Logiciel de Gestion Commerciale pour PME et Startup
Remportez toujours plus de contrats grâce à un CRM de vente enrichi par l'IA, spécialisé pour les PME. Facile à déployer, il vous accompagne tout au long du parcours de vente.
Grâce à Salesforce, les PME prospèrent
Plus de ventes, moins de stress
Gagnez en productivité à chaque étape du cycle de vente grâce à l'IA intégrée. Automatisez vos processus, priorisez vos deals et accroissez votre activité.
Choisissez la suite adaptée à vos besoins.
Suite gratuite
La suite CRM simple pour les ventes, Service et le marketing pour 2 utilisateurs maximum.
$
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- Gestion des leads, des comptes, des contacts et des opportunités
- Conversations Slack connectées
- Marketing simple par e-mail
Suite Starter
La suite CRM intelligente avec encore plus de ventes, de services, de marketing et de commerce.
25
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EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation mensuelle ou annuelle)
- Tout ce que propose Free, avec licences utilisateur illimitées
- Flux de vente et acheminement des leads intégrés
- L'IA synchronise automatiquement les e-mails, les événements et les contacts
- Marketing par e-mail et analyse de données dynamiques
Suite Pro
La suite CRM flexible avec plus d'automatisation et de personnalisation pour la vente, les services, le marketing et le commerce.
100
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Tout ce que propose Starter, ainsi que des fonctionnalités offrant à l'utilisateur une personnalisation et une automatisation accrues
- Devis et prévisions de ventes
- Accès à AppExchange
- Support Premier (module complémentaire)
Mettez à niveau votre suite pour évoluer avec Agentforce.
Grands groupes
Le CRM commercial plus flexible et doté d'une API web.
175
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Toutes les fonctionnalités de Pro Suite, plus une gestion avancée du pipeline et des informations sur les transactions
- Intelligence conversationnelle
- Agentforce
Illimité
Le CRM commercial avec automatisations intelligentes et assistance aux développeurs intégrée.
350
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Toutes les fonctionnalités d’Enterprise plus IA prédictive
- Intelligence conversationnelle et engagement commercial
- Premier Success Plan et Sandbox Full
Agentforce 1 Sales
Le CRM pour les ventes le plus complet avec IA intégrée et données unifiées. Une plateforme qui fait tout.
550
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- Toutes les fonctionnalités d'Unlimited, plus notre suite complète d'IA
- Utilisation illimitée d'Agentforce pour les collaborateurs
- Salesforce Spiff, Sales Planning, Sales Programs, Salesforce Maps, Tableau Next, et Slack Enterprise+
- 1 million de crédits Flex et 2,5 millions de crédits Data Cloud par organisation et par an
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Salesforce nous a beaucoup aidé à structurer nos processus : le pilotage des opportunités de ventes, la partie devis et contractualisation, la centralisation des informations comme l’historique des achats, les contrats, le statut des commandes, les échanges…
Benjamin BalatinDirecteur de la transformation, Fermob
Exploitez tout le potentiel offert par vos solutions de vente grâce à des milliers d'applications et d'experts partenaires
Développez votre activité en bénéficiant d'une vue à 360° de votre entreprise.
Gérez facilement toutes vos données sur une plateforme unique et fiable pour obtenir des connaissances en temps réel et prendre des décisions plus éclairées.
Gérez toutes les données relatives aux leads, aux opportunités et aux comptes en un seul endroit pour renforcer les relations clients.
Obtenez une vue en temps réel de votre entreprise grâce à des rapports et des tableaux de bord personnalisables, et transformez les données en actions.
Adaptez vos prévisionnels de ventes, suivez l'évolution du pipeline et procédez à des ajustements en temps réel afin de vous développer encore plus rapidement.
Accélérez le pipeline des ventes
Automatisez votre outbound, rationalisez les plans de comptes et réduisez les saisies manuelles de données, afin d'accélérer vos ventes.
Stimulez les ventes grâce à des séquences de prospection automatisées, des modèles d’e-mails personnalisés et des tâches de suivi — tout est conçu pour faire avancer les affaires.
Simplifiez la recherche sur les comptes, fixez des objectifs mesurables pour guider la stratégie et collaborez entre équipes afin de remporter de nouveaux clients.
Éliminez la saisie manuelle en synchronisant automatiquement contacts, événements et e-mails avec votre CRM — vous gagnez du temps et réduisez les erreurs.
Vendez plus intelligemment pour signer plus de contrats
De la prospection à la conclusion, l’IA intégrée aide les commerciaux à se concentrer sur l’essentiel : cultiver les leads, automatiser les tâches et conclure les ventes en toute confiance.
Faites évaluer par l'IA vos prospects et opportunités afin de vous concentrer sur les bonnes affaires au bon moment.
Enregistrez et transcrivez automatiquement tous vos appels, puis optimisez-en le suivi afin de conclure plus rapidement de nouveaux deals.
Établissez des devis en quelques clics. Donnez automatiquement votre accord afin de conclure directement des affaires dans votre CRM.
Accélérez votre croissance grâce à Starter Suite.
Retrouvez des outils de ventes, de marketing et de service pour faire grandir votre PME. Déployez votre CRM Starter Suite, identifiez davantage de prospects, remportez plus d'affaires et répondez aux attentes de vos clients sur une application unique, facile à utiliser.
Renforcez la puissance de votre équipe de vente grâce à ces produits connexes.
Sales Cloud
Optez pour une approche plus efficace de l'automatisation, des données et de la veille.
Sales Engagement
Accélérez les ventes grâce à l'engagement directement intégré dans votre CRM. Communiquez avec vos acheteurs et incitez-les à passer à l'action.
Sales AI
Vendez plus rapidement et plus intelligemment grâce à une IA de confiance, basée sur vos données de vente unifiées et alimentée par la plateforme Salesforce.
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Gagnez en efficacité et en productivité grâce à des outils d'accompagnement axés sur les résultats et intégrés dans le flux de travail.
Petites entreprises, grandes victoires. Obtenez les outils et les connaissances essentiels pour vendre plus intelligemment.
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FAQ sur le logiciel de vente pour les PME
Les logiciels CRM de vente permettent aux entreprises de mieux gérer les relations commerciales en stockant et en administrant toutes les informations relatives aux prospects et aux clients. Les logiciels CRM de vente compilent des informations issues de plusieurs canaux de communication – site web de l'entreprise, e-mails, téléphone, réseaux sociaux et bien d'autres encore. Cela est particulièrement utile aux petites entreprises, dont les collaborateurs assument généralement les responsabilités d'une équipe beaucoup plus nombreuse.
Au lieu de suivre les ventes sur une feuille de calcul ou de consigner les informations sur des notes volantes, des rolodex ou même de faire confiance à la mémoire d'un vendeur, le logiciel CRM de vente est un programme de gestion d'entreprise qui met les données à la disposition de tout le personnel susceptible d'en avoir besoin : le marketing, les ventes, le service client voire d'autres services tels que la comptabilité, les achats ou même la direction.
Le CRM de Salesforce est souvent recommandé comme le meilleur système de gestion pour les PME par les sites d'évaluation et de comparaison, car, chez Salesforce, nous tenons nos promesses : à savoir fournir des résultats concrets à votre entreprise. Grâce au CRM de Salesforce spécial PME, vos commerciaux peuvent accéder à toutes les informations clients en un seul endroit, gagner un temps précieux grâce à l'automatisation et conclure des affaires partout et à tout moment. Les managers peuvent en outre y intégrer des processus, suivre de près les progrès réalisés et prendre des mesures efficaces pour l'avenir. Contactez Salesforce pour découvrir comment convertir encore plus de leads en chiffre d'affaires.
L'intelligence artificielle est en train de révolutionner le secteur de la vente en permettant aux entreprises d'automatiser et d'optimiser diverses activités commerciales, du démarchage par chatbot au contenu d'e-mail généré par IA.Elle permet également aux entreprises de prendre des décisions éclairées par les données afin d'optimiser leurs performances commerciales et d'augmenter leur chiffre d'affaires.
L'IA peut vous aider dans tous les domaines, qu'il s'agisse d'automatiser des tâches récurrentes, d'apporter des précisions sur le comportement de vos clients ou de rédiger des messages personnalisés à l'intention de ces derniers. Elle parvient même à hiérarchiser les opportunités sur lesquelles vous devez vous concentrer et à prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser vos performances commerciales.
L'analyse des données de vente permet d'améliorer les performances commerciales grâce à une prise de décision fondée sur les données et à une meilleure connaissance des clients. En comprenant mieux vos clients, vous pouvez leur envoyer des messages encore plus ciblés qu'auparavant et ainsi augmenter leur satisfaction. Quant à vos équipes, cela leur fait gagner un temps précieux, car la rationalisation des processus de ventes est souvent synonyme d'un chiffre d'affaires et d'une rentabilité en hausse.
Pour vous lancer, il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de Starter Suite afin de libérer tout le potentiel de vos équipes de marketing, de ventes et de service client. Vous pouvez également vous inscrire à un essai gratuit de Sales Cloud si vous êtes plus intéressé par les fonctionnalités de vente dédiées. Une fois prêt, choisissez un forfait adapté à vos exigences et configurez la plateforme pour l'adapter aux besoins de votre entreprise. Les consultants ou les partenaires Salesforce peuvent également vous aider à configurer la plateforme sur notre AppExchange.