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Astro davanti alla schermata della UI Reporting & Dashboards con in mano l'icona di un carrello degli acquisti. Da sinistra a destra si legge: Main Dashboard Overview, Products, Revenue, Number of Orders, Number of Visits e Promotions.

Report e insight

Agisci sulla base dei dati e ottieni insight in tempo reale con gli strumenti di reporting per l'e-commerce.

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Genera maggiori ricavi con gli strumenti di analisi per l'e-commerce.

Analizza il comportamento dei clienti e monitora e migliora la funzionalità del sito con i potenti strumenti di reporting basati sul CRM numero 1 al mondo.

Realizza i tuoi obiettivi commerciali con i report e le dashboard.

Report e dashboard per l'e-commerce

Rivedi i principali KPI di tutti i siti per analizzare le tendenze di vendita, il traffico sui siti, le promozioni più riuscite e molto altro ancora in un'unica dashboard.

Dashboard Report e insight in cui compare un riquadro la cui intestazione è Main Dashboard Overview. Gli altri riquadri visualizzati sono 'Top Selling Products' e 'Most Used Promotions'.

Apporta miglioramenti sulla base dei dati monitorando gli obiettivi e la performance a livello del sito. Personalizza gli intervalli di date e i filtri per migliorare più rapidamente i risultati.

Dashboard Report e insight che mostra il modo in cui un utente può filtrare i dati in base all'ubicazione del sito. Nell'elenco a discesa del filtro compaiono le opzioni US-Site, CAN-Site, ENG-Site, AUS-site, FR-Site.

Utilizza i dati per promuovere la tua strategia di business con strumenti facili da utilizzare che ti consentono di standardizzare la creazione di report o di eseguire analisi ad-hoc.

Dashboard Report e insight in cui sono visualizzati diversi tipi di report preconfigurati, tra cui: Average Spend per Order per Month, Average Spend per Order per Customer, Average Order Value, Average Spend Order per Account, Orders by Date, Total Orders.
Dashboard Report e insight in cui compare un riquadro la cui intestazione è Main Dashboard Overview. Gli altri riquadri visualizzati sono 'Top Selling Products' e 'Most Used Promotions'.
Dashboard Report e insight che mostra il modo in cui un utente può filtrare i dati in base all'ubicazione del sito. Nell'elenco a discesa del filtro compaiono le opzioni US-Site, CAN-Site, ENG-Site, AUS-site, FR-Site.
Dashboard Report e insight in cui sono visualizzati diversi tipi di report preconfigurati, tra cui: Average Spend per Order per Month, Average Spend per Order per Customer, Average Order Value, Average Spend Order per Account, Orders by Date, Total Orders.

Ottimizza le attività di orchestrazione, evasione e distribuzione.

Report e dashboard di Gestione ordini

Aggrega tutti i dati più rilevanti su un reso, come l'importo, la quantità, il motivo, l'articolo e le informazioni relative al cliente.

Nella dashboard Gestione ordini è visualizzato un grafico a barre dal titolo "Reasons for Change Order" in cui compaiono tre diversi motivi di reso dell'ordine: Change of Mind, Item Doesn't Fit, Product Damaged.

Ottieni utili informazioni sul volume degli ordini ricevuti in Gestione ordini e sul fatturato per canale di vendita.

Una dashboard di Gestione ordini denominata 'Order Total by Sales Channel' e un grafico a torta in cui vengono mostrati gli importi degli ordini in dollari per canale di vendita.

Ottieni maggiore visibilità per sapere dove vengono evasi gli ordini, qual'è il loro stato di avanzamento e le tendenze relative ai processi di evasione.

Una dashboard di Gestione ordini in cui compare la schermata 'Fulfillment Order by Status' organizzata per città (Chicago, New York, Los Angeles). Il grafico mostra due barre per ogni città: Allocated e Fulfilled.
Nella dashboard Gestione ordini è visualizzato un grafico a barre dal titolo "Reasons for Change Order" in cui compaiono tre diversi motivi di reso dell'ordine: Change of Mind, Item Doesn't Fit, Product Damaged.
Una dashboard di Gestione ordini denominata 'Order Total by Sales Channel' e un grafico a torta in cui vengono mostrati gli importi degli ordini in dollari per canale di vendita.
Una dashboard di Gestione ordini in cui compare la schermata 'Fulfillment Order by Status' organizzata per città (Chicago, New York, Los Angeles). Il grafico mostra due barre per ogni città: Allocated e Fulfilled.

Prendi decisioni commerciali intelligenti grazie alla possibilità di esplorare una quantità illimitata di dati.

Report e dashboard Tableau per l'e-commerce

Includi nel flusso di lavoro i dati pertinenti e basati sull'AI che provengono da ogni punto di contatto con i clienti, direttamente dalla piattaforma per l'e-commerce unificata nel CRM numero 1 al mondo.

Elementi della dashboard Report e insight che mostrano alcune funzionalità dell'AI. Una 'domanda suggerita' in cui si chiede 'What is the total lifetime value' e un grafico che rappresenta gli 'Accounts by total lifetime value'. Le barre del grafico indicano il lifetime value dei singoli account in ordine decrescente.

Trascina le metriche selezionate e rilasciale in un pannello di dati per creare visualizzazioni iterative e insight unici.

Elementi della dashboard Report e insight che mostrano categorie di prodotti (articoli tecnologici, per l'arredamento e per l'ufficio) e le aree geografiche da cui transitano.

Usa l'automazione per agire sulla base di informazioni dettagliate, accelerare il time to value e promuovere una maggiore fidelizzazione dei clienti per tutte le tue strategie di commercio digitale.

Elemento della dashboard Report e insight intitolato 'Appliance Sales' che mostra l'incremento di unità vendute in un determinato periodo di tempo. Sul fondo di questo elemento compare il pulsante 'Reoder Applicances' che consente di riordinare rapidamente i prodotti.
Elementi della dashboard Report e insight che mostrano alcune funzionalità dell'AI. Una 'domanda suggerita' in cui si chiede 'What is the total lifetime value' e un grafico che rappresenta gli 'Accounts by total lifetime value'. Le barre del grafico indicano il lifetime value dei singoli account in ordine decrescente.
Elementi della dashboard Report e insight che mostrano categorie di prodotti (articoli tecnologici, per l'arredamento e per l'ufficio) e le aree geografiche da cui transitano.
Elemento della dashboard Report e insight intitolato 'Appliance Sales' che mostra l'incremento di unità vendute in un determinato periodo di tempo. Sul fondo di questo elemento compare il pulsante 'Reoder Applicances' che consente di riordinare rapidamente i prodotti.

Completa la tua soluzione Report e insight con i prodotti della suite Customer 360.

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Illustrazione del wireframe di una newsletter digitale con accanto Astro con uno zaino sulle spalle.

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Domande frequenti su Report e insight.

Gli strumenti di reporting per l'e-commerce aiutano le aziende a comprendere i principali KPI sulla base di dati aggregati affinché possano assumere decisioni di business informate e agire con maggiore efficacia.

Sì. I report e gli insight sono essenziali per capire lo stato di salute del tuo business digitale.

I responsabili amministrativi nel settore dell'e-commerce utilizzando gli strumenti Report e insight per definire le strategie digitali e identificare i principali trend e obiettivi aziendali.

Gli strumenti di reporting e gli insight aiutano le aziende ad avere sempre il polso dell'andamento della loro strategia digitale e sono fondamentali per la realizzazione della strategia di business e il conseguimento degli obiettivi di crescita.

Esistono molti modi diversi per monitorare i principali KPI. La possibilità di avere tutti i dati dei clienti unificati nel CRM ti consentirà di prendere decisioni di business più informate. Report e insight per l'e-commerce consente ai clienti di realizzare i propri obiettivi di crescita e di offrire esperienze di acquisto connesse a qualsiasi tipo di clientela.