Starter Suite.
Reúna leads, clientes e suporte em um só lugar. A IA e a automação integradas ajudam você a começar rapidamente e manter a organização, sem configuração complexa.
Encontre o pacote certo para você.
Starter Suite
O CRM que integra todas as áreas da sua empresa, além de funcionalidades de comércio e IA integrada para ajudar a automatizar o trabalho à medida que sua empresa cresce.
$
25
USD/Usuário/mês
(Preço inicial. Taxas de transação aplicáveis. Cobrado mensalmente ou anualmente.)
- Tudo o que está incluído na versão gratuita, além da IA assistiva com o Agente empregado
- Fluxos de vendas e roteamento de leads integrados
- Email marketing, formulários e análise de dados dinâmicos
- Links para pagamentos seguros e vitrine de comércio eletrônico
Pro Suite
O CRM que você pode personalizar com automação avançada, IA e insights, criado para atender a necessidades complexas.
$
100
USD/Usuário/mês
(Preço inicial. Taxas de transação aplicáveis. Faturado anualmente. É necessário um contrato.)
- Tudo no Starter, além de chat aprimorado em tempo real
- Geração de orçamentos e previsões de vendas
- Maior personalização, automação e acesso ao AppExchange
- Suporte Premier (complemento)
Esta página tem fins meramente informativos e está sujeita a alterações. Os produtos podem não estar disponíveis em todos os mercados. Para saber a disponibilidade de produtos, fale com um representante de vendas.
Obtenha mais valor do seu CRM.
O que você pode conquistar com o Starter Suite?
Comece a usar rapidamente e com facilidade.
Veja o valor desde o primeiro dia com configuração rápida e fácil, integração guiada e acesso ao suporte ao cliente.
Reúna tudo em um só lugar.
Mantenha-se organizado reunindo vendas, atendimento, jornadas de marketing, comércio e Slack em um só lugar.
Faça mais com IA integrada.
Aumente a produtividade com uma visão completa do seu cliente, alcance os clientes no momento certo com IA movida pelo Agentforce e automatize processos em toda a sua empresa.
Tome decisões informadas.
Planeje estrategicamente com gerenciamento de contas, contatos, leads e oportunidades: tudo em um só lugar.
Mantenha-se organizado, venda de forma mais inteligente e avance nos negócios.
Mantenha seu pipeline em movimento.
Mantenha-se organizado e eficiente com fluxos de vendas integrados, leads roteados e captura de atividades com IA, para que nada passe despercebido.
Priorize as oportunidades certas.
Etapas claras e dados atualizados dos clientes ajudam você a focar, priorizar as melhores oportunidades e avançar negócios mais rapidamente; com IA integrada ajudando a elaborar acompanhamentos e indicar as próximas etapas.
Obtenha percepções de desempenho de vendas.
As análises diretas oferecem visibilidade da integridade do pipeline, do desempenho e das próximas etapas, tudo em um só lugar.
Resolva casos com mais rapidez e conquiste clientes fiéis.
Mantenha sua fila sob controle.
Certifique-se de que nada passe despercebido com o gerenciamento simplificado de casos, estágios personalizáveis e um console de serviço conectado para oferecer suporte confiável sempre.
Forneça um serviço mais rápido.
Atenda os clientes onde eles estiverem com opções de email-to-case e chat na web. Use bases de conhecimento integradas, resumos de IA de casos de clientes e fluxos de trabalho automatizados para resolver problemas rapidamente e superar as expectativas.
Obtenha percepções de desempenho do serviço.
Veja o volume de casos, acompanhe o feedback e monitore o desempenho da equipe com análises simples que mostram onde os clientes mais precisam de suporte.
Crie sua marca com personalização e facilidade.
Alcance as pessoas certas no momento certo.
Crie e envie e-mails direcionados com segmentos e modelos poderosos que ajudam você a alcançar os clientes com a mensagem certa, rapidamente.
Tome ações que aumentem seu público.
Use dados conectados, formulários e automação para capturar novos leads, cultivar relacionamentos e criar experiências consistentes para os clientes.
Veja KPIs de marketing e acompanhe o sucesso.
Veja o engajamento, o desempenho e as tendências do público com análises simples que mostram o que gera impacto, e onde refinar.
Crie sua vitrine e conecte todos os pontos de contato.
Configure sua vitrine com facilidade.
Crie uma vitrine de marca com ferramentas simples de design de arrastar e soltar. Configure e comece a vender com recursos de orientação integrados que oferecem recomendações e suporte passo a passo.
Otimize seu comércio eletrônico.
Gerencie todos os detalhes do produto, como imagens, descrições, códigos de produtos e muito mais, com ferramentas de merchandising fáceis de usar.
Otimize sua loja de comércio eletrônico e aumente a receita com informações sobre desempenho, finanças, promoções e pagamentos em seu painel integrado.
Simplifique as transações.
Simplifique o processo de transação, não importa onde seus clientes estejam comprando, seja por meio do checkout na loja ou de links de pagamento em e-mails. Aumente as taxas de conversão rapidamente enquanto você dedica tempo a atividades mais essenciais.
Aumente a produtividade da equipe com o Slack.
Colabore com uma área de trabalho conectada.
Reduza o trabalho operacional e eleve a tomada de decisões ao trazer os dados de seus clientes do CRM diretamente para o Slack.
Leve as conversas do Slack para o Salesforce.
Unifique conversas em tempo real em uma experiência única e conectada no Slack e no Salesforce para melhorar a colaboração.
Crie o consenso da equipe com mais rapidez.
Conecte-se instantaneamente com colegas de trabalho, parceiros de negócios e partes interessadas por meio de áudio, vídeo ou compartilhamento de tela para tomar decisões mais rapidamente.
Explore os pacotes Salesforce para cada estágio de crescimento.
Veja valor desde o primeiro dia com soluções criadas para crescer com você. Comece a trabalhar rapidamente com a configuração guiada e o suporte integrado. A automação e a IA cuidam do trabalho operacional, para que você tenha visibilidade clara e tome decisões com confiança à medida que sua empresa cresce.
Pacote gratuito
O CRM gratuito e essencial com ferramentas de vendas, atendimento e marketing para até 2 usuários, além de IA integrada.
Starter Suite.
O CRM que conecta toda a sua empresa, com marketing, vendas, atendimento e comércio, além de IA que ajuda a automatizar o trabalho à medida que você cresce.
Pro Suite.
O CRM que você pode personalizar com automação avançada, IA e percepções, criado para atender a necessidades complexas.
Precisa de mais flexibilidade? Atualize para o Pro Suite.
Adicione mais automação, personalização e integrações à medida que sua empresa cresce. O Pro Suite oferece ferramentas avançadas de serviço, integrações com o AppExchange e mais controle, com uma atualização integrada a partir do Starter.
Recursos personalizados para obter valor mais rápido com o Starter Suite.
Tudo pronto para dar o próximo passo?
Obtenha o Salesforce. Gratuito.
Comece a trabalhar rapidamente com ferramentas de CRM prontas para uso, todas em um só lugar, gratuitamente.
Fale com um especialista.
Forneça mais detalhes, assim podemos encaminhar a pessoa certa mais rapidamente.
Assista à demo.
Veja como o CRM da Salesforce pode ajudar sua pequena empresa a sair na frente hoje mesmo.
Perguntas frequentes sobre o Starter Suite
O Starter é uma suíte completa de CRM que reúne vendas, atendimento, marketing, comércio e Slack em um único aplicativo. Agora, ele conta com um assistente de IA conversacional integrado. As pequenas empresas podem organizar dados, gerenciar relacionamentos e obter percepções mais rápido do que antes. Como o sistema exige configuração zero, as equipes obtêm valor desde o primeiro dia. Assista ao vídeo de demonstração para ver o Starter em ação.
O Starter Suite inclui um assistente de IA conversacional movido pelo Agentforce que funciona diretamente nos registros do cliente. Os usuários interagem com a IA para executar tarefas diárias por meio de prompts simples. O assistente lê, resume, redige e atualiza os detalhes do cliente. O Einstein Conversation Insights (ECI) também analisa gravações de chamadas de vídeo para criar transcrições e resumos de reuniões. Por exemplo, uma equipe de vendas em crescimento pode usar esses recursos para se preparar rapidamente para reuniões e redigir e-mails de acompanhamento, tudo isso sem sair do CRM.
O Starter cresce com a sua empresa à medida que vocês transformam novos leads em clientes duradouros. Você pode criar uma base sólida imediatamente, graças aos recursos simplificados de marketing, vendas e atendimento conectados aos recursos de conversa do Slack. Depois, é só expandir, fazendo um upgrade descomplicado para o Pro Suite, que permite ainda mais personalização, automação e integração para atender às suas necessidades de expansão. Veja lado a lado os recursos do Starter e do Pro nesta comparação de recursos.
Uma pequena empresa deve fazer upgrade para o Starter Suite quando ultrapassar o limite de dois usuários, precisar de uma plataforma completa para alcançar clientes ou quiser liberar recursos de IA mais avançados. Embora o Free Suite ofereça rastreamento essencial de contatos e campanhas limitadas de marketing por e-mail, o Starter Suite oferece uma plataforma completa para vendas, atendimento, marketing e comércio. As equipes ganham a capacidade de gerenciar uma vitrine online, criar campanhas de nutrição por e-mail e enviar links de pagamento para fechar negócios mais rapidamente. O Starter Suite também inclui um assistente de IA conversacional que executa tarefas diárias e analisa reuniões por vídeo. Por exemplo, uma empresa de varejo em crescimento pode fazer upgrade para o Starter Suite para executar campanhas promocionais por e-mail e processar pagamentos online, tudo isso enquanto usa o assistente de IA para redigir acompanhamentos com clientes.
O Starter está disponível a partir de $25 por usuário, por mês, que podem ser cobrados mensalmente ou anualmente. Leia estas especificações para saber mais sobre os recursos incluídos no Starter.
Isso inclui 2.000 e-mails por mês no Starter. Além disso, você pode adicionar mais, conforme necessário, com o Marketing Email Sends Bundle para mais 1.000 envios de e-mail por US$10 por mês.
A funcionalidade de comércio no Starter está sujeita a taxas de transação. O preço é pré-pago e as taxas variam de acordo com a região e a forma de pagamento. Por exemplo, os pagamentos com cartão de crédito nos EUA são 2,9% + US$0,30 por transação.
Basta inscrever-se para um teste gratuito de 30 dias. Depois, use o recurso de integração guiada para conhecer a plataforma. Quando chegar a hora, compre o Starter sem dificuldade através do autoatendimento.
Nenhuma configuração necessária. A Salesforce incorpora a IA diretamente nos fluxos de trabalho que as pequenas empresas já usam. As equipes não precisam de um departamento de TI nem de integrações complexas para começar. Por exemplo, uma pequena equipe pode fazer login no primeiro dia e pedir imediatamente ao assistente de IA para redigir as respostas dos clientes com base no histórico de casos anteriores.
Esta página tem fins meramente informativos e está sujeita a alterações. Os produtos podem não estar disponíveis em todos os mercados. Para saber a disponibilidade de produtos, fale com um representante de vendas.