Tarifs

Libérez votre croissance grâce à un logiciel d'automatisation de la force de vente entièrement personnalisable.

Choisissez la suite adaptée à vos besoins.

Suite Starter

La suite CRM intelligente avec encore plus de ventes, de service client, de marketing et de commerce.
25
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation mensuelle ou annuelle)
  • Gestion des leads, des comptes, des contacts et des opportunités
  • Flux de vente et acheminement des leads intégrés
  • L'IA synchronise automatiquement les e-mails, les événements et les contacts
  • Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques

Suite Pro

La suite CRM flexible avec plus d'automatisation et de personnalisation pour la vente, le service client, le marketing et le commerce.
100
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités de Starter plus une personnalisation et une automatisation accrues
  • Devis et prévisions de ventes
  • Accès à AgentExchange
  • Support Premier (module complémentaire)

Mettez à niveau votre suite pour évoluer avec Agentforce.

Core

Le CRM pour la vente doté d'une IA intégrée, de Slack, de Tableau et d'Agentforce pour faire progresser chaque opportunité.
195
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités de Professional Edition plus Momentum et Premier Success
  • Slack Business+
  • Tableau Next

Avancé

Le CRM pour la vente doté d'une sécurité renforcée et d'agents qui vous aident à faire progresser les opportunités.
395
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités de Core plus une sécurité renforcée, davantage de fonctionnalités IA et une capacité de données étendue
  • Programmes de vente
  • Sauvegarde et récupération, archivage, détection de données, centre de sécurité

Max

La plateforme de vente la plus complète qui combine l'IA, le CRM et les données pour aider chaque vendeur à atteindre son quota.
550
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités d'Advanced plus notre suite complète de fonctionnalités IA
  • Agentforce pour la vente et Agentforce Coworker
  • Salesforce Spiff, Sales Planning, Sales Programs, Salesforce Maps, Tableau Next, and Slack Enterprise+
  • 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an

Comparez les fonctionnalités et les différentes versions de Sales Cloud.

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Gestion des comptes, des contacts, des leads et des opportunités

Prévisions avancées et gestion du pipeline

Agentforce pour la vente*

Disponible à l'achat* Disponible à l'achat*

Momentum

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Slack

Slack gratuit Slack gratuit Slack gratuit Slack Business+ Slack Business+ Slack Enterprise+

Sales Planning, Sales Programs, Incentive Compensation Management

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat Programmes de vente Entièrement inclus

Premier Success Plan

Disponible à l'achat

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Agentforce : maturation de prospects

Disponible à l'achat* Disponible à l'achat*

Agentforce : gestion du pipeline

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agentforce : actions commerciales des agents collaborateurs

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agentforce : prospection

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Agentforce : e-mails commerciaux

Agentforce : recherche sur les comptes

Momentum

Espace de travail de vente

Signaux de vente

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Résumés des appels

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Intelligence conversationnelle

Évaluation des leads

Disponible à l'achat

Évaluation des opportunités

Prévisions prédictives

Disponible à l'achat

Détection d'activité

Insights sur les affaires

Avoirs flexibles

500 000 crédits flexibles par organisation et par an 1 million de crédits flexibles par organisation et par an 2,75 millions de crédits flexibles par organisation et par an

Services de confiance

Stockage de données

10 Go par organisation 10 Go par organisation 10 Go par organisation 10 Go par organisation + 20 Mo par utilisateur 1 Go par utilisateur 1 Go par utilisateur

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Gestion des leads

Attribution et acheminement des leads

Évaluation des leads

Disponible à l'achat

Blocage des doublons

Capture web-to-lead

Mass e-mailing

Productivité des e-mails

Gestion des campagnes

Modèles d'e-mail

Liste de tâches

Influence de campagne

3 campagnes par opportunité 5 campagnes par opportunité 5 campagnes par opportunité 5 campagnes par opportunité

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Gestion des comptes et contacts

Gestion des opportunités

Processus de vente personnalisable

Gestion des tâches et flux d'activités

Fiches individuelles

Applications Sales Console

1 application personnalisée par organisation

Équipes de vente

Réunions avec Salesforce

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Application mobile Salesforce

Utilisez Sales Cloud où que vous soyez

Accès hors ligne complet

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Rapports et tableaux de bord personnalisables

Analyse agentique avec Tableau Next

Fonctions avancées de création de rapports

Tableaux de prévisions intégrés

Application mobile de prévision

Parts d'opportunité

Territoires de vente

Prévisions de consommation

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Gestion des opportunités

Évaluation des opportunités

Analyse du pipeline

Insights sur les affaires

Graphique en cascade

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Contrats

Commandes

Catalogues de prix et produits

Devis

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Fichiers

Thèmes et recommandations

Chatter

Case Management

Connaissances

Lecture/Écriture Lecture seule Lecture seule Lecture seule

Slack*

Slack Enterprise+ inclus

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Flow Builder

5 flux par organisation

Flow Orchestration

Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Processus d'approbation

Lightning App Builder

AppExchange

Stockage de données par utilisateur

Stockage de fichiers par utilisateur

Applications personnalisées illimitées

Profils et présentations de page personnalisables

Rôles et autorisations

Types d'enregistrement (par objet)

Developer Sandbox

Sandbox Developer Pro

Disponible à l'achat Disponible à l'achat

Sandbox partielle

1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation 1 Sandbox partielle incluse par organisation

Sandbox complète

Disponible à l'achat 1 Sandbox Full incluse par organisation 1 Sandbox Full incluse par organisation

Lightning Platform

Suite gratuite

0

utilisateur/mois

Suite Starter

25

utilisateur/mois

Suite Pro

100

utilisateur/mois

Core

195

utilisateur/mois

Avancé

395

utilisateur/mois

Max

550

utilisateur/mois

Intégration des e-mails (Gmail ou Outlook)

API de services Web

Supplément de 25 €/utilisateur/mois

Synchronisation et harmonisation des données

Fonctionnalités Data Cloud limitées

* Avoirs Flex limités et avoirs Data 360 inclus dans Foundations. Avoirs supplémentaires disponibles à l'achat.

* Formule Slack Free disponible ; autres formules Slack proposées à l'achat.

Soutien d'experts à chaque étape

Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.

Standard Success Plan

Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
  • Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
  • Communauté internationale Trailblazer

Premier Success Plan

Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
  • Conseils et formations produit dispensés par des experts
  • Contrôles d'intégrité et recommandations
  • Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
  • Compris dans Unlimited Edition

Signature Success Plan

Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
  • Responsable de la réussite client dédiée
  • Score de réussite client
  • Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
  • Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7

Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.

Faites appel à Professional Services et aux partenaires certifiés Salesforce pour bénéficier de l'expertise, des agents et des applications nécessaires pour exploiter pleinement vos données et garantir le succès à long terme de votre stratégie d'IA. En fonction de vos besoins spécifiques, faire appel à l'un ou aux deux peut vous permettre d'optimiser votre retour sur investissement.

Un partenaire Salesforce souriant se tient debout avec un badge où figure la mention « 12 000 partenaires de confiance ».

Partenaires

Connectez-vous aux agents, aux applications et aux experts à construire votre entreprise grâce à l'IA et à Salesforce.

FAQ sur les tarifs de Sales Cloud

Agentforce pour la vente propose des plans tarifaires flexibles pour évoluer avec votre entreprise. Choisissez entre Starter Suite, Pro Suite, Enterprise, Unlimited et Agentforce 1 pour la vente : chaque version propose des niveaux croissants de fonctionnalités d'IA, d'automatisation, d'intégration et de personnalisation. Vous souhaitez obtenir de l'aide pour trouver la solution adaptée ? Demandez à discuter avec un responsable de compte Salesforce pour en savoir plus.

La tarification d'Agentforce pour la vente suit un modèle d'abonnement par utilisateur et par mois. Vous payez des frais mensuels pour chaque utilisateur qui a besoin d'un accès. Les prix varient en fonction de l'édition, chacune offrant des fonctionnalités et des niveaux de fonctionnalité différents pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Salesforce propose un essai gratuit de 30 jours pour toutes les éditions d'Agentforce pour la vente, avec une configuration simple qui vous permet de démarrer rapidement et d'explorer les principales capacités de vente. Si vous souhaitez découvrir un CRM tout-en-un englobant les ventes, le service client, le marketing, le commerce et Slack, vous pouvez également commencer un essai gratuit de 30 jours de Starter Suite pour jusqu'à 10 utilisateurs.

Starter Suite coûte 25 $ par utilisateur et par mois. Il s'agit d'un CRM tout-en-un conçu pour les petites entreprises, qui réunit des outils de vente, de service, de marketing et de commerce. De plus, il inclut Slack sans frais supplémentaires une collaboration transparente.

L'Enterprise Edition d'Agentforce pour la vente est un CRM avancé pour les équipes de vente, avec une IA et une automatisation intégrées pour aider à optimiser le chiffre d'affaires plus rapidement. Elle comprend toutes les fonctionnalités de Pro Suite et intègre la gestion et les prévisions avancées du pipeline, le scoring des opportunités, l'intelligence conversationnelle, les API et Agentforce avec le module complémentaire gratuit Salesforce Foundations.

Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. Contactez un représentant commercial pour obtenir des informations tarifaires détaillées.