Sales Cloud verfügt jetzt über eine leistungsstarke Provisions-Engine, um die Leistung der Vertriebsmitarbeiter:innen zu verbessern.
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Sales Performance Management
Verkaufen Sie effizient mit direkt in Ihr CRM integrierter Software zur Vertriebsleistungsverwaltung. Verbinden Sie Kundendaten mit der Vertriebsplanung und -durchführung. Strukturieren Sie das Team, bringen Sie die Vertriebsmitarbeiter:innen auf Kurs und schaffen Sie Anreize, weisen Sie Ziele zu und befähigen Sie die Vertriebsmitarbeiter:innen, Geschäfte schneller und mit weniger manuellem Aufwand abzuschließen.
Treiben Sie das Wachstum mit einer Software zur Vertriebsleistungsverwaltung voran.
Richten Sie Teams daraufaus, Quoten schneller zu erreichen und steigern Sie die Sales-Effizienz mit CRM-Lösungen.
Motivieren Sie Vertriebsmitarbeiter:innen, Umsatzziele schneller zu erreichen.
Bonus- und Vergütungsmanagement
Erstellen Sie in wenigen Minuten Vergütungspläne für Anreize und optimieren Sie sie für das Umsatzwachstum. Optimieren und automatisieren Sie selbst die komplexesten Provisionsworkflows. Eliminieren Sie manuelle Prozesse, langwierige Verwaltungsarbeit und menschliche Fehler, um maximale Effizienz zu erzielen.
Erstellen und exportieren Sie schnell intuitive Berichte und Dashboards. Ermöglichen Sie es Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen, Provisionsentwicklungen, Leistungsdaten und personalisierte Analysen sofort einzusehen. Gewährleisten Sie jederzeit die Einhaltung von ASC 606 und IFRS 15 durch automatisiertes Reporting.
Schaffen Sie Vertrauen zwischen den Teams, indem Sie durch die Provisionsverfolgung Einblick in jede Provisionsberechnung gewähren. Verbessern Sie die Abstimmung und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Echtzeit-Kommentaren und -Benachrichtigungen. Teilen Sie Daten über Ihre aktuelle Technologieplattform hinweg mit zuverlässigen und nahtlosen Integrationen.
Stimmen Sie Ziele, Budget und Mitarbeiterzahl intelligent aufeinander ab.
Vertriebsplanung
Verknüpfen Sie mit der Vertriebsplanung jeden Schritt eines Vertriebsplans mit wichtigen Kundendaten. Importieren Sie standardmäßige und benutzerdefinierte Objekte und Felder direkt aus dem CRM, um Stunden zu sparen und Fehler zu reduzieren. Segmentieren Sie Accounts effizient, stimmen Sie Teams aufeinander ab und legen Sie Ziele und Zuweisungen auf der Grundlage von Kundendaten fest. Iterieren Sie bestehende Pläne und erstellen Sie neue Pläne basierend auf der Teamleistung.
Fügen Sie CRM Analytics in die Planerstellung in der Vertriebsplanung ein. Erhalten Sie mühelos Insights aus Aufzeichnungen und ziehen Sie einen Mehrwert aus der Gesamtheit der Daten. Filtern, bewerten und segmentieren Sie Accounts, die für jedes Team in der Hierarchie spezifisch sind. Verbessern Sie das Targeting mit wichtigen demografischen Daten, Attributen und Daten wie Standort, Kaufneigung und bisherigem Kaufverlauf.
Automatisieren Sie die Gebietsgestaltung mit einer gerechten Ressourcenzuweisung. Wenden Sie eine Segmentierung an und weisen Sie bestehende Accounts Kontingentverantwortlichen und Overlay-Teams zu. Veröffentlichen Sie Aufgaben in Salesforce, wenn der Plan abgeschlossen ist. Legen Sie auf das Unternehmen zugeschnittene Regeln fest, um zukünftige Kund:innen automatisch den richtigen Teams zuzuweisen, um die Planintegrität zu wahren.
Mit den Apps und Expert:innen unserer Partner schöpfen Sie das Potenzial von Sales Performance Management voll aus.
Im AppExchange finden Sie Tausende von vorgefertigten Lösungen und Beratungsangeboten unserer Partner, mit denen Sie noch schnelleres Umsatzwachstum generieren können.
Optimieren Sie Sales- und Servicegebiete schneller.
Territory Planning
Erstellen Sie kartenbasierte Gebietspläne und bewerten Sie Deckungs- und Leistungslücken auf Organisations-, Vertriebsmitarbeiter:innen- und Agent:innen-Ebene. Reagieren Sie auf aktuelle und prognostizierte Marktbedingungen und verbessern Sie Markteinführungsstrategien mit einer Überlagerung der enthaltenen Geschäfts- und Wirtschaftsdaten. Fassen Sie Kundenattribute innerhalb oder über Gebiete hinweg zusammen, um eine schnelle Analyse und Berichterstellung zu ermöglichen.
Tarieren Sie Gebiete automatisch mit einer in Salesforce integrierten Optimierungs-Engine aus. Sparen Sie Hunderte von Stunden bei der Planung und dem Testen von Szenarien. Bieten Sie faire Gebiete, die die Abdeckung neuer und bestehender Unternehmen maximieren, um Reisekosten zu senken, Quotenerreichung schneller zu erreichen und die Zufriedenheit von Vertriebs- und Serviceteams zu steigern.
Stellen Sie die Planrelevanz mit einfach zu erstellenden alternativen Deckungsszenarien für sich ändernde Geschäfts- und Marktbedingungen sicher. Benachrichtigen Sie Stakeholder:innen über Planaktualisierungen und arbeiten Sie direkt in der App an bestimmten Deckungsmodellen zusammen. Stellen Sie Aktualisierungen von Achsen direkt in Salesforce bereit oder exportieren Sie Ergebnisse mit nur wenigen Klicks.
Steigern Sie die Produktivität im Außendienst mit Standortintelligenz.
Salesforce Maps
Schluss mit Tabellen. Stellen Sie CRM- und Marktdaten auf einer kartenbasierten Benutzeroberfläche dar, um im Handumdrehen verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen und die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen. Zeigen Sie standortbasierte Insights zusammen mit wichtigen Informationen zu Kund:innen an, um die nächsten besten Maßnahmen zu bestimmen.
Planen Sie die Kontaktaufnahme auf einer Karte, die mit CRM-Daten angereichert ist. Konsolidieren und informieren Sie Prospektionspläne in Bezug auf physische Adressen. Beschleunigen Sie den Geschäftsverlauf und fokussieren Sie Ihre Bemühungen durch die schnelle Auswahl hochwertiger Konten – alles in einer kartenbasierten Ansicht.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeiter:innen im Außendienst, indem Sie die relevantesten Kund:innen und potenziellen Kund:innen in der Nähe priorisieren. Planen Sie Besuche bei Accounts effizient und effektiv mit optimierten Routen mit mehreren Stopps und integrierter Anleitung vor Ort. Passen Sie Ihre Zeitpläne unterwegs an, um ungeplante Lücken mit Kund:innen und potenziellen Kund:innen in der Nähe zu füllen. Aktualisieren Sie CRM in Echtzeit von mobilen Geräten aus während der Besuche vor Ort, um die nächsten Schritte zu erfassen.
Schöpfen Sie mit diesen zugehörigen Produkten das volle Potenzial der Software zur Vertriebsleistungsverwaltung aus
Sales Planning
Verwandeln Sie die Planung mit einer nativen End-to-End-Lösung von umständlich in intuitiv.
Salesforce Spiff
Ermöglichen Sie es Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen, in Echtzeit Einblick in die Anreizzahlungen zu erhalten, und motivieren Sie sie so zu Höchstleistungen.
Salesforce Maps
Lassen Sie Standortinformationen in Ihr CRM einfließen, damit Ihre Mitarbeiter:innen Daten visualisieren und die Produktivität im Außendienst steigern können.
Revenue Intelligence
Erzielen Sie schnellere Abschlüsse, indem Sie dem Vertrieb gezielte Analysen und verwertbare Erkenntnisse während des gesamten Sales-Zyklus an die Hand geben.
Sales Performance Management – Preise
Einige Editionen von Sales Cloud enthalten bereits die Sales Performance Management-Produkte, die Sie benötigen, um effizienter zu verkaufen. Für andere können Sie ganz einfach Produkte zum führenden CRM mit KI hinzufügen.
Starter Suite
Die intelligente CRM-Suite mit noch mehr Funktionen für Vertrieb, Service, Marketing – und Commerce.
25
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Abrechnung auf Monats- oder Jahresbasis)
- Alles in Free plus unbegrenzte User:innen
- Integrierte Flows für Vertrieb und Lead-Weiterleitung
- Automatisches Synchronisieren von E-Mails, Terminen und Kontakten per KI
- Dynamisches E-Mail-Marketing und Analysen
Pro Suite
Die flexible CRM-Suite mit mehr Automatisierung und Anpassungsmöglichkeiten für Vertrieb, Service, Marketing und Commerce.
100
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Starter plus mehr Anpassungsmöglichkeiten und Automatisierung
- Angebotserstellung und Prognosen
- Zugriff auf AppExchange
- Premier Support (Add-on)
Großunternehmen
Das CRM für den Vertrieb mit mehr Flexibilität und Web-API.
175
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in der Pro Suite plus erweitertes Pipeline-Management und Einblicke in Geschäftsabschlüsse
- Gesprächsanalyse
- Agentforce
Unbegrenzt
Das CRM für den Vertrieb mit integrierter intelligenter Automatisierung, KI und Entwicklerunterstützung.
350
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Enterprise plus prädiktive KI
- Conversation Intelligence und Sales Engagement
- Premier Success Plan und vollständige Sandbox
Agentforce 1 für den Vertrieb
Das komplette Vertriebs-CRM mit integrierter KI und einheitlichen Daten. Eine Plattform für alles.
550
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Alles in Unlimited plus unsere vollständige KI-Suite
- Unmetered-Nutzung von Agentforce für Mitarbeiter:innen
- Salesforce Spiff, Vertriebsplanung, Vertriebsprogramme, Salesforce Maps, Tableau Next und Slack Enterprise+
- 1 Mio. Flex-Guthaben und 2,5 Mio. Data Cloud-Guthaben pro Organisation und Jahr
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
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Sales Performance Management – häufig gestellte Fragen (FAQs)
Im Kern hilft Software für die Vertriebsleistungsverwaltung (auch SPM genannt) Vertriebsteams, Leistungsziele zu identifizieren, die Leistung (im Team und einzeln) zu überwachen und die Leistung durch Schulungen und Coaching zu verbessern. In diesem Zusammenhang umfasst dies häufig auch das Provisions- und Anreizverwaltung.
Software zur Vertriebsleistungsverwaltung verbessert die Vertriebsleistung durch Zielsetzung, Datenexploration und -segmentierung und Gebietsverwaltung und steigert die Effizienz, indem Vertriebsmanagementaufgaben automatisiert werden. Darüber hinaus verbessert Software zur Vertriebsleistungsverwaltung mithilfe von Echtzeitdaten und Analysen die Entscheidungsfindung.
Software zur Vertriebsleistungsverwaltung orchestriert alle Kernelemente des Vertriebsmanagements auf einer einzigen Plattform, einschließlich Zielsetzung, Enablement, Coaching, Gebietsmanagement und Vergütungsmanagement. Außerdem bietet sie Leistungsanalytik in Echtzeit, mit der Unternehmen ihre Vertriebsstrategien optimieren können. Die besten Sales-Performance-Management-Tools beinhalten Automatisierungs- und KI-Funktionen zur Vermeidung mühsamer manueller Arbeitsschritte, die sonst von Vertriebsleiter:innen und Führungskräften erledigt werden müssten.
Software für die Vertriebsleistungsleistungsverwaltung (manchmal auch als SPM bezeichnet) verfügt über eine Reihe wichtiger Funktionen. Sie ermöglicht es Managern, Ziele für Vertriebsteams festzulegen, den Fortschritt bei der Erreichung dieser Ziele zu verfolgen, die Berechnung und Nachverfolgung von Provisionen zu automatisieren und Berichte über die Leistung einzelner Vertiebsmitarbeiter:innen und des gesamten Teams zu erstellen. In den meisten Fällen umfasst die SPM-Software auch Coaching- und Schulungselemente, um sicherzustellen, dass die Vertiebsmitarbeiter:innen nicht nur erfolgreich eingearbeitet werden, sondern auch kontinuierliche Unterstützung erhalten, um eine konstant hohe Leistung zu gewährleisten.
Bei der Auswahl der richtigen Software für die Vertriebsleistungsverwaltung sollten Sie die für Ihre Branche oder Ihr Unternehmen erforderlichen Enablement- und Tracking-Funktionen, die Integration in bestehende Vertriebs- und CRM-Systeme sowie Benutzerfreundlichkeit, Anpassbarkeit und Sicherheitsmerkmale berücksichtigen.
Die Messung der Vertriebsleistung durch SPM-Software wird in der Regel über ein Dashboard oder einen regelmäßigen Bericht innerhalb der Plattform dargestellt. Dies zeigt die Leistung in der Regel basierend auf individuellen Kennzahlen (wie Quoten) und Teamkennzahlen (wie Vertriebszielen) an. Es können detailliertere Berichte verfügbar sein, z. B. die Leistung basierend auf Segment- oder Branchenvertikalen (z. B. Interessenten im Gesundheitswesen).
SPM-Software motiviert Teams, indem sie Details zu leistungsbasierten Anreizen (Provisionen und Boni) bereitstellt und diese nachverfolgt, Tools/Ressourcen für Schulungen und Coaching bereitstellt und einen allgemeinen Überblick über die Leistung von Einzelpersonen und Teams schafft.
Sales Performance Management (SPM) oder Vertriebsleistungsverwaltung ist ein Prozess, der Unternehmen hilft, Vertriebsziele zu setzen und die Gesamtleistung der Vertriebsmitarbeiter:innen durch kontinuierliches Coaching, Enablement und Feedback zu optimieren. Es umfasst eine Reihe von Aktivitäten, vom Onboarding von Vertriebsmitarbeiter:innen über Vertriebsplanung und Gebietsmanagement bis hin zum Vergütungsmanagement.
Um die Vertriebsleistung effektiv zu überwachen und zu steigern, sollten Sie wichtige Vertriebs-KPIs wie Wachstumsrate, Kundenakquisitionskosten, Customer Lifetime Value, Erfolgsrate und durchschnittliche Auftragsgröße verfolgen.
Bonus- und Vergütungsmanagement ist der Prozess der Konzeption, Implementierung und Verwaltung einer Vergütung, die Mitarbeiter:innen motiviert und sie für Spitzenleistungen im Vertrieb belohnt.
Sales Enablement ist der Prozess, mit dem Vertriebsteams die Ressourcen, Tools und Schulungen erhalten, die sie benötigen, um Käufer:innen effektiv anzusprechen und Geschäfte abzuschließen.
Autoren:innen haben diese FAQs mit Hilfe von KI verfasst.