Best Buy Canada est le plus grand détaillant d’électronique grand public au pays et aide les Canadiens à équiper leurs foyers des dernières technologies et solutions de divertissement. C’est le détaillant multicanal le plus populaire au Canada, avec plus de 280 millions de visites en magasin et en ligne chaque année. Plus de 80 % des visites des clients sont des visites en ligne.

Best Buy Canada doit continuer à différencier ses offres pour rester compétitif sur le marché dynamique de la vente au détail et des technologies. Le détaillant a déjà adopté l’intelligence artificielle dans le cadre de son initiative « Vivez Rassurés », qui permet aux personnes âgées de vivre de manière autonome plus longtemps en tirant parti des technologies intelligentes. « Les dispositifs intelligents, comme les réfrigérateurs ou les capteurs de siège, peuvent révéler beaucoup des habitudes d’une personne, explique M. Hay-Sabourin, vice-président principal du commerce électronique et de la technologie chez Best Buy Canada. Nous pouvons utiliser ces informations pour alerter les soignants et les membres de la famille si la routine d’une personne change suffisamment pour soulever des inquiétudes. »