ビジネスに最適なスイートを見つけましょう
無料版スイート
導入に最適な無料のCRMです。顧客とリードの一元追跡が可能です。最大2ユーザーまでご利用いただけます。
0
円
JPY/ユーザー/月
(契約もクレジットカードも不要です。ユーザーライセンスが2つ付属しています。)
- ガイド付きオンボーディングで簡単に設定可能
- リード、取引先、取引先責任者、商談の管理
- サービスケース管理とシンプルなメールマーケティング
- 接続されたSlack上での会話
Starter Suite
小規模チーム向けのコネクテッドCRMです。営業、サービス、マーケティングジャーニー、コマースを1つの統合システムで自動化します。
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)
- 無料版のすべての機能に加えて、組み込みの営業フロー、リードルーティング
- メール-to-ケース管理
- ダイナミックなメールマーケティング、フォーム、およびアナリティクス
- 安全な決済リンクとeコマースストアフロント
Pro Suite
より複雑化する成長企業向けのCRMです。サードパーティアプリを活用して、より深い可視性の獲得、カスタマイズの強化、システムの拡張を実現できます。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)
- Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
- 営業の見積もりと売上予測
- より高度なカスタマイズ、自動化、AppExchangeへのアクセス
- プレミアサポート（追加オプション）
CRMの価値をさらに引き出す
Starter Suiteでできること
迅速かつ簡単なセットアップ
スムーズなセットアップとガイド付きオンボーディング、そしてカスタマーサポートへのアクセスで初日から価値を実感できます。
すべてを1か所に集約
営業、サービス、マーケティングジャーニー、コマース、そしてSlackを1か所に集約して、業務を整理できます。
AIで多くの成果を達成
顧客を包括的に把握して生産性を高め、AIにより最適なタイミングで顧客にリーチし、ビジネス全体のプロセスを自動化します。
より的確な意思決定を支援
売上予測、見積作成、ノルマ管理、商談管理を一元化して、戦略的に計画できます。
業務を整理し、よりスマートに販売し、案件を前へ進める
パイプラインの前進を維持
組み込みの営業フローやルーティングされたリード、AIによるアクティビティの自動記録で、業務を整理、効率化し、重要な案件を取りこぼしません。
適切な商談を優先
明確なステージ管理と最新の顧客情報により、集中すべきポイントを把握し、最良の商談を優先し、より迅速に案件を前へ進められます。
営業パフォーマンスに関するインサイトの入手
シンプルなアナリティクス機能により、パイプラインの健全性やパフォーマンス、次に取るべきアクションを1箇所で把握できます。
ケース対応を迅速化し、顧客ロイヤルティを高める
キューを確実に管理
シンプルなケース管理、カスタマイズ可能なステージ、連携したサービスコンソールにより、重要な案件を取りこぼすことなく、常に信頼できるサポートを提供できます。
迅速なサービスの提供
メール-to-ケースやWebチャットなど、顧客がいるチャネルで対応できます。組み込みの知識ベースや自動化されたワークフローを活用して、課題をすばやく解決し、期待を上回るサポートを実現します。
サービスパフォーマンスに関するインサイトの入手
ケース件数の把握、フィードバックの追跡、チームのパフォーマンスのモニタリングを、シンプルなアナリティクス機能で行えます。顧客が最も支援を必要としているポイントがひと目でわかります。
パーソナライズと手軽さでブランドを強化する
適切な人に、適切なタイミングでリーチ
強力なセグメントとテンプレートを使って、ターゲットに合わせたメールを作成し、送信できます。顧客に最適なメッセージをすばやく届けることが可能です。
オーディエンスを拡大するアクションを実行
連携したデータ、フォーム、自動化を活用して、新規リードの獲得、関係強化、そして一貫した顧客体験の提供につなげることができます。
マーケティングKPIを把握し、成果を追跡
エンゲージメント、パフォーマンス、オーディエンスの傾向を、使いやすいアナリティクス機能で確認できます。何が響いているのか、どこを改善すべきかがひと目でわかります。
ストアフロントを構築し、あらゆるタッチポイントを接続
ストアフロントを簡単にセットアップ
シンプルなドラッグアンドドロップのデザインツールで、ブランドに合わせたストアフロントを構築できます。レコメンデーションやステップごとのサポートを提供する組み込みのガイダンス機能を活用して、スムーズにセットアップし、すぐに販売を開始できます。
Eコマースの最適化
画像、説明、商品コードなど、あらゆる商品の詳細を使いやすいマーチャンダイジングツールで管理します。
eコマースストアを最適化し、組み込みのダッシュボードからパフォーマンス、財務、プロモーション、支払いに関するインサイトを得て収益を拡大します。
取引の簡素化
顧客がどこで購入するかに関係なく、ストアフロントのチェックアウトやメールの決済リンクを介して取引プロセスを簡素化します。コンバージョン率を迅速に向上させながら、より重要な活動に時間を割くことができます。
Slackでチームの生産性が向上
つながったワークスペースでコラボレーション
CRMの顧客データをSlackに直接取り込むことで、雑務を減らし、より質の高い意思決定につなげることができます。
Slack会話のSalesforceへの取り込み
SlackとSalesforce全体でのリアルタイムな会話をひとつのつながった体験として統合し、コラボレーションをさらに強化できます。
チームのコンセンサスを迅速に形成
音声、ビデオ、画面共有を使って、一緒に仕事をする人やビジネスパートナー、ステークホルダーとすぐにつながり、より迅速な意思決定につなげることができます。
Salesforceは変革をもたらしました。以前は基本的な追跡に細分化されたツールを使用していましたが、今は、営業パイプライン、投資家管理、顧客エンゲージメントのすべてを1つの効率的なプラットフォームで実行しています。
Kristian Phillips氏CEO, Cloudfit社
成長のあらゆる段階に対応するSalesforceスイート
会社とともに拡大できるように構築されたソリューションで、導入初日から価値を実感できます。ガイド付きのセットアップと組み込みのサポートにより、すぐに立ち上げて実行できます。自動化とAIが多忙な作業を処理するため、明確に可視化されて、ビジネスの成長に合わせて自信を持った意思決定ができます。
さらに柔軟性が必要なら、Pro Suiteにアップグレード
ビジネスの成長に合わせて、自動化、カスタマイズ、連携を追加できます。Pro Suiteは、高度なサービスツール、AppExchange連携、より高度な制御を提供し、Starterからシームレスにアップグレードできます。
Starter Suiteの価値をすばやく引き出すためのリソース
Starter Suiteのよくある質問
Starterは、Slack、マーケティング、営業、サービス、コマースのツールが1か所にまとめられた完全なCRMスイートです。Starterを使用すると、1つのシンプルなソリューションでデータを整理し、顧客関係を管理し、ビジネスに関するインサイトを得ることができます。デモビデオをご覧のうえ、Starterの動作を確認してください。
Starter CRMは、中堅・中小企業や個人起業家が顧客の連絡先情報を整理し、基本的な営業リードを追跡するためのシンプルなソフトウェアソリューションです。複雑なエンタープライズシステムとは異なり、使いやすさと重要な機能に重点を置いており、チームが煩雑なスプレッドシートや手作業による追跡から脱却できるように支援します。
新しいリードが生涯顧客に変われば、Starterもお客様のビジネスに合わせて成長します。シンプルなマーケティング、営業、サービスや接続されたSlack会話の機能により、強固な基盤をすぐに構築できます。その後、規模の拡大とともにPro Suiteにシームレスに移行して、増大するニーズに合わせてカスタマイズ、自動化、連携の機能をさらに利用できます。この機能比較ページでStarterとProの機能を並べて比較できます。
Starterは、1ユーザーあたり月額25米ドルからご利用いただけます。請求は月単位または年単位をお選びいただけます。Starterに含まれる機能の詳細については、データシートをご確認ください。
Starterには、1か月あたり2,000通のメールが含まれます。また、必要に応じてさらに追加できるMarketing Email Sends Bundleでは、月額10米ドルで1,000通のメール送信を追加できます。
Starterのコマース機能には、取引手数料がかかります。料金は従量課金制で、料金は地域や支払い方法によって異なります。たとえば、米国でのクレジットカード支払いの場合は、取引ごとに2.9% + 0.30米ドルです。
30日間の無料トライアルにサインアップするだけです。次に、ガイド付きオンボーディング機能を使用して、プラットフォームに慣れましょう。準備ができたら、セルフチェックアウトで手間のかからない Starterをご購入ください。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。