Marketing Cloud Engagement
Développez les relations clients efficacement en personnalisant votre communication et en automatisant les parcours.
Faites-en plus, à chaque interaction.
Découvrez comment Marketing Cloud Engagement personnalise et automatise le parcours client, sur tous les canaux.
Allez à leur rencontre sur mobile.
Ciblez vos clients sur leurs canaux mobiles de prédilection avec une communication personnalisée.
Éveillez leur intérêt par e-mail.
Optimisez l'engagement grâce à des contenus ciblés : triggers ou promotions.
Offrez-leur du contenu attrayant.
Explorez vos données first-party pour cibler efficacement la publicité sur les différents canaux et réseaux publicitaires.
Proposez des parcours engageants à l'aide d'outils simples.
Toutes les interactions ont un impact.
Utilisez les données clients pour prédire les préférences et automatiser les messages afin de rendre les interactions plus pertinentes et efficaces.
Dessinez facilement vos parcours.
Créez des parcours clients automatisés à l'aide d'outils de glisser-déposer. Un point pour la productivité !
Adaptez-vous à toutes les situations.
Les actions et automatismes déclenchés par vos clients sont instantanés. Plus besoin d'attendre une action humaine. Puis analysez les résultats et optimisez les performances.
Découvrez comment les marques établissent des relations à chaque instant.
Découvrez comment les marques établissent des relations à chaque instant.
Optimisez et simplifiez l'engagement marketing.
Créez des parcours clients sans accrocs.
Gagnez et fidélisez vos clients grâce à des parcours clients pertinents et connectés.
Soignez vos e-mails et gagnez des abonnés.
Créez et automatisez des campagnes personnalisées par e-mail.
Gardez le contact avec la messagerie mobile.
Envoyez du contenu pertinent sur l'appareil et le canal de prédilection de chacun.
Réduisez les coûts en proposant des publicités très ciblées.
Activez les données propriétaires pour supprimer les clients actifs de vos campagnes et personnaliser la publicité sur tous les canaux.
Améliorez l'engagement et gagnez du temps grâce à l'IA.
Augmentez la productivité du marketing en utilisant les connaissances générées par l'IA pour envoyer le bon message au bon moment.
Optimisez toutes vos campagnes au même endroit.
Bénéficiez d'une vue unique sur les performances de vos campagnes grâce à des tableaux de bord pour les e-mails, les appareils mobiles et les parcours.
Chaque interaction est une fête.
Touchez de nouvelles audiences et gagnez des abonnés grâce au marketing data-driven. Proposez des contenus pertinents pour stimuler la consommation. Augmentez la productivité en automatisant les campagnes sur les différentes plateformes, peu importe la taille de votre base.
Personnalisez l'expérience de vos clients à toutes les étapes de leur parcours financier.
Favorisez l'engagement en temps réel tout au long du cycle de vie du client en proposant des parcours multicanaux personnalisés. Utilisez les données issues de moments de vie décisifs, comme l'achat d'une première maison, les investissements individuels, la souscription d'une assurance.
Prenez le pouls de vos clients et de vos patients.
Établissez des relations de confiance avec vos patients, vos assurés ou vos prestataires de soins à chaque étape de leur parcours digital. Proposez des communications pertinentes sur le bon canal en temps réel et optimisez les campagnes au fil du temps pour répondre à leurs besoins.
Développez des relations durables avec vos clients à chaque étape.
Les consommateurs d'aujourd'hui exigent une meilleure compréhension, plus d'outils en libre-service, ainsi que des interactions cohérentes et personnalisées à chaque point de contact. En offrant des parcours digitaux de soins de santé sur leurs appareils et canaux préférés, vous pouvez établir des relations de confiance.
Proposez un marketing de pointe au bon moment.
Faites grandir votre pipeline de vente. Communiquez avec vos prospects et clients avec des messages personnalisés à chaque point de contact. Les analyses avancées, les informations exploitables et l'IA vous permettent d'optimiser les campagnes pour offrir du contenu pertinent au bon moment lors du processus d'achat.
Créez des parcours clients engageants.
Créez des relations plus fortes et plus pertinentes avec les clients. Proposez à vos concessionnaires, partenaires, distributeurs et clients un parcours personnalisé et digital-first. Impliquez les clients et cultivez les leads avec des messages pertinents, sur le bon support, au bon moment et à la bonne fréquence pour des activités telles que les mises à jour de service, les modifications de commande, les nouvelles offres, etc.
Attirez et fidélisez les clients.
Les consommateurs se tournent vers les canaux digitaux. Par conséquent, les marques doivent exploiter une vue unique de leurs clients pour offrir des expériences cohérentes et personnalisées. Cela permet de créer des moments qui comptent.
Découvrez comment Marketing Cloud se distingue des autres solutions.
Magic Quadrant de Gartner pour les plateformes de marketing multicanal
The Forrester Wave™ : Enterprise Marketing Software Suites, 2e trimestre 2021
Tarifs
Quelle que soit votre activité, nous avons une solution pour vous.
* Cette édition nécessite un abonnement annuel.
Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.
Parcourir nos ressources sur le marketing digital.
E-book
Le guide de la personnalisation marketing
GUIDE
L'odyssée de la donnée en entreprise
Rapport
Rapport « Focus sur le marketing »
Des questions ? Nous vous indiquons la marche à suivre.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les produits Salesforce, nos tarifs, nos processus d'implémentation ou tout autre sujet. Nos experts sont à votre disposition.
