[3-1] ブランド体験を磨くEC刷新：ロクシタンに学ぶ変革のアプローチ

[3-1] ブランド体験を磨くEC刷新：ロクシタンに学ぶ変革のアプローチ

※本ウェビナーは、2025年7月24日開催「Agentforce Innovation Day Marketing & Commerce 本気のAI改革の幕開け ーマーケ＆コマースの未来が、ここから動き出すー」のアーカイブ配信です。

※イベントにお申込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページにて別途ご登録（無料）をお願いいたします。

ハンドクリームだけではないロクシタンの世界観を、ECでどう表現するか、 その問いに向き合った刷新プロジェクトでは、独自サービスの再現や現場重視の開発が鍵となりました。 後半では、Connectionsを通じて示されたCommerce Cloudの戦略と顧客体験の未来像を踏まえ、 変化を先取りするヒントをお届けします。

ロクシタンジャポン株式会社
情報システム部
ディレクター
吉田 諭史 氏

セールスフォース・ジャパン
製品統括本部
コマースクラウド本部
アカウントエグゼクティブ
塩見 このみ

セールスフォース・ジャパン
ソリューション統括本部
Specialist & Architect本部
Commerce Cloud 部
プリンシパルスペシャリストSE
伊勢路 真吾

Agentforce Innovation Day Marketing & Commerce のその他のセッションもアーカイブ配信中です。

• 基調講演 本気のAI改革の幕開け ーデジタルの未来が、ここから動き出すー
• [1-1] その業務、Agentic Marketingでここまで進化する ―AI時代のマーケターが担う“創造と対話”の新しい仕事―
• [1-2] 令和マーケティングのジレンマ「宣伝は嫌われ者なのか」AIエージェント時代を生き残る、ブランド企業とは？
• [2-1] 大塚倉庫の挑戦 - B2B CommerceによるDXの実践
• [2-2] "もう“設定、配信するだけ”のMAじゃない ―AIエージェントで進化するB2B営業・マーケの連携術―
• 従来のCDPからの脱却：分断されたデータと顧客体験を統合する新アプローチ
• [3-2] マーケティング組織が AIを実装し、進化する実践論

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