onnera

«Field Service Salesforce es la plataforma cohesionadora que le da coherencia a todo el proceso que tiene Onnera con sus clientes»

Ramón Gómez Ugalde | Director Corporativo en ONNERA GROUP

Con Field Service de Salesforce hemos pasado de trabajar con hojas de cálculo a poder digitalizarlo todo

Ismael Busquets
Director del Servicio Técnico, ONNERA GROUP

Desplegar un sistema normalmente antes nos llevaba en torno a doce meses. Con Field Service Salesforce en cuatro meses, todo el mundo estaba ya trabajando con el sistema

Ramón Gómez Ugalde
Director Corporativo, ONNERA GROUP

Con Salesforce nos adelantamos a posibles quejas al poder informar al cliente en caso de que sea necesario modificar algo en una máquina en concreto.

Ramón Gómez Ugalde
Director Corporativo, ONNERA GROUP

Salesforce nos permite ver una plantilla o un diagrama de Gantt con todas las instalaciones que tenemos y cada tipo de intervención que realizamos, incluso las programadas.

Ismael Busquets
Director del Servicio Técnico, ONNERA GROUP