Gestion proactive des actifs matériels

Que vous utilisiez notre agent prêt à l'emploi pour rechercher de manière proactive des ressources ou que vous personnalisiez le vôtre à l'aide d'outils, tels que Claude ou OpenAI, HAM se charge du travail de fond. Il propose des recommandations intelligentes, telles que la sélection du magasin de stockage le plus adapté en fonction de l'emplacement. Les intervenants humains restent impliqués pour l'approbation finale, ce qui permet aux équipes informatiques de garder un contrôle total à chaque étape du cycle de vie.

Les collaborateurs peuvent demander et suivre le matériel directement dans Slack ou Microsoft Teams grâce à une interface conversationnelle qui applique les politiques de cycle de vie à chaque étape. En éliminant les frictions et en accélérant le traitement des demandes, les collaborateurs obtiennent plus rapidement le matériel dont ils ont besoin, tout en préservant la conformité aux règles de gouvernance.

Chaque fiche d'actif comprend une chronologie complète de tous les événements, avec un suivi des modifications au niveau des champs au fil du temps. Avec HAM Analytics, les données relatives aux actifs, à la CMDB et à l'inventaire sont regroupées, ce qui permet aux équipes d'identifier les périphériques vieillissants, les goulots d'étranglement liés au cycle de vie et les tendances d'utilisation avant qu'ils ne deviennent des problèmes, et donc de planifier les renouvellements de manière plus judicieuse.

Bénéficiez d'une vue d'ensemble des données financières, telles que l'amortissement et la valeur comptable, ainsi que des garanties en cours et des contrats de service grâce à Asset 360. Grâce à la synchronisation native et bidirectionnelle entre CI et Asset, les données financières et celles relatives au cycle de vie restent exactes dès qu'un périphérique change d'état.

Reliez vos actifs directement aux incidents, problèmes et changements associés, afin que les équipes puissent résoudre les problèmes plus rapidement et appréhender l'impact global des pannes matérielles. Les gestionnaires d'actifs bénéficient d'une visibilité directe sur les workflows liés aux retours et aux opérations de mise au rebut au sein de HAM, ce qui aide les entreprises à comprendre les coûts liés au cycle de vie et à prendre des décisions éclairées lors du retrait des périphériques.