자율적이고 지속적인 IT 규정 준수
IT 환경에서 기본적으로 작동하는 IT 규정 준수를 활용해 거버넌스, 위험 관리, 감사 준비 상태를 자동화하세요. IT 규정 준수는 정책과 규제 통제를 운영 중인 자산 및 워크플로에 직접 연결하여 수동 스프레드시트 추적을 지속적인 위험 가시성, 협업 기반 정책 작성, 자동화된 감사 증거 수집으로 대체합니다.
IT 환경에서 기본적으로 작동하는 IT 규정 준수를 활용해 거버넌스, 위험 관리, 감사 준비 상태를 자동화하세요. IT 규정 준수는 정책과 규제 통제를 운영 중인 자산 및 워크플로에 직접 연결하여 수동 스프레드시트 추적을 지속적인 위험 가시성, 협업 기반 정책 작성, 자동화된 감사 증거 수집으로 대체합니다.
AI는 팀이 SOC 2 또는 ISO 27001 같은 외부 프레임워크에서 관련 조항을 추출할 수 있도록 지원합니다. 그런 다음 사용자는 AI 지원 내부 정책 초안 작성의 기반으로 사용할 규정과 조항을 선택할 수 있어, 규정 준수 팀이 규정과의 정합성을 사전에 확보한 탄탄한 기반을 더 효율적으로 마련할 수 있습니다.
끝없이 이어지는 이메일 스레드와 서로 단절된 문서로 인한 혼란을 없애세요. IT 규정 준수를 활용하면 팀이 분야별 전문가와 함께 정책 수정안을 실시간으로 공동 작성하고 검토할 수 있습니다. 모두가 하나의 관리형 워크플로에서 작업하면 감독과 통제를 유지하면서 정책 개발을 원활하게 추진할 수 있습니다.
정책 작성과 협업을 바탕으로 초기 초안 작성부터 검토, 추적까지 전체 정책 수명 주기를 하나로 연결된 워크플로에 통합하세요. 분산된 여러 문서의 버전을 일일이 맞춰 볼 필요가 없도록 팀에 완전한 추적성, 지속적인 감사 준비 상태, 명확한 운영 거버넌스를 제공하세요.
각 위험이 영향을 미치는 정책, 통제, 자산을 실시간으로 정확하게 확인하세요. 프레임워크 매핑이 기본 제공되며, 규칙 기반 점수는 조직의 위험 선호도에 맞게 조정됩니다. 따라서 각 위험은 실제로 영향을 미치는 시스템과 연결된 상태로 유지되어 맥락에서 분리되지 않습니다.
위험 관리를 통해 낡고 정적인 스프레드시트를 대체하고 조직의 위험 현황을 통합된 실시간 뷰로 파악할 수 있습니다. 리더가 부서별로 분산된 보고서를 일일이 취합하지 않아도 되도록 하나의 신뢰할 수 있는 정보 소스를 제공하세요.
AI는 위험 현황을 요약하고 복잡한 설문 응답을 종합해 실행 가능한 위험 처리 계획을 제안합니다. 위험 담당자는 우선순위가 지정된 위험을 즉시 평가하고 대응할 수 있어 수작업을 크게 줄이고 대응 시간을 단축할 수 있습니다.
매년 감사 때마다 스크린샷, 로그, 이메일을 찾아다니는 일을 없애세요. 증거 관리를 통해 감사 가능한 하나의 워크스페이스에서 수명 주기 전반을 추적할 수 있습니다. 내부 및 외부 감사자 모두에게 전체 감사 준비 프로세스를 간소화하고 중앙에서 관리되는 검증된 증빙 자료 이력을 제공하세요.
감사가 시작되기 전에 규정 준수 팀이 통제 격차를 명확하게 실시간으로 파악하고 해결까지의 경로를 확인할 수 있도록 하세요. 분산된 이메일 스레드와 정적 스프레드시트를 증거를 수집, 검토 및 검증하는 하나의 체계적인 시스템으로 대체하세요.
권리 및 마일스톤을 통해 증거 요청에 엄격한 SLA를 적용하고, 마감 기한을 지키지 못할 위험이 있으면 자동으로 알림을 보냅니다. 안전한 포털 기반 처리 시스템과 멀티채널 알림을 결합해, 명확한 증거 관리 이력을 유지하면서 별도의 수동 후속 조치 없이 데이터를 제때 수집할 수 있습니다.
서로 단절된 작업 목록을 중앙 집중식 감독 체계로 통합하고 모든 이해관계자의 책임을 명확히 하세요. 사전 구축된 시정 조치 템플릿은 운영 중인 통제와 정책에 직접 연결된 실행 계획을 자동으로 생성하며, 변경할 수 없는 감사 내역을 유지하면서 문제 발견부터 완전한 종결까지 팀을 안내합니다.
IT Service로의 전환은 기존 시스템의 복잡성을 현대적인 에이전트 기반 AI로 대체하기 위한 전략적 결정이었습니다.
Rohit Ayyagari기술 부문 부사장, Sunrun
Agentforce를 통해 CoolSys는 운영 효율성을 향상시키는 동시에 더욱 원활하고 확장 가능한 IT 지원 환경을 제공할 수 있을 것입니다.
Danny RodriguezCIO, CoolSys
우리는 에이전트 기반 IT 서비스를 효율성을 한층 더 높이고 IT가 제공하는 가치를 더욱 강화할 수 있는 기회로 보고 있습니다.
Rich Carpenter커뮤니케이션 및 운영 부문 부사장, EPB