Salesforceを無料でお試しください。コード「STARTER70」のご利用で、Starter Suiteを70％オフでご購入いただけます。
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Free Suite
初めてでもすぐ使える無料CRM。AI機能を備え、顧客に関連する情報を1か所で管理できます。最大2ユーザーまでご利用可能です。
0
円
JPY/ユーザー/月
(契約、クレジットカード登録は不要。2ユーザーライセンスが含まれます)
- リード、取引先、取引先責任者、商談の管理
- シンプルなメールマーケティング
- Slackとの連携
Starter Suite
小規模チーム向けの統合CRM。AIがビジネスの拡大に合わせて業務の自動化を支援します。
3,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格。別途、取引手数料がかかります。お支払いは月単位または年単位です。)
- Free Suiteの機能に加え、従業員エージェントを搭載したアシスト型AI
- 営業フロー、リードルーティング
- メールマーケティング、フォーム作成、分析機能
- 安全な決済リンクとeコマースストアフロント
Pro Suite
成長とともに業務内容が複雑化している企業に向けたCRM。高度な自動化を実現でき、AI・インサイト機能でカスタマイズ可能。
12,000
円
JPY/ユーザー/月
(上記価格は最低価格。別途、取引手数料がかかります。お支払いは年単位で、契約が必要となります。)
- Starter Suiteの機能に加え、高度なチャット機能
- 営業の見積もり作成と売上予測
- 高度なカスタマイズと自動化、AppExchangeアプリとの連携
- プレミアサポート（追加オプション）
日本国内では提供されていない機能が含まれている場合があります。詳しくは担当営業までお問い合わせください。
Salesforceを無料で活用しよう
無料CRM Free Suiteでできること
簡単に始められ、価値をすぐに実感
シンプルなオンボーディング、直感的なナビゲーション、スピーディな設定により、導入初日から顧客情報の管理が始められます。
すべてを1か所に集約
セールス、サービス、メールマーケティング、Agentforceでの会話を1か所に集約。複数のアプリを切り替えることなく、業務状況の把握、フォローアップ、情報の整理が行えます。
日々の業務をさらに効率化
リードや取引先とのやりとりの全体像が把握できることで生産性が向上。タスクの抜け漏れを防ぎ、仕事をスムーズに進められるでしょう。
早い段階からデータにもとづく意思決定が可能に
シンプルなレポートとダッシュボードで、セールス、サービス、マーケティング全体の状況を把握できます。これにより、注力すべきポイントや、有効な施策をスピーディに確認することが可能です。
業務を整理し、よりスマートに商談を前進させよう
商談の停滞を防止
シンプルな営業フローに加え、メールの連携や営業活動の自動記録により、リードと商談を一元管理。対応すべき内容を常に把握し、適切なタイミングでフォローできます。
成果につながる商談に注力
進捗段階と最新の顧客履歴によって、各商談の状況が明らかに。最も成果につながる商談にリソースを割くことができます。
成果につながる要因やボトルネックを把握
案件の進捗状況をわかりやすく可視化し、パフォーマンスや次のアクションを1か所で確認できます。
導入初日から、顧客の問題を整理し、解決を迅速に行う
対応スピードを維持した進捗管理
シンプルなケース管理とメールtoケース機能により、対応状況や優先度、次のアクションを常に把握できます。
自信を持った課題解決が可能に
社内に蓄積されたナレッジの管理機能と、使いやすい操作画面で、すばやく顧客対応でき、いつでも一貫した信頼性の高い回答が行えます。
問い合わせ状況をひと目で把握
シンプルな分析画面で、問い合わせ件数、傾向、対応状況が確認可能。顧客が最もサポートを必要としている領域を把握できます。
顧客とのつながりを維持しながら、的確にリーチ
届けたい相手に、適切なタイミングで配信
配信リストとテンプレートで、メールの作成から送信までを効率化。顧客とスピーディかつ確実につながることができます。
つながりを維持
シンプルなメール機能で、ターゲットに最新情報を共有。継続的なつながりが保てます。
CRMとSlackの連携で、チームの生産性を最大化
使い慣れたSlackからCRMデータを活用
CRMの顧客データをSlackにスピーディに自動で取り込み、状況に応じた会話が行えます。
SlackとSalesforceをシームレスに統合
SlackとSalesforceのやりとりをリアルタイムに一元化。連携をさらに強化できます。
Slackで生産性が向上
音声、ビデオ、画面共有で、社内外の関係者とすぐに連携でき、よりスピーディな意思決定が行えます。
Salesforceへの移行は、私たちにとって大きな転機でした。以前は、顧客の状況を正確に把握するのに、たいへん苦労していました。今ではすべてが1つにまとまり、工数が大幅に削減できています。さらに、土台が整ったおかげで、事業成長にもつながっています。
Daniel Saeli氏TireTrack社, CEO、共同創設者
成長段階に合わせて選べるSalesforce スイート
Salesforce スイートは、お客様のビジネスの成長に合わせて拡張できるCRMで、導入してすぐに効果が実感できます。ガイド付きセットアップと、標準サポートにより、すぐに運用が始められます。自動化とAIが煩雑な作業を効率化し、明確に可視化され、ビジネスの成長に合わせて、適切な意思決定が可能です。
Free Suite
初めて導入する方に最適な無料CRM。リード管理や、顧客の可視化、AIによるサポートも備え、ビジネスの状況をまとめて把握できます。無料で始められます。最大2ユーザーまで利用可能。
Starter Suite
小規模チーム向けの統合CRMです。セールス、サービス、マーケティングに加え、Slackも1つのシステムで自動化。導入してすぐに業務を効率化できます。
中堅・中小企業向けコンテンツ
下記のコンテンツには、Salesforce入門として役立つ内容が掲載されています。
当社では、お客様による製品・サービスの理解やサポートにつながるコンテンツを多数用意しています。
無料CRM Free Suiteに関するよくある質問
無料CRMとは、月額料金をかけずに顧客情報ややり取りを管理できるツールのことです。
これまでバラバラに管理していたスプレッドシートをひとつにまとめることで、情報が整理され、中堅・中小企業の成長をサポートします。顧客の行動履歴や営業の進捗、マーケティング施策もすべて1か所で確認できるようになります。
その結果、チーム全体で情報を共有しやすくなり、見込み客へのフォローもスムーズに行えるようになります。
Free Suiteは、個人事業主や中堅・中小企業が、無料で手軽に使えるSalesforceのCRMです。スプレッドシートによる顧客管理に限界を感じたら、さまざまな顧客データを直感的に一元管理できるFree Suiteに切り替えましょう。
Free Suiteの特徴は下記のとおりです。
- ガイド付きのオンボーディングと、わかりやすいチュートリアルにより、これまで使用していた顧客データをすばやく簡単にインポートできます。
- 営業に必要な機能を備え、営業の進捗状況と商談の全体像を明らかにできます。
- カスタマーサービスに不可欠な機能を備え、問い合わせや、社内で蓄積されたナレッジの管理をすることで、顧客からの問い合わせをスピーディに解決します。
- データは正確で最新の完全な状態が維持されます。
Free Suiteは、搭載されているすべての機能が無料で使え、有効期限もありません。定期的にログインしている限り、永年無料でご利用いただけます。
Free Suiteには、セールス、サービス、マーケティングに必要な機能が含まれます。
セールスに関する機能は、以下のとおりです。
- 取引先、取引先責任者、リード、商談の管理機能
- タスク管理およびアクティビティフィード機能
- カスタマイズ可能なレポートとダッシュボード機能
- 製品と価格表を1つずつ利用可能
サービスに関する機能は、以下のとおりです。
- 問い合わせの管理機能
- ナレッジの管理機能
マーケティングに関する機能は、以下のとおりです。
- シンプルなメールビルダー機能（すぐに使えるカスタマイズ可能なメールテンプレート付き）
- 月間最大100通のマーケティングメール送信機能
各エディションの機能比較表で、中堅・中小企業向けSalesforce スイートの機能を比較できます。
Free Suiteには、顧客情報の画面からそのまま使えるAI機能が備わっています。レコードをクリックするだけで、顧客の基本情報やこれまでのやり取り、未解決の課題をすぐにまとめて確認できます。
さらに、AIが過去の内容をもとに、顧客へのメールの下書きも自動で作成してくれます。クリック操作で使えるシンプルな仕組みなので、手間をかけてデータを入力しなくても、スムーズに業務を進めることができます。
たとえば、2人規模の小さなチームでも、打ち合わせの準備を短時間で終わらせたり、相手に合わせたフォローアップメールを数秒で作成したりすることが可能になります。
専門的な知識や設定は必要ありません。AIはFree Suiteにあらかじめ組み込まれており、そのまま使い始めることができます。
そのため、中堅・中小企業でもIT担当のサポートや複雑な連携を行うことなく、すぐに業務をスタートできます。ログインするだけで、クリック操作で顧客情報の要約やメールの下書きをその場で作成できます。
Free Suiteは最大2ユーザーまでご利用いただけます。3人以上のユーザーで使用したい場合は、有料のStarter SuiteやPro Suiteなどをご検討ください。
SalesforceのFree Suiteは、無料で使える基本機能に特化しており、まずは手軽に始めたい企業に向いています。利用できる人数は最大2人までです。
Starter Suiteは、ユーザー1人あたり3,000円/月で利用でき、自動化機能やリードのルーティング、などが追加されます。
Pro Suiteは成長企業向けのプランで、ユーザー1人あたり12,000円/月で利用できます。売上予測やより柔軟なカスタマイズが可能です。
どのプランも、ビジネスの成長やニーズに合わせて段階的に拡張できるように設計されています。詳しくは、SalesforceのCRMスイートをご確認ください。
Free Suiteユーザーは、help.salesforce.comのAgentforceチャットボットを通じて、24時間年中無休でリアルタイムにサポートを受けることができます。Standard Success Plan、Premier Success Plan、Signature Success Planのサポートは有料エディションでご利用いただけます。
事業成長に伴い、より多くの機能が必要になった場合は、最適なエディションへ簡単にアップグレード可能です。すべてのエディションが、信頼性に優れたSalesforceのプラットフォーム上で構築されているため、アップグレードを行っても、シームレスに違和感なく使い続けられます。
たとえば、取り扱う製品が増え、価格表が必要となった場合、Starter Suiteの使用をおすすめします。売上予測機能や、見積作成機能を使いたい場合は、Pro Suiteがおすすめです。有料サービスの詳細については、こちらをご覧ください。エキスパートへのご相談は、こちらで承っております。