Contact Management vous aide à organiser vos contacts, planifier des tâches et gérer des ententes.
Connaissez chaque contact dans vos comptes clients.
Grâce à Salesforce, accédez facilement et simplement aux données cruciales sur les clients, y compris les principaux contacts, l’historique de communication et plus encore. Vous obtiendrez un tableau complet de tous les clients, depuis les renseignements sur la façon de communiquer avec en passant par les ententes qui le concernent.
Tirez des données des réseaux sociaux pour obtenir un aperçu plus complet de vos clients.
Utilisez le fil d’un contenu social d’un client pour comprendre des commentaires à propos d’un produit ou d’un service. Vous découvrirez des informations précieuses sur les situations de vos clients et vous pourrez répondre de façon proactive.
Collaborez avec des collègues à l’échelle de l’entreprise.
Préparez vos rencontres avec les clients pendant vos déplacements.
Suivez une visite guidée interactive.
Voir comment des entreprises de toutes tailles utilisent Salesforce et obtiennent du succès avec tous les marchés, tous les jours. Cette visite guidée vous présente les différentes fonctions de l'application CRM no 1 dans le monde aujourd'hui.
Gestion des contacts de Salesforce
La gestion efficace des contacts dans des feuilles de calcul est révolue. Pour remporter un franc succès dans le monde compétitif de la vente, vous avez besoin d’un logiciel Web de gestion des contacts dressant un portrait complet de votre clientèle, notamment l’historique d’activité, vos communications avec les clients, les discussions internes relatives aux comptes et même les données des médias sociaux. Grâce au logiciel de gestion des contacts de Sales Cloud, vous serez en mesure de suivre l’historique de vos clients, de la saisie de leurs coordonnées à la signature d’un contrat. Vous serez fin prêt à participer à toutes les réunions et à saisir chacune des occasions.