Journey Builder

Cree recorridos a través de correo electrónico, dispositivos móviles, redes sociales, publicidad y la Web. Además, brinda una experiencia del cliente óptima por medio del marketing, ventas y servicio con el Software de Marketing.
 
 

Escuche las pistas de los clientes.

Utilice las soluciones de marketing digital para impulsar recorridos personalizados con base en el comportamiento, las preferencias o cualquier punto de datos. Responda automáticamente a la interacción como compras, clics y aperturas de correo electrónico. Guíe a los clientes por el camino indicado con base en su comportamiento actual o predicho.

Conecte la experiencia del cliente.

Ofrezca recorridos de clientes personalizados de manera óptima a través de los canales, dispositivos y funciones empresariales. Use correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones de inserción, anuncios, la Web y aplicaciones para llegar a los clientes en todos los canales digitales. Incorpore actividades de ventas y servicio justo en el recorrido como parte de la solución de CRM N.º 1 del mundo.

 

Automatice el recorrido.

Cree recorridos personalizados a escala, automatizando la atracción y adaptando las interacciones del cliente con base en el comportamiento. Use la inteligencia predictiva para suministrar contenido relevante y oportuno. Brinde recorridos simples o complejos para cada individuo sin importar el tamaño de su base de clientes.

Analice en cada paso.

Defina metas específicas y mida todo, desde CTR, ritmo, canales, conversiones y más. Evalúe su progreso y optimice conforme avanza, a fin de generar resultados reales.

 
 
 

Podemos decir los tipos de productos que usan nuestros clientes en el sitio de Change.org. Puede ayudarnos a entender realmente las necesidades de esa persona de manera mucho más inmediata y reaccionar apropiadamente.”

Alice Cornell | Director de Email Deliverability | Change.org

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Consulta a Salesforce sobre los productos, precios, la implementación o cualquier otra cuestión: nuestros representantes altamente capacitados están a la espera, listos para ayudar.