グラフ、商談、Salesforce Einsteinスコア、リードの連絡先が表示された営業ダッシュボードの画面

中堅・中小企業のセールスを支援

中堅・中小企業に最適な営業ソリューションで、成約件数を増やしましょう。Salesforceなら手軽に導入でき、リードの獲得から成約までに必要な機能が一通りそろっています。

Salesforceとともに成長する中堅・中小企業

販売活動のスピードアップを応援する営業向けソリューション

生産性を高め、有益なインサイトを獲得し、プロセスの合理化を進めながら、組織の成長も支えます。

ビジネスの全体像を把握

リード、商談、取引先のデータを1つのプラットフォームに集約することで、顧客の全体像を把握できます。

リードの連絡先、担当者の案件ステージ、今後の担当者のタスクが表示された画面

カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードで、営業現場の状態を正確に理解できます。

各種の営業活動、ビジネスタスクのリスト、電話連絡のオプションが表示されたダッシュボード

ビジネスに即したKPIを設定したうえで、パイプラインを1つの画面で管理し、調整が必要な場合は即座に実施。

チーム、商談、ステージに分けて会社のパイプラインを表示した棒グラフ交渉中の案件を表示したポップ
リードの連絡先、担当者の案件ステージ、今後の担当者のタスクが表示された画面
各種の営業活動、ビジネスタスクのリスト、電話連絡のオプションが表示されたダッシュボード
チーム、商談、ステージに分けて会社のパイプラインを表示した棒グラフ交渉中の案件を表示したポップ

見込み客にいち早く接触

設定が簡単なシーケンスと自動アクションを使って見込み客に接触し、商談を効率的に前進させましょう。

特定のリードのセールスケイデンスを、完全にマップ化して表示

メールテンプレートやトラッキング、フォローアップタスクの機能を使って、効果的なメールをすばやく作成できます。

開拓中のメールの追跡、特定のリードに対するタスク一覧、ドロップダウン式のメール用テンプレートビルダーが表示されたダッシュボード

連絡先、予定、メールを自動でCRMのデータと同期させ、手入力する時間を節約。

メールから得た情報にもとづき、活動のタイムラインが表示されたダッシュボード
特定のリードのセールスケイデンスを、完全にマップ化して表示
開拓中のメールの追跡、特定のリードに対するタスク一覧、ドロップダウン式のメール用テンプレートビルダーが表示されたダッシュボード
メールから得た情報にもとづき、活動のタイムラインが表示されたダッシュボード

スマートな営業で成約率を向上

リードと商談の有望性をAIで評価し、どの商談にいつ注力すべきかを判定します。

企業名が入力された検索バー。Einsteinスコア、上位評価・下位評価、メールオプションが表示された画面

通話内容を記録し、自動でテキスト化。お客様の要望や期待にきちんと対応しながら、商談をより早く、着実に前進させます。

見込み客との通話で、重要なインサイトのある場所をスクロールバーに示した動画プレーヤー。通話から抽出したキーワードを表示した画面

見積作成を数クリックで完了。承認プロセスを自動化することで、CRM内でそのまま商談を次のフェーズへ進められます。

製品、販売価格、数量、小計などが入った項目欄と「すべての製品を見る」、「PDFファイルを作成する」オプションの表示
企業名が入力された検索バー。Einsteinスコア、上位評価・下位評価、メールオプションが表示された画面
見込み客との通話で、重要なインサイトのある場所をスクロールバーに示した動画プレーヤー。通話から抽出したキーワードを表示した画面
製品、販売価格、数量、小計などが入った項目欄と「すべての製品を見る」、「PDFファイルを作成する」オプションの表示
Sales、Service、Marketing Cloudのボタン、成約済み商談のチャート、コミュニケーションフローが表示されたウィンドウ。

Starter Suiteで成長を加速

世界No.1のCRMに組み込まれた、すぐに使えるツールを利用して、成長を加速させましょう。オールインワンの使いやすいソリューションで、リード増、成約率の向上、顧客満足度のアップを実現できます。

パートナーアプリの導入やエキスパートとの連携を通じて、営業ソリューションの活用を進めませんか?

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FastSlowMotion社
コンピューターの前に座ってサポート担当者とチャットしている笑顔の女性。

ROIの最大化に役立つ、さまざまなリソースを提供

SalesforceとAIの価値を最大化するサポートプログラムや、エキスパートからのアドバイス、各種リソース、信頼性の高いパートナーエコシステムをご用意しています。

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よくある質問

セールスCRMとは、企業が顧客や見込み客の情報を保存し、顧客関係を適切に管理するためのソリューションです。セールスCRMは、この目的のために企業のWebサイト、メール、電話、ソーシャルメディアなど、複数のコミュニケーションチャネルから情報を収集、蓄積します。この仕組みは、チームの担う責任が大きい中堅・中小企業で特に役立ちます。

セールスCRMがあれば、営業活動の進捗をスプレッドシートで追跡することも、顧客情報を付箋や名刺で管理することも、営業担当者の記憶に頼ることも不要になります。セールスCRMは、業務に必要なデータを必要な人に効率よく渡すビジネス管理システムと考えることができ、営業、サービス、マーケティングだけなく、経理、ビジネス計画、経営管理にも役立ちます。

SalesforceのCRMは、中堅・中小企業に最適なCRMとして高く評価され、複数の比較サイトで推奨されています。こうした評価があるのも、Salesforceが中堅・中小企業に必要なものをしっかりと把握し、具体的な成果に結び付けているからです。Salesforceの中堅・中小企業向けCRMを導入すると、営業担当者があらゆる顧客情報を1か所で効率よく参照し、繰り返し作業を自動化し、いつでもどこでも商談に取り組めるようになります。また、マネージャーは必要に応じてプロセスを調整し、進捗をモニタリングし、自信を持って今後の目標を設定できるようになります。リードを売上に結び付ける具体的なプロセスに興味がある方は、Salesforceの担当者までお気軽にご連絡ください。

AIは営業のあり方を大きく変え、ボットを使ったリードエンゲージメントから、メールコンテンツの生成まで、さまざまな活動を自動化し、最適化します。AIはデータにもとづく意思決定や、営業パフォーマンスの向上、売上増加にも貢献します。

AIは繰り返し作業の自動化や、顧客行動に関するインサイトの取得、パーソナライズされたメッセージの下書き作成など、さまざまな場面で役立ちます。また、商談の優先順位を整理し、データにもとづく意思決定で営業成果の最大化を目指す際にも、AIが威力を発揮します。

営業向けアナリティクスは、データにもとづく意思決定と詳細な顧客インサイトによって、営業の生産性を引き上げます。深い顧客理解をもとに、パーソナライズされた営業メッセージを送信して、顧客の満足度を向上させます。時間の無駄がなくなり、営業プロセスが合理化されるため、結果として売上が増え、収益力が高まります。

まずは、セールス、サービス、マーケティングの機能をひとまとめにしたSalesforce Starterの無料トライアルにご登録ください。高度なセールス機能に興味がある場合は、Sales Cloudの無料トライアルにもご登録可能です。実際に試してご納得をいただけましたら、ニーズに合った価格プランを選び、プラットフォームを適宜設定してください。SalesforceコンサルタントやAppExchangeパートナーによる導入サポートも利用可能です。