Les fenêtres affichent un tableau de bord des ventes accompagné d'un graphique, du score des opportunités Salesforce Einstein et des coordonnées d'un client potentiel.

Logiciel de gestion commerciale pour PME et startup

Signez plus de contrats avec un logiciel de gestion commerciale PME enrichi par l'IA. Le CRM de vente Salesforce est pensé pour les petites équipes qui veulent aller vite.

Grâce à Salesforce, les PME prospèrent

Logo Hipto
Logo Pretto
Logo Yomoni
Logo Zeplug

Choisissez la suite adaptée à vos besoins.

Suite Starter

La suite CRM intelligente avec encore plus de ventes, de service client, de marketing et de commerce.
25
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation mensuelle ou annuelle)
  • Gestion des leads, des comptes, des contacts et des opportunités
  • Flux de vente et acheminement des leads intégrés
  • L'IA synchronise automatiquement les e-mails, les événements et les contacts
  • Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques

Suite Pro

La suite CRM flexible avec plus d'automatisation et de personnalisation pour la vente, le service client, le marketing et le commerce.
100
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités de Starter plus une personnalisation et une automatisation accrues
  • Devis et prévisions de ventes
  • Accès à AgentExchange
  • Support Premier (module complémentaire)

Faites évoluer votre offre avec Agentforce.

Grands groupes

Le CRM commercial plus flexible et doté d'une API web.
175
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités de Pro Suite, plus une gestion avancée du pipeline et des informations sur les transactions
  • Intelligence conversationnelle
  • Agentforce

Illimité

Le CRM commercial avec automatisations intelligentes et assistance aux développeurs intégrée.
350
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités d’Enterprise plus IA prédictive
  • Intelligence conversationnelle et engagement commercial
  • Premier Success Plan et Sandbox Full

Agentforce 1 Sales

Le CRM pour les ventes le plus complet avec IA intégrée et données unifiées. Une plateforme qui s'occupe de tout.
550
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
  • Toutes les fonctionnalités d'Unlimited, plus notre suite complète d'IA
  • Utilisation illimitée d'Agentforce pour les collaborateurs
  • Salesforce Spiff, Sales Planning, Sales Programs, Salesforce Maps, Tableau Next, and Slack Enterprise+
  • 1 million de crédits Flex et 2,5 millions de crédits Data Cloud par organisation et par an

es milliers d'applications et de partenaires pour aller plus loin

Logo de LinkedIn
Logo MailChimp
Logo Active Campaign
Logo Lendingfront
Logo Cirrus Insight
Logo FastSlowMotion

Pilotez votre activité avec une vue à 360 degréa

Gérez facilement toutes vos données sur une plateforme unique et fiable pour obtenir des connaissances en temps réel et prendre des décisions plus éclairées.

Gérez toutes les données relatives aux leads, aux opportunités et aux comptes en un seul endroit pour renforcer les relations clients.

Un écran affiche les coordonnées d'un prospect, l'étape à laquelle se trouve la transaction ainsi que les tâches ultérieures à effectuer par le représentant commercial.

Obtenez une vue en temps réel de votre entreprise grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables, et transformez les données en actions.

Les tableaux de bord affichent des graphiques illustrant les différents types d’activités des commerciaux, une liste de tâches et les modalités d’appel.

Adaptez vos prévisionnels de ventes, suivez l'évolution du pipeline et procédez à des ajustements en temps réel afin de vous développer encore plus rapidement.

Un diagramme en bâtons montre le pipeline d'une entreprise, réparti par équipe, étape et opportunité. Une fenêtre contextuelle montre les deals en cours de négociation.
Un écran affiche les coordonnées d'un prospect, l'étape à laquelle se trouve la transaction ainsi que les tâches ultérieures à effectuer par le représentant commercial.
Les tableaux de bord affichent des graphiques illustrant les différents types d’activités des commerciaux, une liste de tâches et les modalités d’appel.
Un diagramme en bâtons montre le pipeline d'une entreprise, réparti par équipe, étape et opportunité. Une fenêtre contextuelle montre les deals en cours de négociation.

Faites avancer votre pipeline de vente

Automatisez votre outbound, rationalisez les plans de comptes et réduisez les saisies manuelles de données, afin d'accélérer vos ventes.

Stimulez les ventes grâce à des séquences de prospection automatisées, des modèles d’e-mails personnalisés et des tâches de suivi — tout est conçu pour faire avancer les affaires.

Un processus de vente parfaitement planifié s'affiche pour un lead spécifique.

Simplifiez la recherche sur les comptes, fixez des objectifs mesurables pour guider la stratégie et collaborez entre équipes afin de remporter de nouveaux clients.

Un tableau de bord affiche le suivi des interactions détectées pour des e-mails, une liste de tâches pour un lead spécifique et un générateur de menus déroulants de modèles d'e-mails.

Éliminez la saisie manuelle en synchronisant automatiquement contacts, événements et e-mails avec votre CRM — vous gagnez du temps et réduisez les erreurs.

Un tableau de bord affiche une chronologie des activités sur la base des informations extraites des e-mails.
Un processus de vente parfaitement planifié s'affiche pour un lead spécifique.
Un tableau de bord affiche le suivi des interactions détectées pour des e-mails, une liste de tâches pour un lead spécifique et un générateur de menus déroulants de modèles d'e-mails.
Un tableau de bord affiche une chronologie des activités sur la base des informations extraites des e-mails.

Vendez plus intelligemment pour signer plus de contrats

De la prospection à la conclusion, l’IA intégrée aide les commerciaux à se concentrer sur l’essentiel : cultiver les leads, automatiser les tâches et conclure les ventes en toute confiance.

Faites évaluer par l'IA vos prospects et opportunités afin de vous concentrer sur les bonnes affaires au bon moment.

Une barre de recherche affiche les noms des entreprises. Une fenêtre affiche le score Einstein, les points positifs et négatifs, ainsi qu'une option d'envoi par e-mail.

Enregistrez et transcrivez automatiquement tous vos appels, puis optimisez-en le suivi afin de conclure plus rapidement de nouveaux deals.

Un lecteur vidéo montre, dans la barre de défilement, où se trouvent les éléments-clés à consulter lors d'un appel téléphonique avec un prospect. Les mots-clés du rendez-vous sont consignés sur un écran.

Établissez des devis en quelques clics. Donnez automatiquement votre accord afin de conclure directement des affaires dans votre CRM.

Lignes d’articles comprenant le produit, le prix de vente, la quantité, le sous-total et la possibilité d’afficher tous les produits ou de créer un fichier PDF.
Une barre de recherche affiche les noms des entreprises. Une fenêtre affiche le score Einstein, les points positifs et négatifs, ainsi qu'une option d'envoi par e-mail.
Un lecteur vidéo montre, dans la barre de défilement, où se trouvent les éléments-clés à consulter lors d'un appel téléphonique avec un prospect. Les mots-clés du rendez-vous sont consignés sur un écran.
Lignes d’articles comprenant le produit, le prix de vente, la quantité, le sous-total et la possibilité d’afficher tous les produits ou de créer un fichier PDF.
Sur une fenêtre s'affichent les boutons des différents clouds (vente, service client et marketing), un graphique récapitulant les affaires conclues ainsi que le flux de communication.
Accélérez votre croissance grâce à Starter Suite.

Retrouvez des outils de ventes, de marketing et de service pour faire grandir votre PME. Déployez votre CRM Starter Suite, identifiez davantage de prospects, remportez plus d'affaires et répondez aux attentes de vos clients sur une application unique, facile à utiliser.

FAQ sur le logiciel de vente pour les PME

Un logiciel de gestion commerciale pour PME est un CRM de vente qui centralise vos contacts, votre pipeline et vos opportunités au même endroit. Salesforce en propose une version enrichie par l'IA, pensée pour les petites équipes qui veulent suivre chaque affaire et signer plus vite, sans perdre de temps.

Parce qu'un dirigeant de PME jongle avec peu de moyens et peu de temps. Un logiciel de gestion commerciale comme Salesforce Sales Cloud remplace les tableurs éparpillés par une vue claire du pipeline, vous aide à prioriser les affaires rentables et à décider vite, même avec une petite équipe.

L'IA de Salesforce, via Agentforce et Einstein, rédige vos emails, résume vos échanges clients et vous indique les affaires à traiter en priorité. Pour une PME, cela veut dire moins de tâches administratives, plus de temps passé à vendre et des décisions commerciales appuyées sur vos vraies données.

Oui. En regroupant contacts, devis et suivi des ventes dans un seul outil, un logiciel de gestion commerciale PME comme Salesforce fait gagner des heures chaque semaine et évite les affaires oubliées. Une étude Salesforce menée auprès de 5 500 commerciaux confirme le gain de productivité pour les équipes de vente.

Salesforce transforme vos données de vente en tableaux de bord simples à lire pour un dirigeant. Vous voyez en un coup d'oeil votre chiffre prévu, les affaires en cours et les points de blocage. Cela vous aide à repérer ce qui marche et à corriger le tir avant qu'il ne soit trop tard.

Commencez par l'essai gratuit de Starter Suite de Salesforce, sans engagement. Vous importez vos contacts, configurez votre pipeline en quelques clics et testez le CRM sur vos vraies affaires. Les offres Starter Suite et Pro Suite sont conçues pour les PME qui veulent se lancer vite et faire évoluer l'outil ensuite. Salesforce peuvent également vous aider à configurer la plateforme sur notre AgentExchange.

Un tableur stocke des données figées, alors qu'un logiciel de gestion commerciale PME comme Salesforce suit vos affaires en direct, relance automatiquement et alerte sur les priorités. Là où le tableur se met à jour à la main et se perd vite, le CRM garde tout centralisé et partagé au sein de l'équipe.

Oui. Un logiciel de gestion commerciale PME comme Salesforce grandit avec vous. Vous démarrez avec l'essentiel, puis ajoutez utilisateurs, automatisations et fonctions d'IA quand votre activité se développe. Vous changez d'offre sans changer d'outil ni réimporter vos données, ce qui évite de tout reconstruire à chaque étape de croissance.

Non. Salesforce est conçu pour être configuré par les équipes commerciales elles-mêmes, sans service informatique dédié. Vous importez vos contacts, réglez votre pipeline en quelques clics et démarrez. Pour une PME sans équipe technique, cela veut dire un CRM de vente opérationnel vite, sans projet lourd ni coûts cachés.

Oui. Salesforce est accessible depuis un mobile, ce qui compte pour un dirigeant de PME souvent sur le terrain. Vous consultez votre pipeline, mettez à jour une affaire et répondez à un client depuis votre téléphone. Vos données restent synchronisées entre le bureau et le mobile, en continu.

En centralisant chaque prospect et chaque relance au même endroit. Salesforce vous rappelle qui contacter et quand, signale les affaires sans activité et priorise celles à fort potentiel. Pour une PME, cela veut dire moins d'opportunités oubliées dans une boite mail et un suivi commercial complet du premier contact à la vente.