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Une interface logicielle montrant Agentforce Revenue Management, un processus CPQ et une fenêtre de chat avec une demande de devis.
Agentforce Revenue Management (anciennement Revenue Cloud)

Configurez, définissez les prix et établissez des devis grâce à une solution de CPQ intégrée.

Vendez plus rapidement et augmentez la productivité commerciale avec une solution de CPQ puissante et flexible basée sur Salesforce. Générez des devis rapidement et avec précision, où que vous soyez et sur n'importe quel canal. L'interface utilisateur est familière, car elle ressemble à une feuille de calcul. Limitez les risques grâce à des flux de Guided Selling, des approbations automatisées et des règles de remises intégrées au processus de devis.

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Ensemble, les humains et les agents augmentent le chiffre d'affaires sur le n°1 du CRM intégrant l'IA.

Prêt à repenser l'ensemble des processus liés à votre chiffre d'affaires ? Rationalisez le Quote-to-Cash, depuis les catalogues et la tarification jusqu'au CPQ, aux contrats, aux commandes et à la facturation.

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Accélérez le cycle de vente.

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Concluez des affaires plus rapidement en générant instantanément des devis clients personnalisés : tirez parti des données de transaction unifiées et du CRM. Créez, modifiez et résumez les devis avec Agentforce tout en préservant les autorisations d'accès basées sur les rôles, ce qui garantit une collaboration transparente et sécurisée.

Une interface conversationnelle de Agentforce Revenue Management montre un bot Agentforce en train de créer et de modifier un devis.

Équipez les vendeurs de leviers de négociation flexibles sur les remises et encouragez les acheteurs grâce à des stratégies de remises composées, proportionnelles et basées sur le volume. Sécurisez les marges grâce à des chaînes d'approbation automatisées et interfonctionnelles qui garantissent la conformité et la réussite d'affaires complexes. Adaptez les processus d'approbation à votre entreprise en définissant des règles et des conditions, telles que des déclencheurs d'approbation, des groupes d'utilisateurs, des autorisations d'utilisateur et des séquences.

Un schéma de Flow Builder montrant un processus d'approbation de devis avec les étapes d'approbation du responsable et du service financier et les chemins d'approbation automatique.

Bénéficiez d'une gestion facile et d'une visibilité totale sur tous les produits, services et droits dont les clients disposent tout au long du cycle de vie. Générez un chiffre d'affaires axé sur les actifs : chaque produit vendu devient un actif dynamique et traçable nativement dans Salesforce. Donnez aux vendeurs la flexibilité de modifier, de renouveler ou d'annuler les contrats des clients à tout moment. Créez des rapports précis sur les revenus annuels récurrents, les revenus non récurrents, etc.

Tableau de bord de gestion des actifs montrant les actifs, les renouvellements à venir, les dépenses mensuelles et les options de modification, de renouvellement ou d'annulation.
Une interface conversationnelle de Agentforce Revenue Management montre un bot Agentforce en train de créer et de modifier un devis.
Un schéma de Flow Builder montrant un processus d'approbation de devis avec les étapes d'approbation du responsable et du service financier et les chemins d'approbation automatique.
Tableau de bord de gestion des actifs montrant les actifs, les renouvellements à venir, les dépenses mensuelles et les options de modification, de renouvellement ou d'annulation.

Lancez les produits et définissez les prix rapidement.

Réduisez la prolifération des SKU et diffusez les produits sur tous les canaux grâce à un catalogue unique basé sur les attributs. Commercialisez plus rapidement vos produits grâce à un moteur de tarification configurable. Mettez-le en œuvre dans n'importe quel processus commercial, utilisez des frameworks prédéfinis et ajustez facilement vos prix tout en conservant un contrôle total et une transparence complète sur la façon dont les prix sont calculés.

Un schéma montrant les règles de tarification et les détails de calcul, y compris le prix catalogue, la matrice d'ajustement et le prix unitaire net.

Rationalisez les affaires complexes grâce à un configurateur qui donne aux commerciaux la certitude qu'ils offrent des produits précis et les aide à établir rapidement des devis. La configuration basée sur des règles et des contraintes permet une flexibilité optimale. Avec des outils intuitifs de type pointer-et-cliquer ou du code, personnalisez l'expérience de configuration.

L'image montre deux interfaces : « Configurateur » pour les détails de configuration et « Constraint Builder » pour définir les besoins.

Attribuez des classifications de produits qui uniformisent les données correspondantes. Accélérez le lancement de nouveaux produits avec des outils tels que le générateur visuel et les structures d'offres groupées pour créer des modèles réutilisables. Cette approche garantit la cohérence sur tous les canaux de vente et vous permet de développer rapidement votre catalogue de produits.

Schéma montrant une structure de produit « Computing Bundle », y compris le système de base, les accessoires, les câbles et les cordons d'alimentation.
Un schéma montrant les règles de tarification et les détails de calcul, y compris le prix catalogue, la matrice d'ajustement et le prix unitaire net.
L'image montre deux interfaces : « Configurateur » pour les détails de configuration et « Constraint Builder » pour définir les besoins.
Schéma montrant une structure de produit « Computing Bundle », y compris le système de base, les accessoires, les câbles et les cordons d'alimentation.

Vendez depuis n'importe où sur une seule plateforme.

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Connectez toutes les données relatives aux produits, aux prix et aux opérations liées au chiffre d'affaires pour alimenter la croissance axée sur les produits sur n'importe quel canal en libre-service. Déployez et administrez les données sur les canaux en libre-service sans développement complexe grâce à une conception basée sur les API. Bénéficiez d'une interopérabilité complète avec B2B Commerce Cloud pour une configuration avancée et des abonnements sur les canaux d'e-commerce.

Une page de checkout sur un site internet avec une barre latérale de Agentforce Revenue Management connectée aux produits, aux tarifs et aux actifs.

Accélérez les ventes avec les partenaires en leur facilitant l'envoi de devis précis des produits et des services à leurs clients. Personnalisez des produits et des catalogues de prix pour chaque niveau de partenaire et contrôlez les remises grâce à des approbations automatisées. Obtenez une vue à 360 degrés des clients et bénéficiez d'une visibilité sur les canaux et le pipeline de prévisions grâce à des rapports et des tableaux de bord.

Intégration entre Agentforce Revenue Management et PACIFICA Partner Portal pour la gestion des devis et des produits.

Donnez aux techniciens de service client les moyens de booster la croissance. Générez des devis précis pour les ordres de travail à l'aide du catalogue de produits unifié et du moteur de tarification. Créez le devis au format PDF, sécurisez l'approbation du client et générez la commande finale, le tout sur site, afin de dynamiser l'après-vente et de générer un chiffre d'affaires durable.

Écran de l'application mobile affichant « dysfonctionnement électronique » et les lignes d'ordre de travail, 33 % terminées, et un PDF d'estimation.
Une page de checkout sur un site internet avec une barre latérale de Agentforce Revenue Management connectée aux produits, aux tarifs et aux actifs.
Intégration entre Agentforce Revenue Management et PACIFICA Partner Portal pour la gestion des devis et des produits.
Écran de l'application mobile affichant « dysfonctionnement électronique » et les lignes d'ordre de travail, 33 % terminées, et un PDF d'estimation.

Amplifiez le pouvoir de votre solution CPQ et de votre plateforme de gestion des revenus grâce à ces produits complémentaires.

Sales Cloud

Optez pour une approche plus efficace de l'automatisation, des données et de la veille.
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Revenue Cloud Billing

Accélérez l'encaissement grâce à un moteur de facturation flexible qui prend en charge n'importe quel type de facturation ou calendrier de paiement.
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Revenue Cloud

Automatisez et optimisez le cycle du produit à l'encaissement à grande échelle.
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Partner Relationship Management

Favorisez le revenu des partenaires en proposant des expériences personnalisées à vos partenaires.
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Exploitez tout le potentiel de votre solution CPQ et de votre plateforme de gestion des revenus grâce aux applications partenaires et aux experts.

Augmentez votre chiffre d'affaires avec des milliers d'offres prédéfinies et de consulting sur AppExchange. Découvrez-en plus dès aujourd'hui.

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Portrait de Bill Francy

Agentforce Revenue Management est en train de transformer notre façon de travailler... Il ne s'agit pas seulement d'efficacité, mais de remporter davantage d'opportunités et de s'adapter plus intelligemment.

Bill Francy
Président des services client, AdMed, Inc.

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Questions fréquemment posées

La gestion des revenus consiste à optimiser chaque étape du cycle quote-to-cash pour gagner en rapidité et en précision. Cela englobe notamment la définition des prix et des offres, la configuration des devis, la rédaction des contrats, l'exécution des commandes, la facturation et la création de rapports. Les processus de gestion des revenus les plus efficaces incluent l'automatisation et l'IA, qui permettent de rationaliser les tâches manuelles fastidieuses.

Une plateforme de gestion du revenu est conçue pour aider les entreprises à gérer l'ensemble de leur cycle de vie des revenus, de la fixation des prix aux canaux d'achat, en passant par le suivi des ventes, la génération de devis et la gestion de la facturation. Les plateformes efficaces de gestion du revenu rationalisent le suivi des revenus tout en maximisant leur croissance via les bons canaux et stratégies.

Les plateformes de gestion du revenu rationalisent les processus de commande, de devis et de facturation, permettent aux entreprises de définir et de gérer des structures tarifaires complexes, ainsi que d'évaluer les demandes des clients. Lorsqu'elles sont alimentées par l'IA et l'automatisation, elles permettent de gérer le travail manuel fastidieux et l'analyse des données, ce qui permet aux équipes de vente et aux dirigeants de se concentrer sur le travail stratégique. Les meilleures plateformes garantissent également que la collecte et l'analyse des données se font en temps réel, ce qui donne aux dirigeants les informations dont ils ont besoin pour maximiser leur chiffre d'affaires.

Les plateformes de gestion du revenu offrent généralement des outils pour définir et suivre les prix et les modèles de tarification, gérer les commandes et les stocks de produits, générer des devis pour les affaires, la facturation et les reportings/prévisions de revenus. Les plateformes plus avancées utilisent également l'IA et l'automatisation pour gérer des tâches répétitives, manuelles ou chronophages, telles que l'analyse des données, qui peuvent fournir aux dirigeants des conseils en temps réel sur les décisions stratégiques.

Les plateformes de gestion du revenu sont utilisées dans les secteurs qui effectuent un suivi des revenus, c'est-à-dire tous. Elles sont particulièrement courantes dans les secteurs où les biens physiques et/ou la demande variable sont le cœur de l'entreprise. Cela comprend le secteur industriel, l'hôtellerie, les voyages, les télécommunications et les médias.

L'automatisation des ventes et l'IA pour les ventes peuvent améliorer la gestion des revenus en automatisant les tâches manuelles pour gagner en efficacité. Elles optimisent également des éléments du processus de vente, d'exécution et de facturation afin de garantir l'exactitude des affaires, la satisfaction des clients et le respect des délais de paiement.

Les prévisions des ventes permettent d'améliorer la gestion des revenus en fournissant des projections précises que les responsables peuvent utiliser pour ajuster leur stratégie, allouer des ressources et mettre à jour leurs plans d'affaires afin d'assurer la croissance.

Cette FAQ a été rédigée par des rédacteurs avec l'aide de l'IA.