Precios de CRM para pequeñas empresas
El CRM que conoce su negocio, con IA lista para usar en una gran variedad de precios
Paquetes de CRM o productos por función: su decisión
Todo lo que necesita a mano y fuera de la vista todo aquello que no necesita.
Suite gratuita
El CRM para empezar: organice a los leads y realice un seguimiento de los clientes con IA de asistencia.
0
€
EUR/Usuario/mes
(Incluye 2 licencias de usuario. Sin contrato ni necesidad de tarjeta de crédito.)
- Gestión de casos de leads, oportunidades y clientes
- Marketing por correo electrónico sencillo
- Conversaciones de Slack conectadas
Suite Starter
IA y CRM listos para usar para pequeñas empresas: automatice las ventas, el marketing y el servicio.
25
€
EUR/Usuario/mes
(Precio de salida. Se aplican tarifas de transacción. Facturación mensual o anual.)
- Todas las ventajas de Free, además de IA de asistencia con agente de empleado
- Flujos de ventas y redirección de candidatos integrados
- Marketing dinámico por correo electrónico, formularios y análisis
- Enlaces de pago seguro y escaparate de comercio electrónico
Paquete Pro
El CRM con automatización avanzada y personalización más profunda.
100
€
EUR/Usuario/mes
(Precio de salida. Se aplican tarifas de transacción. Facturación anual. Se requiere contrato.)
- Todas las ventajas de Starter, junto con un chat mejorado y en tiempo real
- Presupuestos y pronósticos de venta
- Mayor personalización, automatización y acceso a AppExchange
- Asistencia Premier (complemento)
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Puede que no todos los productos estén disponibles en todos los mercados. Póngase en contacto con un comercial para obtener información sobre la disponibilidad de los productos.
Elija el producto que se adapte a sus objetivos empresariales.
Sales Cloud Enterprise
El CRM más avanzado para ventas con funciones de IA y automatización para aumentar los ingresos más rápido.
175
€
EUR/Usuario/mes
(Facturación anual. Se requiere contrato. Créditos flexibles de Agentforce limitados.)
- Gestión de oportunidades en curso y previsiones avanzadas
- Puntuación de oportunidades e inteligencia conversacional
- API web ilimitadas
- Agentforce**
Service Cloud Enterprise
El CRM de servicios con IA integrada.
175
€
EUR/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- IA para servicios de atención al cliente
- Centro de ayuda de autoservicio
- Automatización de flujos de trabajo
Edición Growth de Marketing Cloud Next
Haga crecer su empresa con la automatización agéntica de marketing del CRM líder a nivel global.
1500
€
EUR/Mensualmente por organización
(Facturado anualmente)
- Creación de campañas de Agentforce
- Experiencias multicanal
- Formularios y páginas de destino
Edición Growth de Commerce Cloud B2B
Para empresas que negocian con otras empresas.
Contacte para conocer el precio
- 6 tiendas B2B
- Gestión de pedidos limitada
- Análisis, automatización y segmentación
Slack Business+
Crezca con el trabajo impulsado por la IA
15
€
EUR/Año
(Facturado anualmente)
- Todas las ventajas de la edición Pro
- Inicio de sesión único basado en SAML con funciones fundamentales de seguridad
- Funcionalidades avanzadas de IA e integraciones de Salesforce
Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Puede que no todos los productos estén disponibles en todos los mercados. Póngase en contacto con un comercial para obtener información sobre la disponibilidad de los productos.
Comparativa de ediciones y características principales
Descubra lo que puede hacer por su pequeña empresa una herramienta de IA lista para usar
Aproveche una IA lista para usar con un CRM que ya conoce a sus clientes, de modo que pueda automatizar experiencias de alto nivel y dedicar más tiempo a las prioridades clave del negocio.
IA para cada rincón de su empresa
Sales Cloud
Conecte equipos, cierre más acuerdos y simplifique su proceso de ventas.
Service Cloud
Gestione los casos de atención al cliente con mayor rapidez en todos los canales.
Marketing Cloud
Cree, personalice y optimice fácilmente campañas y recorridos.
Commerce Cloud
Atraiga a compradores online y en tienda gracias al comercio B2C y B2B.
Asistencia de expertos en cada paso
Con recursos, orientación y servicio de asistencia técnica, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un futuro con la IA.
Plan Standard Success
Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
- Acceso a artículos, documentación y Trailhead
- Comunidad Trailblazer global
Plan Premier Success
Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
- Asesoramiento experto y formación sobre los productos
- Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
- Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
- En un paquete con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Aproveche Salesforce al máximo gracias a la colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
- Responsable de éxito de los clientes designado
- Resultado del éxito de los clientes
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos
Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.
Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan la experiencia, los agentes y las aplicaciones que necesita para aprovechar sus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Utilizar uno o ambos recursos para aumentar el ROI dependerá de las necesidades de su empresa.
Professional Services
Obtenga valor rápidamente y sea autosuficiente con Salesforce.
Partners
Conecte con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer su negocio con IA y Salesforce.
Ponga a trabajar para su negocio una IA lista para usar.
Obtenga Salesforce gratis.
Póngase en marcha rápidamente con la IA integrada y todo lo necesario sin coste alguno.
Hable con un experto
¿No sabe por dónde empezar? Le ayudaremos.
Consulte nuestra demostración de Starter Suite.
Descubra exactamente lo que obtiene antes de comprometerse.
Preguntas frecuentes sobre los precios para pequeñas empresas
Salesforce cuenta con todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la cabeza de su sector. Contacte con nosotros para entrar en detalles en cuanto al tipo de productos que desea añadir exactamente y cómo podemos ayudarle.
Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado y estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. Contacte con nosotros para comentar opciones.
En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente con muchas aplicaciones y sistemas externos para facilitar la conexión de sus datos. Quienes no disponen de una solución integrada, como fuentes de datos locales, pueden adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o utilizar aplicaciones en AgentExchange. Hable con un representante de ventas para identificar la solución de integración que mejor funcione con los productos de Salesforce que utiliza.
Ofrecemos a nuestros clientes varios planes de asesoramiento, adopción y asistencia. Para obtener más información, visite Success Plans.
La mayoría de los productos de Salesforce se adquieren con contratos anuales, pero las condiciones de suscripción de Salesforce varían. Utilice el chat para ponerse en contacto con un comercial, que le informará acerca de las opciones de pago y facturación de sus productos.
Puede añadir productos o mejorarlos en cualquier momento. Contacte con nosotros para averiguar la mejor opción para su negocio.
Si un cliente potencial desea comprar el SKU de Starter Suite, el coste es de 25 $ por usuario al mes, facturado mensual o anualmente. No hay un máximo de usuarios. Todas las compras se completan utilizando su cuenta.
El precio de Sales Cloud varía según la edición, la cantidad de usuarios y los productos complementarios. Comienza en 25 $ por usuario al mes para la edición Starter. Contactecon nosotros para hablar sobre sus necesidades comerciales específicas y casos de uso.
El precio de Service Cloud varía según la edición, la cantidad de usuarios y los productos complementarios. Comienza en 25 $ por usuario y mes para la edición Starter. Contacte con nosotros para hablar sobre sus necesidades comerciales específicas y casos de uso.
Account Engagement – Para hasta 10 000 contactos, el crecimiento comienza en 1250 USD/mes, facturados anualmente. Para obtener más información, revise el desglose detallado del producto en esta página o solicite hoy mismo una llamada con un representante de ventas.