Tarifs pour les PME
Tirez pleinement parti du n° 1 du CRM intégrant l'IA dans le monde, au prix qui vous convient le mieux.
Sélectionnez des suites tout-en-un ou des produits par rôle.
Choisissez la suite adaptée à vos besoins.
Free Suite
La suite CRM simple pour les ventes, Service et le marketing pour 2 utilisateurs maximum.
$
0
- Gestion des leads, des comptes, des contacts et des opportunités
- Gestion de requêtes et e-mailing simple
- Conversations Slack connectées
Suite Starter
La suite CRM intelligente avec encore plus de ventes, de services, de marketing et de commerce.
25
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation mensuelle ou annuelle.)
- Tout ce que propose Free, plus les flux de vente intégrés et l'acheminement des pistes intégrés
- Des e-mails à la gestion de dossiers
- Marketing par e-mail, formulaires et analytique dynamiques
- Liens de paiement sécurisés et vitrine d'e-commerce
Suite Pro
La suite CRM flexible avec plus d'automatisation et de personnalisation pour la vente, les services, le marketing et le commerce.
100
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Prix de départ. Des frais de transaction s'appliquent. Facturation annuelle. Abonnement requis.)
- Toutes les fonctionnalités de Starter plus un chat amélioré en temps réel
- Devis et prévisions de ventes
- Plus de personnalisation et d'automatisation, et même un accès à AppExchange
- Support Premier (module complémentaire)
Choisissez le produit qui correspond à vos objectifs commerciaux.
Sales Cloud Enterprise
Le CRM pour les ventes plus avancé grâce à l'IA et à l'automatisation qui permettent d'augmenter le chiffre d'affaires plus rapidement.
175
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle. Abonnement requis. Avoirs Flex Agentforce limités.)
- Gestion avancée des pipelines et prévisions
- Évaluation des opportunités et intelligence conversationnelle
- API web illimitées
- Agentforce**
Service Cloud Enterprise
Le CRM dédié service client avec IA intégrée.
175
€
EUR/Utilisateur/Mois
(Facturation annuelle)
- L'IA pour le service client
- Centre d'assistance en libre-service
- Processus automatisés et moteur de règles
Marketing Cloud Growth Edition
Développez votre activité grâce à l'automatisation du marketing agentique sur le CRM n° 1 au monde.
1 500
€
EUR/Org/Mois
(Facturation annuelle)
- Création de campagnes Agentforce
- Parcours multicanaux
- Formulaires et landing pages
Commerce Cloud B2B Growth Edition
Pour les entreprises qui vendent aux entreprises.
Contactez-nous pour connaître les tarifs
- 6 vitrines B2B
- Order Management Lite
- Analytique, automatisation et segmentation
Slack Business+
Évoluez avec des tâches augmentées par l'IA
15
€
EUR/Année
(Facturation annuelle)
- Tous les avantages de Pro
- Authentification unique basée sur SAML avec fonctionnalités de sécurité essentielles
- Fonctionnalités IA avancées et intégrations Salesforce
Comparer les fonctionnalités principales des différentes versions
Développez votre activité grâce à un CRM gratuit conçu pour les petites entreprises.
Vous n'avez pas créé votre entreprise pour naviguer entre des feuilles de calcul ou rechercher des leads. Salesforce aide les petites entreprises à rester organisées, à conclure des affaires et à satisfaire leurs clients, le tout en un seul endroit et gratuitement.
Trouvez la bonne solution pour développer votre entreprise.
Sales Cloud
Connectez vos équipes, remportez des ventes et simplifiez votre processus de vente.
Service client
Gérez les requêtes du support client plus rapidement, sur tous les canaux.
Marketing
Construisez, personnalisez et optimisez facilement les campagnes et les parcours.
Commerce
Engagez les acheteurs en ligne et en magasin, avec le commerce B2C et B2B.
Ensuite, choisissez le Success Plan le plus adapté à votre entreprise.
Avec des ressources, des conseils et une assistance technique, nos trois niveaux de Success Plans aident votre entreprise à tirer davantage de valeur de Salesforce et à préparer vos données pour un avenir avec l'IA.
Standard Success Plan
Mettez votre entreprise sur la voie du succès grâce à des ressources autoguidées et accessibles à tout moment.
Incluses dans toutes les licences
- Accéder aux articles de la base de connaissances, à la documentation et à Trailhead
- Communauté internationale Trailblazer
Premier Success Plan
Démarrez sur les meilleures bases et développez votre activité grâce aux conseils de nos experts et à notre assistance rapide.
30 % des frais de licence nets
- Conseils et formations produit dispensés par des experts
- Contrôles d'intégrité et recommandations
- Accès à une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de problèmes perturbant l'activité de l'entreprise
- Compris dans Unlimited Edition
Signature Success Plan
Tirez le meilleur parti de Salesforce grâce à un partenariat proactif et à une expérience personnalisée.
Contacter votre responsable de compte
- Responsable de la réussite client dédiée
- Score de réussite client
- Proactive Monitoring et Gestion d'événements clés
- Temps de réponse de l'assistance ultrarapide, 24 h/24 et 7 j/7
Trouvez votre voie vers la réussite avec l'IA en faisant appel aux bons experts et aux bonnes applications.
Professional Services et les partenaires certifiés Salesforce proposent des services qui vous permettent de démarrer avec les données et d'obtenir une réussite durable avec l'IA. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, vous pouvez maximiser votre retour sur investissement en vous engageant avec l'un ou l'autre ou avec les deux.
Professional Services
Créez rapidement de la valeur et devenez autonome avec Salesforce.
Partenaires
Innovez et faites évoluer votre entreprise plus rapidement grâce aux applications prêtes à l'emploi et à l'expertise disponibles sur AppExchange.
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Merci de bien vouloir préciser votre demande afin que le service compétent puisse vous contacter plus rapidement.
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FAQ sur les tarifs pour les PME
Salesforce propose différents modules complémentaires, applications et produits supplémentaires pour aider votre entreprise à conserver sa position de leader dans votre secteur d'activité. Contactez-nous pour déterminer précisément le type de produits que vous recherchez et la manière dont nous pouvons vous aider.
Nous savons que les choses ne se passent pas toujours comme prévu, mais nous sommes là et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Contactez-nous pour étudier les différentes options disponibles.
Les produits Salesforce s'intègrent généralement directement à la plupart des applications et systèmes externes pour vous aider à connecter vos données. Pour les produits qui ne proposent pas d'intégration directe, comme les sources de données sur site, il est possible d'acheter des licences MuleSoft, de travailler avec nos partenaires d'intégration ou d'utiliser des applications AppExchange. Contactez un représentant commercial pour déterminer la solution d'intégration la plus adaptée à vos produits Salesforce.
Nous proposons à nos clients plusieurs forfaits de conseil, d'intégration et d'assistance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Success Plans.
La plupart des produits Salesforce fonctionnent sur la base de contrats annuels, mais les conditions d'abonnement à Salesforce dépendent de chaque cas. Contactez un représentant commercial pour discuter des options de paiement et de facturation de vos produits.
Vous pouvez à tout moment ajouter des produits ou effectuer des mises à niveau. Contactez-nous pour déterminer la solution idéale pour votre entreprise.
Si un prospect souhaite acquérir l'UGS Starter Suite, son coût est de 25 $ par utilisateur et par mois, facturés mensuellement ou annuellement. Le nombre d'utilisateurs est illimité. Tous les achats sont effectués en utilisant Your account.
Les prix de Sales Cloud varient en fonction de la version, du nombre d'utilisateurs et des produits connexes. Celui-ci est disponible à partir de 25 $ par utilisateur et par mois pour la version Starter. Contactez-nous pour nous faire part des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos usages.
Les prix de Service Cloud varient en fonction de la version, du nombre d'utilisateurs et des produits connexes. Celui-ci est disponible à partir de 25 $ par utilisateur et par mois pour la version Starter. Contactez-nous pour nous faire part des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos usages.
Account Engagement : la version Growth est proposée à partir de 1 250 $/mois facturés annuellement pour un maximum de 10 000 contacts. Pour plus d'informations, consultez la liste détaillée des produits sur cette page ou demandez un entretien téléphonique avec un représentant commercial dès aujourd'hui.