SALESFORCE POUR LES PETITES ENTREPRISES

Mettez le cap sur des ventes plus rapides et des clients plus satisfaits avec la plateforme CRM n° 1.

Avec Salesforce Essentials, notre nouvelle solution prête à l'emploi pour les petites entreprises, bénéficiez de plusieurs avantages :

 

Démarrez instantanément grâce à une configuration simplifiée.

Vendez plus vite et plus intelligemment grâce aux informations de veille commerciale intégrées.

Offrez un service hors pair à chaque client.

Faites évoluer les outils au fur et à mesure de votre croissance grâce à une plateforme complète.

 
 

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DÉMARRER INSTANTANÉMENT

Soyez opérationnel en quelques minutes grâce à une assistance et à des outils conviviaux et prêts à l'emploi.

 

Rassemblez vos informations client au même endroit.

Compilez automatiquement les données de vos e-mails, calendriers, feuilles de calcul, canaux d'assistance et plus encore pour obtenir une vue à 360° de chaque client et de l'ensemble de votre activité.

Gardez toujours le cap grâce aux didacticiels intégrés à l'application et à la configuration guidée.

Notre assistant de configuration simple vous permet de rationaliser les ventes et de répondre aux questions des clients en à peine quelques minutes. Maîtrisez Essentials à la perfection grâce à nos didacticiels intégrés intuitifs.

Trouvez toutes les réponses que vous cherchez sur Trailhead.

Trailhead vous permet de tout apprendre sur le CRM, les ventes, le service ou tout autre sujet de façon amusante, à travers des aperçus simples ou des explications minutieusement détaillées. 
 

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VENDEZ PLUS INTELLIGEMMENT

Décuplez vos ventes à une vitesse record avec Sales Cloud Essentials, et laissez la saisie manuelle de données derrière vous.

 

Vendez plus vite grâce à une vue d'ensemble, sur un seul écran, de tout ce dont vous avez besoin.

Suivez facilement les leads, identifiez les contacts clés et bien plus encore. Bénéficiez d'une vue simple et personnalisable de toutes vos informations commerciales dans Lightning, la dernière version de Salesforce.

Passez moins de temps sur les feuilles de calcul et plus de temps à vendre.

Suivez automatiquement les e-mails, les appels et les réunions avec Einstein Activity Capture. Collectez et synchronisez les informations clés directement à partir de votre boîte de réception.

Concluez des ventes rapidement, au bureau ou en déplacement.

Avec Salesforce, la vitesse, l'intelligence et la personnalisation ne se limitent pas au bureau. Accédez à vos données et mettez-les à jour à tout moment grâce à l'application mobile Salesforce.
Prêt à essayer Sales Cloud Essentials ?
 

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OFFREZ UN SERVICE HORS PAIR

Fidélisez vos nouveaux clients avec Service Cloud Essentials.

 

Connectez automatiquement plusieurs canaux d'assistance.

Rassemblez et organisez tous vos canaux d'assistance dans une vue d'ensemble de toutes vos requêtes, disponible où que vous soyez, sur tous vos appareils.

Concentrez-vous sur les questions importantes et laissez les tâches répétitives en pilotage automatique.

Automatisez les tâches répétitives, acheminez chaque question vers l'agent approprié et assignez les requêtes en fonction de la disponibilité et de l'expertise de chacun.

Faites passer la croissance à la vitesse supérieure avec une vue d'ensemble de chaque client.

Visualisez les informations relatives à vos clients et vos applications essentielles sur un seul et même écran. Et, parce que Service Cloud Essentials repose sur Salesforce Platform, les spécialistes des ventes et du service client restent informés et connectés sans effort.
Prêt à essayer Service Cloud Essentials ?
 

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FAITES ÉVOLUER VOS OUTILS AU FUR ET À MESURE DE VOTRE CROISSANCE

Adoptez la plateforme CRM qui évolue au même rythme que vous.

 
 

Choisissez vos applications métiers intégrées et lancez-vous.

Utilisez des outils comme les signatures électroniques et les enquêtes clients pour booster la productivité de votre équipe et la croissance de votre société. Trouvez des applications spécialement conçues pour les petites entreprises sur AppExchange, le plus grand marché d'applications métiers au monde. 

Personnalisez votre interface en quelques clics, sans le moindre code.

Créez des listes et des vues personnalisées pour suivre uniquement ce qui vous concerne. Enregistrez les données sous forme de vue pour pouvoir les consulter à tout moment.

Développez votre activité sur une plateforme qui évolue au même rythme que vous.

Trouvez, séduisez et fidélisez vos clients. Connectez et intégrez toutes vos données commerciales. Et bénéficiez de mises à jour automatiques des produits trois fois par an.   
 

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Tarifs

Obtenez des outils de vente et de service performants, adaptés aux besoins et au budget des petites entreprises.

 
 
CRM prêt à l'emploi pour 10 utilisateurs maximum.
25
utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
Solution de service prête à l'emploi pour 10 utilisateurs maximum.
25
utilisateur/mois*
(facturation annuelle)
 
 

Besoin de plus de fonctionnalités ?

* Tous les produits dont le prix est calculé par utilisateur requièrent un contrat annuel.

** Source : enquête sur les indicateurs de réussite des clients Salesforce réalisée de 2015 à 2017 auprès d'un échantillon aléatoire de plus de 7 000 clients. Le nombre de réponses varie selon les questions.

 

Stimulez vos ventes et établissez des relations clients immédiatement.

Découvrez comment Salesforce se consacre à votre réussite. Découvrez comment nous pouvons vous aider à trouver, séduire et fidéliser de plus en plus de clients.