お客様はブランドとの繋がりを求めており、日々製品の購入目的でブランドのサイトを訪問しています。ブランドとの繋がりを構築するためにD2C（直販）を導入することはビジネスを成長させ、オフライン上での顧客体験を変革することができます。

未曾有の事態を受けて、収益の確保に向けてECを始めたいと考えているものの、どのように始めたらいいかなど悩んでいるかと思います。

顧客体験を変革するD2Cの実現方法について本ガイドについては以下の点についてご紹介致します。

• D2C のE コマースサイトの開設
  
• 導入に向けたビジネス環境の評価
  
• D2C による収益に必要な人材、戦略、運営の確保
  
• ブランド体験の管理
  

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