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Diciembre del 2025
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Plataforma Agentforce 360
Conecta a humanos, datos y agentes de IA en una plataforma de confianza, lo que permite a cada empleado lograr más y a cada compañía operar con inteligencia y velocidad.
Data 360
Unifica y gobierna todos tus datos con un contexto de confianza, que convierte la información en perspectiva para cada agente, aplicación y flujo de trabajo en toda la empresa.
Customer 360
Conecta los sectores de Ventas, Servicio, Marketing, Comercio e Industrias con una vista unificada del cliente impulsada por IA, datos y confianza para cada interacción con el cliente.
Slack
El sistema operativo agéntico para la empresa, en el que los humanos y los agentes de IA se conectan en tiempo real para actuar, automatizar y colaborar de forma segura.
Ventas, servicio, marketing
Agentes de IA
Crea, implementa y administra agentes de IA a escala con Headless 360 platform, conectando datos de confianza y lógica empresarial para impulsar resultados reales.
Ventas, servicio, marketing
Metadatos y datos
Unifica los datos de tu empresa con los metadatos y semántica confiables de Data 360 para el contexto, la precisión y el control en todos los flujos de trabajo.
Ventas, servicio, marketing
Integración y automatización
Integra y automatiza con Agentforce MuleSoft conectando de forma segura todos los sistemas, API, agentes y flujos de trabajo con una gobernanza integrada a escala.
Ventas, servicio, marketing
Seguridad, privacidad y cumplimiento
Protege a cada agente y flujo de trabajo con seguridad, privacidad y cumplimiento integrados. Agentforce detecta de forma proactiva amenazas, automatiza la corrección y aplica controles de políticas en toda la plataforma.
Ventas, servicio, marketing
Perspectivas y análisis
Transforma tus datos en perspectivas explicables y en tiempo real con Agentforce Tableau, lo que permite tomar decisiones y medidas en toda tu empresa.
Ventas, servicio, marketing
Aplicaciones
Unifica tu negocio con Customer 360: ventas, servicio, marketing, comercio e industrias impulsados por una plataforma de confianza para datos, IA y automatización.
Ventas, servicio, marketing
DevOps
Empodera a los equipos para que creen, prueben e implementen aplicaciones y agentes impulsados por IA de forma segura a gran escala con Agentforce DevOps Center.
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Sitios web y aplicaciones personalizadas
Crea sitios web, portales y aplicaciones de marca que se conecten de forma segura a los datos de Salesforce y ofrezcan experiencias en tiempo real.
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Ecosistema
Amplía tu empresa con un ecosistema abierto de socios, aplicaciones e integraciones de confianza que se amplían con tu negocio.
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Infraestructura
Opera con confianza en Hyperforce, la base segura, compatible y de alto rendimiento de la Headless 360 platform.
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Por qué tu arquitectura definirá tu compañía agéntica: La guía del CIO para crear una compañía en la que los agentes de IA puedan actuar en toda la empresa.
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