世界No.1のAI CRMで実現データとAIで効果的なマーケティングを実現

Marketing Cloudとは多様化したマーケティングのニーズを満たす、Salesforceのマーケティング向け製品です。
AIを活用して大幅に業務負荷を軽減し、顧客接点全体でパーソナライズされた顧客体験の提供を可能にします。

AIでマーケティング業務を大幅に効率化
パーソナライズされたコンテンツをAIが提供
顧客データを収集・統合・活用し顧客の全体像を把握
PDCAの高速化でLTV・売上向上に貢献

A circle with Salesforce product logos around the outside, with the customer in the center

世界No.1*のCRMでビジネスを加速

Salesforceは、業種や企業規模に関わらず、収益向上に貢献するCRM（顧客管理システム）を提供します。

具体的なビジネスメリットが分かる製品デモ動画をフォームからご覧ください。

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統合した顧客データとSalesforce Marketing Cloudで実現するOne to Oneマーケティング

データ統合による顧客を知ってしっかり寄り添う

1箇所に顧客データを集約し、顧客の全体像を把握
データ連携の工数を大幅削減
あらゆるチャネルとデバイスからデータを収集し、リアルタイムに顧客行動を可視化

あらゆるチャネルで顧客体験をパーソナライズ

メール、アプリ、LINE、SMS、Web、広告などの連携機能を組み合わせて利用可能
顧客の好みや想いに寄り添い、関心に則したエンゲージメントを展開

AIを活用して運用業務を効率化

AIでリアルタイムのレコメンドを自動化
AIと機械学習を業務全体に適用し、予測と分析業務を大幅に効率化

徹底した効果測定でPDCAを高速に

効果をワンプラットフォームで一元管理し、あらゆる角度から分析、検証、次のアクションに繋げる
AIとGoogle Analytics 360を使用した分析とインサイト

Marketing Cloudが選ばれる理由

+28%

ROIを向上

+27%

顧客生涯価値を拡大

+31%

エンゲージメントを強化

中小事業者から大企業まで、あらゆる業種・企業規模のお客様がSalesforceを活用して事業成長を実現しています

クラウドベースなので初期設定が簡単、スピーディ。
どんなご質問でもお気軽にお問い合わせください。0120-733-257

Salesforceが選ばれる理由

リアルタイム共有

部門を超えてあらゆる情報をリアルタイムに共有

自動化

AI（人工知能）を活用したワークフローの自動化

データ連携

分散された社内システム・データを容易に統合、連携

高セキュリティ

強化されたクラウドセキュリティによる世界最高レベルの安全性

実績で決めるならSalesforce

Sales

売上を 28%向上。少ない労力で、もっと受注する。

Service

顧客満足度を32%向上。やりとりは短く、満足度はもっと高く。

Marketing

LTVを27%向上。費用は少なく、顧客はさらに多く。

Platform

ITコストを25%削減。どんどん自動化、さらにコスト削減。

製品デモ動画をご覧いただき、具体的なビジネスメリットを体感してください。

デモを見る

*Source: IDC, Worldwide Semiannual Software Tracker, October 2021. CRM market includes the following IDC-defined functional markets: Sales Force Productivity and Management, Marketing Campaign Management, Customer Service, Contact Center, Advertising, and Digital Commerce Applications.

*Source:IDC, Worldwide Semiannual Software Tracker, October 2022. CRM market includes the following IDC-defined functional markets: Sales Force Productivity and Management, Marketing Campaign Management, Customer Service, Contact Center, Advertising, and Digital Commerce Applications.(https://www.salesforce.com/news/stories/idc-crm-market-share-ranking-2022/)

世界No.1のAI CRMで実現 データとAIで効果的なマーケティングを実現