Presentazione di Revenue Cloud al Dreamforce: scopri la potenza di un unico motore di ricavi in azione.
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Revenue Cloud
La crescita porta complessità, ma il tuo revenue lifecycle management non dovrebbe.
Gli agenti integrati nei workflow di gestione delle entrate applicano le regole alla base di ogni trattativa: in questo modo, ciò che vendi è esattamente ciò che fatturi. Gli agenti si occupano delle attività di routine. Sono le persone a prendere le decisioni.
Un unico motore per i ricavi. Tutto il contesto dei guadagni. Qualsiasi esperienza.
Una piattaforma agentica affidabile che unifica prezzi, preventivi, contratti e fatturazione in un unico modello di dati, così intelligence, operatività e governance funzionano su qualsiasi interfaccia, non solo su quella di Salesforce.
Configura, determina il prezzo e crea un preventivo da ovunque.
Aiuta i venditori a creare preventivi accurati in modo rapido, con strumenti guidati e workflow chiari. Genera, aggiorna e invia un preventivo immediatamente ai clienti potenziali con Agentforce. Proteggi i ricavi raggruppando i prodotti in modo intelligente e applicando regole che garantiscono prezzi corretti. Incrementa le vendite con suggerimenti di aggiornamenti e componenti aggiuntivi.
Riduci la proliferazione delle SKU ed esponi i prodotti su tutti i canali con un unico catalogo basato su attributi. Semplifica l'integrazione con PIM, PLM ed ERP. Accedi rapidamente al mercato con un motore di prezzi configurabile. Richiama questo motore in qualsiasi fase del tuo processo aziendale e utilizza i framework di strutture di determinazione dei prezzi predefiniti disponibili. Regola e gestisci sistematicamente le sequenze di prezzi. Consenti il pieno controllo e la visibilità sul processo di calcolo e sulle modifiche necessarie.
Reinventa la configurazione dei prodotti con Constraint Builder, che ti consente di definire le regole e i vincoli che aiutano i venditori a creare preventivi accurati anche per i prodotti più complessi. Utilizza strumenti point-and-click o codice per personalizzare l'esperienza di configurazione. Semplifica le trattative complesse con un configuratore che dà ai rappresentanti la sicurezza di creare prodotti accurati e di poter ottenere rapidamente preventivi.
Alimenta la crescita con informazioni dettagliate sugli account in tempo reale.
Sblocca una gestione semplice di tutti i prodotti, i servizi e i diritti di cui i tuoi clienti possiedono durante l'intero ciclo di vita del cliente. Offri ai venditori la flessibilità di modificare, rinnovare o annullare i contratti con i clienti in qualsiasi momento. Migliora le metriche di salute dell'azienda e monitora metriche accurate di rendicontazione dei ricavi, come ARR e NRR. Riduci il tasso di abbandono con notifiche automatizzate ai clienti ogni volta che viene apportata una modifica.
Offri ai rappresentanti di vendita una visione chiara di ogni cliente e di tutto ciò che possiedono. Visualizza i dettagli dei prodotti, le quantità e i prezzi a colpo d'occhio. Modifica facilmente le trattative in tempo reale modificando le quantità, gli sconti, i pacchetti o l'aumento dei prezzi, mantenendo un'unica fonte di informazioni per tutto il ciclo di vita del cliente.
Ottieni visibilità in tempo reale sui ricavi ricorrenti mensili, sulle quantità e sulle modifiche a livello di asset per ogni account. Prevedi con sicurezza i rischi di abbandono prima che si verifichino e identifica il potenziale di upselling per ogni account.
Gestisci l'intero ciclo di vita dei contratti sul CRM.
Passa dall'opportunità al preventivo fino al contratto con un'efficienza mai vista prima. Promuovi le nuove vendite e i rinnovi consentendo ai rappresentanti di creare e aggiornare i contratti in qualsiasi fase del ciclo di vita del cliente. Consenti ai team legali di creare modelli di contratto e gestire librerie di clausole che possono essere sfruttate dai venditori durante il processo di contrattazione. Migliora l'esperienza del cliente unificando i team di vendita, finanziari e legali con la gestione del ciclo di vita dei contratti sul CRM.
Semplifica le negoziazioni contrattuali con processi automatizzati in tutte le business unit. Garantisci la conformità con modelli pre-approvati e risparmia tempo con la generazione delle clausole e il redlining basati sull'IA. Accelera la chiusura dei contratti con modelli di clausole predefiniti, workflow di approvazione automatizzati e l'integrazione della firma elettronica
Gestisci ogni punto di contatto contrattuale, dalla vendita iniziale alle modifiche continue, direttamente dal CRM. Riduci i costi di sistema e migliora l'accuratezza dei dati unificando i dati contrattuali. Consenti ai rappresentanti di avviare i workflow di revisione e approvazione dei rinnovi o delle modifiche ai contratti direttamente dall'opportunità Assicurati che gli impegni contrattuali siano rispettati con la gestione degli obblighi. Offri visibilità e personalizza le autorizzazioni in base alle funzioni aziendali pertinenti.
Orchestra l'ordine perfetto.
Gestisci processi di ordinazione complessi su larga scala, dall'evasione alla fatturazione. Orchestra gli ordini con un'area di progettazione intuitiva per suddividere gli ordini commerciali in ordini di evasione tecnica. Configura piani di orchestrazione che si adattano ai cambiamenti in tempo reale e supportano un'integrazione perfetta tra i sistemi a valle.
Mantieni allineati e reattivi i team di gestione degli ordini e finanziari per risparmiare tempo sugli interventi manuali e consegnare i prodotti più velocemente. Rispetta i contratti di servizio grazie alla visibilità sull'ordine, sulle dipendenze e sull'evasione.
Avvia le attività per l'evasione degli ordini, la retribuzione, il riconoscimento dei ricavi e la fatturazione. Configura workflow che rispondano in tempo reale a eventi o eccezioni. Metti in atto regole di esecuzione e arricchimento per personalizzare i piani in modo da gestire accuratamente ogni parte di un ordine.
Agisci in tutta sicurezza con l'analisi dei ricavi.
Ottimizza le strategie di prezzo e promuovi la crescita dei ricavi e dei margini. Monitora i ricavi, i costi, i margini e la percentuale di margine con visibilità sulle prestazioni dei prezzi, sulla redditività dei clienti e dei prodotti e sulle tendenze dei margini.
Ottieni una vista completa delle metriche di ricavo ricorrenti, come MRR, ARR e fidelizzazione dei rinnovi. Prevedi i ricavi, monitora lo stato dei clienti e identifica le opportunità di crescita.
Riduci al minimo la perdita e i ritardi degli ordini e ottimizza la gestione degli ordini identificando i ritardi delle attività, mitigando i rischi degli ordini e garantendo la tempestiva evasione degli ordini tra i singoli ordini e le operazioni complessive.
Scopri le opportunità di ricavo, mitiga i rischi finanziari e garantisci report finanziari accurati con il riconoscimento dei ricavi, le vendite in sospeso e l'analisi dello stato delle fatture.
Aumenta le funzioni delle soluzioni Revenue Cloud con questi prodotti correlati.
Sales Cloud
Massimizza l'efficienza migliorando l'automazione, i dati e l'intelligence.
Revenue Cloud Billing
Incassa più velocemente grazie a un motore di fatturazione flessibile che supporta qualsiasi tipo di addebito o piano di pagamento.
Sales Performance Management
Ottieni il massimo delle prestazioni grazie all'automazione e a informazioni utili disponibili in ogni fase, dalla pianificazione all'esecuzione delle vendite.
Partner Relationship Management
Aumenta i ricavi dai partner creando esperienze su misura per loro.
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Vogliamo fare avanzare costantemente il processo di vendita e i nostri responsabili commerciali ne vedono i vantaggi. Considerano Salesforce come il loro assistente personale e ne traggono vantaggio nell'intero processo di vendita.
Mandy FebusCMO, Valpak
Ottieni il massimo dal software di ottimizzazione dei ricavi con app partner ed esperti
Accelera la crescita del fatturato con migliaia di offerte pronte all'uso e di consulenti in AgentExchange. Esplorale oggi stesso.
Osserva l'impatto di Revenue Cloud attraverso gli occhi dei nostri clienti.
Il nostro processo opportunity-to-cash stava iniziando a diventare inefficiente. La teoria della "fase intermedia caotica" descriveva perfettamente la realtà della nostra azienda. Dovevamo concentrarci sugli aspetti critici e soddisfare le esigenze dei nostri utenti commerciali.
Andy GammonVicepresidente IT, Genius Sports
Salesforce Revenue Cloud sta trasformando il nostro modo di fare affari. Attualmente stiamo pilotando il nuovo agente per i preventivi e ci aspettiamo che riduca il lavoro manuale, acceleri i cicli delle trattative e fornisca preventivi ai clienti più velocemente che mai. Non si tratta solo di efficienza. Si tratta di sbloccare opportunità più chiuse e di espandersi in modo più intelligente.
Bill FrancyPresidente dell'assistenza clienti, AdMed, Inc
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Tour guidato CPQ e Billing.
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Domande frequenti
Il software Revenue Lifecycle Management è uno strumento che aiuta le aziende a lanciare modelli di ricavi flessibili e a gestire relazioni dinamiche con i clienti, automatizzando le attività nel ciclo dal prodotto all'incasso all'interno del CRM.
Le piattaforme di gestione del ciclo di vita del reddito (Revenue Lifecycle Management, RLM) offrono solitamente integrazioni quote-to-cash, statistiche e strumenti di rendicontazione, funzioni di automazione e gestione del ciclo di vita del reddito. Il software offre anche funzionalità di configure-price-quote (CPQ) che si collegano agli strumenti esistenti. Le piattaforme più avanzate utilizzano anche l'AI per gestire attività manuali e ripetitive, aiutando le aziende a risparmiare tempo e a migliorare l'accuratezza.
I vantaggi del software Revenue Lifecycle Management includono velocità e agilità per introdurre nuovi flussi di ricavi, ottimizzare quelli esistenti, ridurre i costi operativi ed espandere l'automazione su vasta scala. Tutti questi vantaggi contribuiscono a generare una crescita redditizia.
Per scegliere il software Revenue Lifecycle Management giusto, le organizzazioni dovrebbero prendere in considerazione fattori quali funzionalità, facilità d'uso, scalabilità, integrazione con altri sistemi e ritorno dell'investimento.
Il software RLM viene utilizzato per riunire su un'unica piattaforma i team commerciali, finanziari, legali e operativi. In questo modo si crea un'unica fonte di informazioni per l'intera azienda e si ottiene una maggiore visibilità dei dati, migliorando così il processo decisionale e la comunicazione tra i team. Grazie all'AI, le aziende possono accelerare la raccolta dei dati e ottimizzare la creazione di report con meno lavoro manuale.
Il software RLM è stato progettato per aiutare a ridurre le perdite di fatturato integrando i processi su un'unica piattaforma. Automatizza molte attività che richiedono tempo, come la fatturazione, per ridurre le imprecisioni nella fatturazione e nella gestione dei contratti. In questo modo le aziende si assicurano di non lasciare soldi sul tavolo.
Le RevOps (o revenue operation) sono una funzione B2B che utilizza l'automazione per aiutare i team a prendere decisioni in grado di far crescere l'attività. RevOps riunisce tutti i team, marketing, vendite, assistenza, successo dei clienti e finanza, attorno a tre obiettivi condivisi: determinare i prezzi per migliorare conversioni e margini, ridurre la perdita di ricavi e utilizzare i dati dei clienti per identificare nuove opportunità di profitto.
Il riconoscimento dei ricavi è il processo di registrazione dei ricavi nei registri contabili quando vengono guadagnati, non necessariamente quando vengono riscossi. Scopri di più sulle basi del principio di riconoscimento dei ricavi.
L'ottimizzazione dei ricavi si riferisce al processo di massimizzazione della crescita dei ricavi attraverso l'analisi e l'ottimizzazione delle strategie di prezzo, delle tattiche di vendita e degli sforzi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. È importante che le aziende si assicurino di sfruttare al massimo il valore delle loro offerte e di ottenere una crescita sostenibile dei ricavi e della redditività.
L'ottimizzazione dei ricavi è essenziale per le aziende perché le aiuta a identificare le opportunità di crescita e di redditività, assicurando al tempo stesso il massimo sfruttamento del valore delle loro offerte. Ottimizzando le strategie di prezzo, le tattiche di vendita e il coinvolgimento dei clienti, le aziende possono ottenere una crescita sostenibile dei ricavi e migliorare la propria posizione competitiva sul mercato.
Le entrate ricorrenti si riferiscono al reddito previsto generato da un'azienda da clienti che effettuano pagamenti regolari in cambio dell'accesso continuo a un prodotto o servizio. Questo modello è tipico nei servizi in abbonamento, nelle iscrizioni e nei contratti in cui i pagamenti vengono effettuati su base periodica, ad esempio mensile o annuale, ed è parte integrante di Revenue Lifecycle Management, che prevede strategie per massimizzare i ricavi durante la relazione con il cliente.
La gestione del ciclo di vita dei contratti (CLM) è il modo in cui un'azienda gestisce un contratto dalla creazione all'esecuzione e al rinnovo. L'obiettivo del CLM è quello di garantire che i contratti siano efficienti, conformi e ben gestiti durante l'intero ciclo di vita. Questo processo semplifica la gestione degli accordi dall'inizio alla fine e ti aiuta a mantenere migliori relazioni con i clienti.
Gli autori hanno redatto queste FAQ con l'aiuto dell'AI.