ビジネスに最適なスイートを見つけましょう
Starter Suite
ターンキーAIを搭載した中堅・中小企業向けCRM — 営業、マーケティング、サービスの自動化を実現します。
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。月単位または年単位での請求となります。)
- Free Suiteの全機能に加えて、従業員エージェントを搭載したアシスト型AI
- 組み込みの営業フローとリードルーティング
- ダイナミックなメールマーケティング、フォーム、およびアナリティクス
- 安全な決済リンクとeコマースストアフロント
Pro Suite
高度な自動化機能と高いカスタマイズ性を備えたCRMです。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格です。取引手数料がかかります。年単位での請求となります。契約が必要となります。)
- Starterの全機能に加えて、強化版リアルタイムチャットを利用可能
- 営業の見積もりと売上予測
- より高度なカスタマイズ、自動化、AppExchangeへのアクセス
- プレミアサポート（追加オプション）
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。
Pro Suiteでできること
オーバーヘッドなしで処理量を増やす
スピーディな設定、より詳細な機能
Pro Suiteでは、高度なツール、自動化、カスタマイズを必要に応じて利用できるため、迅速に運用を開始できます。
顧客とのあらゆるやり取りを完全なコンテキストで把握
営業、サービス、マーケティング、コマース、Slackを1つの包括的な顧客ビューに接続します。さらに、Quickbooks、Jira、Zendeskなど、チームがすでに使用しているツールに対応する150以上の組み込みコネクターがあります。コーディングもITチームも、タブの切り替えも不要です。
手作業を減らし、勢いを加速
反復的な作業はAIとカスタマイズ可能なワークフローに任せて、連携アプリ間の自動データフローなども活用できるため、チームはビジネスを前進させる案件や関係構築に集中できるようにします。
自社の立ち位置を常に把握
売上予測、見積作成、ノルマ、ダッシュボードにより、パフォーマンスを明確に可視化できるため、すべての意思決定は憶測ではなく、明確なデータにもとづいて行われます。
パイプラインの現状を正確に把握
自己管理する案件
組み込みの営業フローとエージェント型リードルーティングにより、パイプラインを着実に前進させることができるため、コンテキストを完全に把握した状態ですべての会話に対応できます。
成約に向けて案件に注力
明確なステージ、最新の顧客コンテキスト、自動個人スコアリングにより、担当者は購入意欲のある対象者を常に把握できます。また、エージェント型のフォローアップにより、担当者は確実に成約に向かう会話に集中できます。
パイプラインの開始から終了まで明確化
売上予測、見積作成、請求実行、パイプラインのダッシュボードには、すべての案件が表示されているため、Salesforceを離れることなく四半期の締めや決済の作業ができます。
迅速なサービスで、1つ1つのケースが継続の理由になる
取りこぼしのないサポート
ケース管理とメール-to-ケースルーティングにより、すべてのリクエストが可視化されて割り当てられるため、顧客はいつでも迅速に回答を得ることができます。
リアルタイムで登場するサービス
リアルタイムのチャット、マクロ、コネクテッドサービスコンソールに、数十年にわたるSalesforceのサービスに関する専門知識にもとづいて構築されたAIが搭載されているため、すべての顧客が迅速で一貫した体験を得ることができます。
チーム全体を研ぎ澄ますデータ
ケースの件数、解決時間、チームのパフォーマンスを表示するダッシュボードによって、効果が上がっているものは何かをリアルタイムで把握できるため、ギャップのあるところにはコーチングし、全体のサービス水準を上げ続けることができます。
少人数のチームでもブランド強化とパイプライン拡大を実現
いつでも最適な相手に届ける
自動個人スコアリング、ターゲットを絞ったセグメント、既製のテンプレートにより、メッセージは常に適切な相手に、正確なタイミングで届くようになります。
自動化でオーディエンスを増加
新規リードの獲得、関係の育成、LinkedInへの公開など、すべてをSalesforceから、自動化により営業時間外でも実行できます。
効果的な機能をさらに強化
エンゲージメント、パフォーマンス、オーディエンスの傾向を追跡し、何が共感を呼んでいるかを分析して、どこに注力すべきかを把握できます。
ストアフロントから収益エンジンまで
営業プロセスを円滑に運営
ブランド化されたストアフロントの構築もシンプルなドラッグ＆ドロップツールとステップバイステップのガイダンスで簡単にできるため、技術的な問題を抱えることなく販売を開始できます。
販売向けに特化
簡単なマーチャンダイジングツールを使用して、すべての製品の詳細を管理し、組み込みのAIでパフォーマンス、プロモーション、決済を追跡できるため、効果が上がっているものは何か、次にどこを狙うべきかを常に把握できます。
どのチャネルでも決済可能
ストアフロントでの決済やメール内の決済リンクなど、顧客がどこで購入してもトランザクションはシンプルです。
あらゆるSlack会話にCRMを活用
切り替え不要ですべてのコンテキストを把握
CRMデータをSlackに直接組み込むことで、チームは会話を離れることなく必要なコンテキストを得ることができます。
全員で迅速な意思決定
音声、動画、画面共有を介してチームと瞬時につながるため、すばやく意見のすり合わせをして業務を進めることができます。
初日から一丸となって協力
会話、顧客データ、コンテキストが連携されているため、CRMとチームが選択した勤務場所の間で情報が失われることはありません。
Pro Suiteにはすべてのデータがあるため、業務が楽になったと思います。システム間を移動する必要はありません。情報をすばやく簡単に見つけることができます。
Rameez Ishmael氏FigTree Financial社, ITオペレーションマネージャー
必要なものはすべてある、不要なものはなにもない
すべてのSalesforceスイートは、無駄を省いた少人数のチームでも目標を達成できるように設計されており、現時点で適切なレベルの自動化、カスタマイズ、サポートを提供します。
Free Suite
使い始めに最適な無料CRMです。リードや顧客情報を無料で整理し、Salesforceがビジネスにもたらす価値をご確認いただけます。
Starter Suite
ビジネスをすでに理解している、すぐに使えるAI搭載CRMです。営業、マーケティング、サービスを自動化し、余分な負荷をかけることなく優れた顧客体験を提供します。
数分で開始するためのリソース
Pro Suiteに関するよくある質問
Pro Suiteに含まれている対話型AIアシスタントは、面倒な作業を処理して、チームが収益に関わる業務に集中できます。ユーザーはシンプルなプロンプトでAIに直接話しかけ、作業を実行できます。このアシスタントは、顧客情報の読み取り、要約、更新を行い、ビデオ通話の録画を即座に分析して、会議の文字起こしを作成します。無駄のない営業チームはこのアシスタントを活用して、過去のやり取りにもとづいて顧客メールの下書きを作成できるため、手作業でデータを入力する必要がありません。
開始するのはいたって簡単です。30日間の無料トライアルにサインアップするだけで、プラットフォームの使用を開始できます。すぐに使えるように、以下の組み込みリソースをご活用ください。
ガイド付きチェックリスト：ステップバイステップのガイダンスに従って、簡単にCRMを設定できます。
インタラクティブなデモ：クリックするだけで、構築の前にPro Suiteの高度なツールの動作を確認できます。
ライブワークショップ：ガイド付きのインタラクティブなセッションで、エキスパートからベストプラクティスを直接学ぶことができます。
準備ができたら、シンプルなセルフ決済によりPro Suiteを簡単に購入できます。
はい。ProではAgentExchangeにアクセスできます。これはCRMを外部システムやデータソースに接続するのに役立つアプリのマーケットプレイスです。ワークフローで必要なときに、お気に入りのアプリをシームレスに連携したり、強力な新しいソリューションを見つけたりできます。
Pro Suiteは30日間、クレジットカード不要でお試しいただけます。Proは1ユーザーあたり月額100米ドルからご利用いただけます（年間契約が必要）。
このプランには、1か月あたり2,000通のメール送信が含まれます。大規模なキャンペーンを実施する必要がある場合は、月額わずか10米ドルで、さらに1,000通のメール送信を簡単に追加できます。
Pro Suiteの支払処理は完全な従量課金制です。料金は地域や決済方法によって異なります。たとえば、米国でクレジットカード支払いの場合は、取引ごとに2.9% + 0.30米ドルです。
本ページは情報提供のみを目的として作成されており、変更されることがあります。一部製品が未対応のマーケットがあります。使用可能な製品については、販売担当者までお尋ねください。