Les techniques de vente que chaque vendeur doit connaître
Peu importe depuis combien d'années vous êtes dans la vente, quelle que soit votre formation commerciale ou la santé de votre entreprise, votre stratégie de vente doit évoluer en permanence. Façonnez votre argumentaire de vente à l'aide de techniques éprouvées et des données issues de votre plateforme de gestion de la relation client (CRM) pour obtenir le plus grand succès. Voici un aperçu des stratégies qui fonctionnent dans divers secteurs d'activité et situations.
Techniques de vente classiques et efficaces
Pourquoi les techniques classiques de vente sont-elles tellement efficaces?
Comment l'écoute active aide les vendeurs
Les meilleures techniques de vente par rôle
Stratégie de vente | Ventes internes | Ventes externes | Ventes directes | Ventes recommandées |
Appels téléphoniques | X | X | X | |
Vente par réseaux sociaux | X | X | X | |
Courriels | X | X | X | |
Rencontres en personne | X | X | ||
Pistes de contenu de site Web | X | X |
|
Industrie | Ventes internes | Ventes externes | Ventes directes | Ventes recommandées |
Détail | X | X | X | |
Interentreprises | X | X | X | |
Commerce élect. | X | X | X | |
Grande distribution | X | X | X | X |
Dirigez votre entreprise de la paume de votre main.
En quoi les techniques de vente interentreprises diffèrent de celles de la grande distribution?
Techniques efficaces de conclusion de vente dans tout secteur
Comment exploiter les solutions CRM pour augmenter les ventes
Garder une trace des relations est fondamental pour toute entreprise. Les ventes ne se résument pas à entretenir un statu quo : Dans la majorité des entreprises, l'équipe des ventes est centrée sur la croissance. La croissance durable n'est possible qu'au travers d'un suivi fiable grâce à une plateforme de gestion de la relation client (CRM).
À mesure que votre entreprise grandit, vos besoins technologiques suivent. Une plateforme de CRM évoluera en fonction de vos besoins courants et vous aidera à suivre tous vos relations professionnelles, vos clients potentiels, tout au long de votre entonnoir de ventes, à prendre des notes sur les appels et vos relations, et à définir des indicateurs de commande pour évaluer vos besoins et comportements futurs.