1999 年に米国で創業し、その翌年に日本法人を設立したセールスフォース・ドットコム。それからすでに18年が経過しましたが、現在でも毎年20 ~ 30%の高成長を維持し続けています。その成長の源泉は「Salesforce」という革新的かつ進化し続けるサービスの提供にありますが、営業力の強さが重要な役割を果たしていることも見逃せません。
 
その強力な営業力を支えているのが、「Sales Enablement」という組織です。セールスフォース・ドットコムではこの組織が営業人材の開発を担っており、そのための施策を展開しています。
それでは「Sales Enablement」とはどのような組織で、いかなる施策を行っているのでしょうか。セールスフォース・ドットコム Sales Enablement(営業人材開発部)でDirector を務める山下 貴宏が、「筋肉質な営業組織」を作り上げるための取り組みについて、営業人材の開発・育成を中心に解説します。
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