Offri ai team snelli gli strumenti per ottenere di più grazie a strumenti che automatizzano il flusso di lavoro, ampliano il pubblico e conquistano nuovi fan, consentendo alla tua piccola impresa di crescere in modo efficiente senza aumentare il personale.
Aumenta il fatturato grazie ad agenti AI sempre attivi basati sui tuoi dati, automatizza i workflow complessi relativi a vendite, assistenza e marketing e amplia la tua capacità di ottenere risultati ancora più significativi. Scopri queste e altre funzionalità nella nostra demo guidata dall'AI.
Basta con le configurazioni: passa all'azione. Agentforce Coworker è incluso nei pacchetti Starter e Pro Suite ed è disponibile fin dal primo giorno. Si avvale dei dati di Salesforce per rispondere alle domande, redigere comunicazioni di follow-up e mantenere aggiornati i record, consentendo così al tuo piccolo team di dedicare meno tempo alle attività amministrative e più tempo ai clienti.
Ottieni un riepilogo del tuo account in pochi secondi. Poni domande semplici e chiare e Coworker raccoglierà per te lead, opportunità disponibili, attività e casi, così potrai affrontare ogni conversazione con la giusta preparazione.
Coworker è attivo per impostazione predefinita e basato sui tuoi dati. Chiedi come eseguire un'operazione in Salesforce e ricevi indicazioni chiare e dettagliate con le autorizzazioni relative al tuo ruolo applicate automaticamente.
Gestisce i flussi di lavoro relativi a vendite, assistenza e lead tramite una semplice interfaccia di chat, aggiornando automaticamente i record, convertendo i lead, inviando e-mail personalizzate e suggerendo azioni proattive per evitare ostacoli.
Aumenta la capacità operativa con un team di agenti AI che si occupano di attività aziendali concrete, evitando i costi di assunzione, formazione e gestione di team più numerosi.
Individua e coinvolge i visitatori del sito in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, arricchendo automaticamente i dati dei lead, valutando l'intento dei clienti potenziali e pianificando incontri con i migliori potenziali clienti per costruire una pipeline più completa e accogliente senza bisogno di inserimenti manuali.
Fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attingendo alla cronologia degli ordini, alla cronologia dei casi e ai criteri dell'azienda per fornire risposte accurate e personalizzate, passando senza soluzione di continuità la chiamata a un operatore con il contesto completo ogni volta che è necessario l'intervento umano.
Crea flussi di lavoro per le attività ricorrenti di gestione account man mano che la tua base clienti e i tuoi processi si espandono.
Ogni suite Salesforce è pensata per aiutare i team ridotti a realizzare i propri obiettivi, con il giusto livello di automazione, personalizzazione e assistenza in base alla tua situazione attuale.
Il CRM gratuito con AI pronta all'uso che conosce già la tua attività. Automatizza le vendite, il marketing e l'assistenza e offri un'ottima esperienza del cliente senza spese generali.
Il CRM perfetto quando le tue ambizioni diventano più complesse, con automazione avanzata, maggiore personalizzazione e integrazioni adeguate.
Hai un caso d'uso particolare? Raccontaci di più delle tue esigenze, così potremo proporti soluzioni su misura.
Slackbot potrebbe essere lo strumento che offre il ritorno sull'investimento più rapido che Salesforce abbia mai realizzato, e io li ho provati tutti.
Lee WrightVicepresidente Revenue Operations, Tempo
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Gli agenti AI per le piccole imprese sono collaboratori digitali che svolgono compiti specifici all'interno della tua azienda, come la ricerca di nuovi clienti, il follow-up dei lead, la risposta alle domande dei clienti o la gestione delle operazioni di routine. A differenza dei sistemi di automazione di base, che seguono regole fisse, gli agenti sono in grado di comprendere le richieste espresse in linguaggio naturale, utilizzare i dati aziendali per prendere decisioni e agire per conto dell'utente. Lavorano a fianco del tuo team, così i tuoi collaboratori possono dedicare il loro tempo alle attività che richiedono un tocco personale.
Le piccole imprese utilizzano agenti AI per svolgere attività per le quali potrebbero non avere né il personale né il tempo necessari.
Agentforce per le piccole imprese è l'offerta di Salesforce che comprende agenti AI pronti all'uso, ovvero colleghi digitali pensati per le aziende in crescita. Mette in comunicazione agenti come Hunter e Piper con i dati dei clienti presenti in Salesforce, in modo che ogni agente possa lavorare con una panoramica aggiornata dei lead, dei clienti e delle conversazioni. Potrai disporre di agenti progettati per ruoli aziendali specifici senza dover sviluppare o effettuare la formazione della tua AI partendo da zero.
Ogni collaboratore digitale si collega ai tuoi dati di Salesforce ed è configurato per un ruolo specifico.
I colleghi digitali sono agenti AI che svolgono ciascuno un ruolo ben definito all'interno della tua azienda.
Sì. Gli agenti operano in tempo reale dal tuo ambiente CRM di Salesforce. Piper, ad esempio, riconosce i lead noti e registra le interazioni nei relativi record di lead, contatto e account. Alcuni agenti si collegano anche ad altri sistemi, come quelli di automazione del marketing o gli strumenti di back-office.
Puoi attivare rapidamente un collega digitale nella tua organizzazione Salesforce, senza dover affrontare un lungo progetto di implementazione. Inizia con un'attività, ad esempio il follow-up dei lead, e amplia il tuo raggio d'azione man mano che ottieni risultati.
I colleghi digitali sono disponibili in pacchetti con prezzi chiari e trasparenti, così sai già quanto pagherai prima ancora di iniziare. Le funzionalità sono raggruppate per prodotto e i prezzi variano a seconda dell'agente e del piano. Per ulteriori dettagli, consulta la pagina dei prezzi o contatta l'ufficio vendite.
