Permita que los equipos con recursos limitados logren sacar más trabajo adelante con agentes que automatizan los procesos, hacen crecer su audiencia y le ayudan a ganar seguidores. Así, su pequeña empresa crecerá de manera eficiente sin tener que aumentar el personal.
Aumente los ingresos con agentes de IA que siempre están conectados y que se basan en sus datos, automatice los flujos de trabajo complejos de ventas, servicio al cliente y marketing, y amplíe la capacidad para obtener mayores resultados. Explore estas funciones y mucho más con nuestra demo interactiva guiada por IA.
Déjese de configuraciones y póngase manos a la obra. Agentforce Coworker se incluye en los planes Starter Suite y Pro Suite y está listo desde el primer día. Se basa en sus datos de Salesforce para responder preguntas, elaborar seguimientos y mantener los registros actualizados, de manera que su pequeño equipo emplee menos tiempo en las tareas administrativas y más tiempo con los clientes.
Verá un resumen de la cuenta en tan solo unos segundos. Pregunte en lenguaje natural y Coworker recopilará candidatos, oportunidades abiertas, actividades y casos para que llegue a todas las conversaciones con la preparación adecuada.
Coworker está activado de forma predeterminada se basa en sus datos. Pregunte cómo hacer cualquier cosa en Salesforce y obtendrá una guía clara paso a paso con sus permisos basados en funciones aplicados automáticamente.
Gestiona los flujos de trabajo de ventas, servicio al cliente y candidatos mediante un simple chat: actualiza automáticamente registros, convierte candidatos, envía correos personalizados y recomienda proactivamente los siguientes pasos a seguir para evitar obstáculos.
Gane capacidad con un equipo de agentes de IA que asumen trabajo real en toda su empresa, sin los costes de contratación, incorporación y gestión que supone ampliar la plantilla.
Capta y retiene visitantes del sitio web en tiempo real de manera ininterrumpida, complementando así automáticamente los datos de candidatos, puntuando la intención de los candidatos y programando reuniones con aquellos más importantes para crear una oportunidad más completa sin necesidad de trabajo manual.
Ofrece asistencia al cliente de manera ininterrumpida utilizando el historial de pedidos y de casos, así como las políticas de la empresa, para proporcionar respuestas precisas y adaptadas, y derivar los casos correspondientes a un representante cuando sea necesaria su intervención y para que este tenga el contexto completo.
Cree flujos de trabajo para tareas repetibles de gestión de cuentas a medida que crezcan su base de clientes y los procesos.
Cada conjunto de Salesforce está diseñado para ayudar a los equipos a cumplir sus ambiciones, con el nivel adecuado de automatización, personalización y asistencia para el punto en el que se encuentre hoy.
El CRM con IA lista para usar que ya conoce su negocio. Automatice ventas, marketing y atención al cliente, y ofrezca una excelente experiencia sin costes operativos adicionales.
El CRM para cuando sus ambiciones se vuelven más complejas: con automatización avanzada, mayor capacidad de personalización y las integraciones necesarias para acompañarle.
¿Su caso de uso es único? Cuéntenos cuáles son sus necesidades y le proporcionaremos soluciones adaptadas.
Slackbot es la herramienta que genera valor más rápido de Salesforce. Lo sé porque he usado todas sus soluciones.
Lee WrightVP of Revenue Operations, Tempo
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Vea exactamente lo que obtiene antes de comprometerse.
Son compañeros de trabajo digitales que asumen tareas específicas de su negocio, como encontrar nuevos clientes, hacer un seguimiento de los candidatos, responder las preguntas de los clientes o gestionar operaciones rutinarias. A diferencia de la automatización básica, que sigue unas reglas fijas, los agentes comprenden las solicitudes en lenguaje natural, se sirven de los datos de su empresa para tomar decisiones y actúan en su nombre. Trabajan conjuntamente con los equipos humanos, para que estos puedan emplear su tiempo en las tareas que necesiten un toque personal.
Los usan para aquellas tareas para las que no tienen personal o tiempo suficientes.
Agentforce para pequeñas empresas es la solución de Salesforce que incluye agentes de IA, o compañeros digitales, listos para usar y creados para hacer crecer el negocio. Agentes como Hunter y Piper usarán sus datos de clientes en Salesforce, de modo que trabajarán con una vista actualizada de sus candidatos, clientes y conversaciones. Contará con agentes diseñados para funciones empresariales específicas sin tener que crear o entrenar su propia IA de cero.
Cada compañero digital se conecta a sus datos de Salesforce y tiene una función definida.
Los compañeros digitales son agentes de IA que asumen una función específica en su empresa.
Sí. Los agentes funcionan basándose en el contexto de su CRM de Salesforce en tiempo real. Piper, por ejemplo, reconoce a los candidatos y registra la interacción en los datos existentes de candidatos, contactos y cuentas. Algunos agentes también se conectan a otros sistemas, como las herramientas de gestión interna o automatización de marketing.
Puede empezar a utilizar un compañero digital en su organización de Salesforce rápidamente, ya que el proceso de implementación no es largo. Empiece con una sola función, como el seguimiento de candidatos, y amplíe a medida que vaya viendo resultados.
Los compañeros digitales vienen en paquetes con un precio cerrado por adelantado, para que sepa lo que va a pagar antes de empezar. Las funciones están agrupadas por producto, y el precio varía según el agente y el plan. Consulte la página de precios o póngase en contacto con Ventas para obtener más información.
