La rivoluzione dell'AI svelata: come l'AI sta trasformando il settore legale

• Christine Lee
  Business Value Services Manager, Salesforce

Il settore legale si trova oggi ad affrontare sfide sempre più pressanti: costi in aumento, difficoltà nel trattenere i talenti e la complessità di normative in continua evoluzione, tra cui quelle sulla privacy dei dati e sull'AI. Gli studi devono inoltre stare al passo con i rapidi progressi tecnologici, in particolare dell'AI, per restare competitivi e rispondere alle crescenti aspettative dei clienti in termini di velocità ed efficienza. Dalla gestione delle relazioni con i clienti all'estrazione di insight strategici, l'AI sta già ridisegnando il settore legale, aumentando produttività e redditività. Essere orientati al cliente è oggi più importante che mai: gli studi non devono solo sfruttare queste innovazioni, ma anche puntare a offrire servizi personalizzati, reattivi e ad alto valore aggiunto, capaci di rispondere alle esigenze specifiche di ciascun cliente.

Il rapporto 2024 di Thomson Reuters stima che l'AI potrebbe far risparmiare agli avvocati quattro ore a settimana e generare 100.000 USD di nuove ore fatturabili per avvocato ogni anno, grazie a una maggiore efficienza operativa (1). Per gli studi legali il messaggio è chiaro: adottare l'AI o rischiare di restare indietro. Non si tratta solo di stare al passo, ma di offrire ai clienti soluzioni più intelligenti, più rapide e di maggior valore.