State of Service
고객 서비스 트렌드 보고서

 

 

고객 서비스 전문가들은 지금과 같은 상황 속에 어떻게 적응하고 있을까요?
전 세계 7,000명 이상의 전문가를 대상으로한 설문 조사를 통해 고객 서비스의 전략적 역할이 어떻게 변화하고 있는지 확인해보세요!

 

Salesforce 제품 라인업

 
 

영업

세계 최고의 판매 플랫폼으로 더 빠르고 스마트하게 판매하십시오.
 

서비스

최고의 서비스 플랫폼으로 모든 채널에서 고객 지원을 관리하십시오.
 

마케팅

최고의 마케팅 플랫폼으로 어느 채널에서나 맞춤형 메시지를 전송하십시오.
 
 

인게이지먼트

Heroku의 맞춤형 앱으로 흥미로운 경험을 선사하십시오.
 

플랫폼

최고의 엔터프라이즈 클라우드로 앱을 구축하고 연결하고 통합하십시오.
 
 

업종별

세계 최고의 CRM으로 업계에서 성공을 개척하십시오.
 

사용자 경험

세계 최고의 사용자 경험 플랫폼에서 연결된 디지털 경험을 제공하십시오.
 

학습

회사의 교육 및 실행 지원 방식을 혁신시켜 보십시오.
 

생산성

실시간 채팅 및 Salesforce 데이터를 문서, 스프레드시트, 슬라이드로 통합하십시오.
 

150,000개 이상의 대기업과 중소기업이
Salesforce로 비즈니스를 성장시키고 있습니다.

 

Salesforce가 비즈니스 성장을
지원하는 방법에 대해 알아보십시오.