Visiter Paris : c'est le rêve qui fait de l'Ile-de-France une des premières destinations touristiques mondiale. Le Comité Régional du Tourisme (CRT) Paris Ile-de-France aide des millions de personnes à transformer ce rêve en réalité.

« Notre mission est d’attirer les touristes à Paris et dans toute la région Île-de-France, en travaillant principalement avec les professionnels. » précise Virginie Weber, Directrice IT et Environnement de Travail au Comité Régional du Tourisme Ile-de-France. « Nous formons tout aussi bien le personnel du secteur du tourisme, par exemple dans les musées ou dans les transports, puis les accompagnons dans des opérations de communication, de marketing ou de promotion, en France comme à l’étranger. »

Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France souhaitait refondre ses solutions CRM et d’emailing marketing B2B. Outils indispensables aux objectifs du CRT (développement d’une offre exigeante, renforcement de l’attractivité de la destination, entretien de la vitalité économique du secteur, dynamique durable), ceux-ci se devaient d’être simple d’utilisation, efficaces, agiles et évolutifs. Lorsque son contrat avec un éditeur précédent est arrivé à échéance en décembre 2021, le CRT y a vu une opportunité de changer de solution avec pour ambition de transformer en profondeur ses services et de mieux accompagner ses interlocuteurs, professionnels du tourisme.

Ils se sont donc tournés vers le Cloud.