中堅・中小企業向け営業

リードの振り分け、フォローアップ、注意が必要な項目へのフラグ付けなど、エージェント型AIが案件を前に進めます。これにより、パイプライン管理に費やす時間が減り、成約に向けてより多くの時間を費やすことができます。

ニーズに合ったスイートをお選びください

Starter Suite

営業、サービス、マーケティング、そしてコマース機能も備えたスマートなCRMスイート
3,000
JPY/ユーザー/月
(月払いまたは年払い)
  • リード、取引先、取引先責任者、商談の管理
  • 組み込みの営業フローとリードルーティング
  • AIがメール、イベント、連絡先を自動的に同期
  • ダイナミックなメールマーケティングおよびアナリティクス

Pro Suite

営業、サービス、マーケティング、コマース全体にわたって自動化とカスタマイズが強化された柔軟性のあるCRMスイート
12,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Starterの全機能に加えて、より高度なカスタマイズと自動化を提供
  • 営業の見積もりと売上予測
  • AgentExchangeへのアクセス
  • プレミアサポート(追加オプション)

スイートをアップグレードして、Agentforceを活用した拡張を実現

Enterprise

さらに自由度の高い営業用CRMとWeb API
21,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Proスイートの全機能に加え、高度なパイプライン管理と案件のインサイトを利用可能
  • 会話インテリジェンス
  • Agentforce

Unlimited

インテリジェントな自動化と開発者サポートが組み込まれた営業向けCRM
42,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Enterpriseエディションの全機能と予測AI
  • 会話インテリジェンスとセールスエンゲージメント
  • Premier Success PlanとFull Sandbox

Agentforce 1 Sales

組み込みのAIと統合データを備えた包括的なSales CRM。1つのプラットフォームであらゆる作業が可能です。
66,000
JPY/ユーザー/月
(年間契約)
  • Unlimitedの全機能に加え、AIのフルスイートを利用可能
  • 従業員はAgentforceを無制限で利用可能
  • Salesforce Spiff、Sales Planning、Sales Program、Salesforce Maps、Tableau Next、Slack Enterprise+
  • 100万Flexクレジットと250万Data Cloudクレジット(組織あたり年間)

Salesforceを活用して意欲的な取り組みを実践する中堅・中小企業

Thnks社のカスタマーロゴ
Decimal社のカスタマーロゴ
Grammarly社のロゴ
KCH Transportation社のカスタマーロゴ

ビジネス全体を1つの明確なビューで把握

すべてのデータを1か所で確認。どこに集中すべきか、次に何をすべきかをリアルタイムのインサイトで把握できます。

リード、商談、取引先のすべてのデータを1か所で管理できるため、より強固な顧客関係が促進されます。

リードの連絡先、担当者の案件ステージ、今後の担当者のタスクが表示された画面

カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードでビジネスをリアルタイムで把握して、インサイトを行動につなげられます。

各種の営業活動、ビジネスタスクのリスト、電話連絡のオプションが表示されたダッシュボード

ビジネスに合わせて予測を調整し、すべての案件をリアルタイムで追跡し、パイプラインで注意が必要な部分をAIで明らかにします。

チーム、商談、ステージに分けて会社のパイプラインを表示した棒グラフ交渉中の案件を表示したポップ
リードの連絡先、担当者の案件ステージ、今後の担当者のタスクが表示された画面
各種の営業活動、ビジネスタスクのリスト、電話連絡のオプションが表示されたダッシュボード
チーム、商談、ステージに分けて会社のパイプラインを表示した棒グラフ交渉中の案件を表示したポップ

自身を管理するパイプライン

アウトリーチを自動化し、取引先プランニングを効率化し、データ入力を排除。担当者が後押ししなくても、パイプラインが前進します。

自動化されたアウトリーチシーケンス、パーソナライズされたメールテンプレート、フォローアップタスクにより、営業活動が前進します。

特定のリードのセールスケイデンスを、完全にマップ化して表示

取引先調査を効率化し、測定可能な目標を設定して戦略を導き、チーム間でコラボレーションして新規ビジネスを獲得します。

実行中のメールの追跡、特定のリードに対するタスク一覧、ドロップダウン式のメール用テンプレートビルダーが表示されたダッシュボード

連絡先、イベント、メールの最新情報がCRMに自動的に反映されます。担当者が手入力したり、詳細を見逃したりすることはありません。

メール、過去の活動、今後のタスク、連絡先の統合ビュー
特定のリードのセールスケイデンスを、完全にマップ化して表示
実行中のメールの追跡、特定のリードに対するタスク一覧、ドロップダウン式のメール用テンプレートビルダーが表示されたダッシュボード
メール、過去の活動、今後のタスク、連絡先の統合ビュー

AIエージェントが案件を処理。営業担当者は成約に注力

エージェント型AIがリードを育成し、煩雑な業務を自動的に遂行し、次の適切なステップを提示します。担当者は、一つひとつの商談成立に向けて万全の態勢で臨めます。

24時間365日インバウンドリードを育成することで、パイプラインを拡大します。専任のコーチですべての担当者をサポートし、セールストークの質と一貫性を保ちます。

企業名が入力された検索バー。Einsteinスコア、上位評価・下位評価、メールオプションが表示された画面

AIを活用したリードと商談スコアリングを使用して、適切な案件を適切なタイミングで特定し、担当者が重要なことに注力できるようにします。

製品、販売価格、数量、小計などが入った項目欄と「すべての製品を見る」、「PDFファイルを作成する」オプションの表示

すべての通話の記録と文字起こしをAIで自動化。担当者の迅速なフォローアップとより多くの商談成立に必要なインサイトをAIが提示します。

見込み客との通話で、重要なインサイトのある場所をスクロールバーに示した動画プレーヤー。通話から抽出したキーワードを表示した画面
企業名が入力された検索バー。Einsteinスコア、上位評価・下位評価、メールオプションが表示された画面
製品、販売価格、数量、小計などが入った項目欄と「すべての製品を見る」、「PDFファイルを作成する」オプションの表示
見込み客との通話で、重要なインサイトのある場所をスクロールバーに示した動画プレーヤー。通話から抽出したキーワードを表示した画面
Sales、Service、Marketing Cloudのボタン、成約済み商談のチャート、コミュニケーションフローが表示されたウィンドウ
よりスマートな営業を今日から、無料で

リードの管理、商談の追跡、成約率の向上を、中堅・中小企業向けに構築された無料CRMで実現しましょう。すぐに使い始めることができます。

Brendan Kamm氏、共同創設者兼CEO、Thnks社

Salesforceを導入した結果、オペレーションを単一の合理的なプラットフォームに集約できました。おかげで、私たちは世界トップクラスのCRMの構築とメンテナンスに優先して取り組むことができます。

Brendan Kamm氏
共同創設者 兼 CEO, Thnks社

中堅・中小企業向け営業ソフトウェアに関するよくある質問(FAQ)

セールスCRMソフトウェアを使用すると、企業が顧客と見込み客の情報を保存・管理し、顧客関係を適切に管理できるようになります。そのために、セールスCRMソフトウェアは企業ウェブサイト、メール、電話、ソーシャルメディアなど複数のコミュニケーションチャネルから得た情報を蓄積します。こうした仕組みは、大企業と同等の責任がチームに課される中堅・中小企業にとっては特にメリットになります。

スプレッドシートによる営業活動の追跡、付箋や名刺ホルダーを使用した顧客情報の管理、営業担当者の記憶への依存からは卒業して、ビジネス管理用ソフトウェアシステムとして営業向けCRMソフトウェアをご検討ください。CRMを利用することで、特定のデータを必要とするあらゆるビジネス関係者(営業、サービス、マーケティング、会計、ビジネスプランニング、経営陣など)が利用できるようになります。

SalesforceのCRMは、レビューや比較サイトで最も優良なCRMとしておすすめの常連になっています。その背景には、「中堅・中小企業に真の成果をお届けする」という当社の約束を忠実に守っていることがあります。中堅・中小企業向けのSalesforce CRMなら、営業担当者が1つのプラットフォームですべての顧客情報にアクセスできます。自動化機能により時間も節約でき、いつでもどこでも案件に対応することが可能になります。マネージャーはプロセスの微調整をはじめ、進捗状況を注視し、より確信をもって将来的な指標を推定することができるようになるのです。御社のビジネスに沿った具体的なアプローチについては、Salesforceまでお気軽にお問い合わせください。

人工知能はボットによるリードへのエンゲージメントからメールの作成に至るまで、さまざまな営業活動の自動化と最適化を可能にし、営業に変化をもたらしています。また、データにもとづく意思決定によって営業パフォーマンスを最適化し、収益向上にもつなげています。

反復作業の自動化、顧客の動向に関するインサイトの提供、顧客とのやり取りに使用できるパーソナライズされたメッセージの作成など、AIはあらゆる場面で役に立ちます。また、取り組む商談の優先度を見極め、データにもとづく意思決定によって営業パフォーマンスを最適化することも可能です。

Sales Analyticsにより、データにもとづいた意思決定と質の高い顧客インサイトの獲得が可能になり、営業パフォーマンスが向上します。顧客に対する理解が深まるため、その顧客に合った営業メッセージを送れるようになり、顧客の満足度も高まります。チームは時間が節約できるうえに営業プロセスが合理化され、結果として売上と収益向上につながることが期待できます。

まずは、営業、サービス、マーケティングの機能を網羅したStarter Suiteの無料トライアルにお申し込みください。営業専用の機能に特に強いご関心をお持ちのお客様は、同時にSales Cloudの無料トライアルもお申し込みいただけます。準備ができたら、ニーズに合った料金プランを選択し、ビジネス要件を満たすようにプラットフォームを構成します。導入に際してご不明な点やお困りのことがございましたら、AgentExchangeからSalesforceコンサルタントまたはパートナーまでお気軽にご相談ください。