelos para programas de vendas com a capacidade de criar um novo.

Entenda o que realmente impulsiona o desempenho dos representantes. Conecte a atividade do programa aos resultados de receita e use essas percepções para melhorar continuamente o desempenho dos representantes e aprimorar o que você cria e entrega.

Uma janela mostra as métricas de um vendedor, como progresso, taxa de conclusão, destinatários, dias alvo, taxa de sucesso e oportunidades fechadas.
Um dashboard Sales Programs mostra marcos e exercícios para a certificação de produtos.
Uma janela mostra modelos para programas de vendas com a capacidade de criar um novo.
Uma janela mostra as métricas de um vendedor, como progresso, taxa de conclusão, destinatários, dias alvo, taxa de sucesso e oportunidades fechadas.

Aumente a produtividade em campo com inteligência de localização.

Salesforce Maps 

Abandone as planilhas. Disponha seus dados de CRM e mercado em uma interface baseada em mapas para descobrir rapidamente insights práticos e tomar decisões comerciais embasadas. Visualize insights baseados em localização junto com as principais informações do cliente para determinar as próximas melhores ações.

A janela Salesforce Maps mostra o mapa das localizações dos clientes e um gráfico codificado por cores com base na última visita.

Planeje a divulgação em um mapa repleto de dados de CRM. Consolide e informe os planos de prospecção em relação aos endereços físicos. Acelere a progressão dos negócios e concentre os esforços com a seleção rápida de contas de alto valor, tudo em uma visualização baseada em mapas.

A janela Salesforce Maps mostra a localização do cliente marcada pela pontuação do cliente no Einstein com um pop-up para informações individuais da empresa.

Melhore a produtividade dos representantes de campo priorizando os clientes atuais e potenciais mais relevantes. Agende visitas à conta de forma eficiente e eficaz com rotas otimizadas com várias paradas e orientação incorporada no local. Ajuste os horários em qualquer lugar para preencher lacunas não planejadas com clientes próximos e clientes potenciais. Atualize o CRM em tempo real a partir de dispositivos móveis durante as visitas ao site para capturar as próximas etapas.

A janela Salesforce Maps mostra um cronograma de chamadas de vendas e rotas otimizadas para cada dia.
A janela Salesforce Maps mostra o mapa das localizações dos clientes e um gráfico codificado por cores com base na última visita.
A janela Salesforce Maps mostra a localização do cliente marcada pela pontuação do cliente no Einstein com um pop-up para informações individuais da empresa.
A janela Salesforce Maps mostra um cronograma de chamadas de vendas e rotas otimizadas para cada dia.

Aproveite ao máximo o software Sales Performance Management com os apps de parceiros e especialistas.

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Perguntas frequentes sobre o Sales Performance Management

Em sua essência, o software de gerenciamento do desempenho de vendas (também conhecido como SPM) ajuda as equipes de vendas a identificar metas de desempenho, monitorar o desempenho (como uma equipe e individualmente) e melhorar o desempenho por meio de treinamento e coaching. Como parte disso, ele frequentemente inclui o gerenciamento de comissões e incentivos.

O software de gerenciamento do desempenho de vendas melhora o desempenho de vendas através da definição de metas, análise e segmentação de dados, gerenciamento de territórios e aumento da eficiência através da automação das tarefas de gerenciamento de vendas. Além disso, ajuda a embasar suas decisões comerciais com dados e análises em tempo real.

O software de gerenciamento do desempenho de vendas orquestra todos os principais elementos do gerenciamento de vendas em uma única plataforma, incluindo definição de metas, capacitação, coaching, gerenciamento de território e de remuneração. Ele também fornece análises de desempenho em tempo real que ajudam as empresas a otimizar suas estratégias de vendas. As melhores ferramentas de gerenciamento do desempenho de vendas incluem recursos de automação e IA que eliminam o trabalho manual tedioso que, de outra forma, seria gerenciado por gerentes e líderes de vendas.

O software de gerenciamento do desempenho de vendas (às vezes chamado de SPM) tem vários recursos importantes. Ele permite que os gerentes definam metas para as equipes de vendas, rastreia o progresso em direção a essas metas, automatiza o cálculo e o rastreamento de comissões e gera relatórios sobre o desempenho dos representantes e da equipe. A maioria dos softwares de SPM também incluirá elementos de coaching e treinamento, para garantir que os representantes não sejam apenas integrados com sucesso, mas recebam suporte contínuo para garantir um alto desempenho consistente.

Para escolher o software certo de gerenciamento do desempenho de vendas, considere os recursos de capacitação e rastreamento necessários para seu setor ou empresa, integração com sistemas de vendas e CRM existentes, facilidade de uso, personalização e segurança.

A medição do desempenho de vendas pelo software SPM geralmente é representada por meio de um dashboard ou relatório periódico na plataforma. Isso geralmente exibe o desempenho com base em métricas individuais (como cota) e métricas da equipe (como metas de vendas). Podem estar disponíveis relatórios mais granulares, como desempenho com base no segmento ou no setor vertical (por exemplo, clientes potenciais de saúde).

O software SPM motiva as equipes compartilhando detalhes e rastreando incentivos baseados em desempenho (comissões e bônus), fornecendo ferramentas/recursos para treinamento e coaching e criando visibilidade geral do desempenho individual e da equipe.