Lanza agentes diseñados específicamente para cada propósito más rápido, mantén el trabajo complejo en marcha durante días y semanas, y mejora continuamente el rendimiento, todo bajo el control de las personas.
Lanza agentes para ventas, servicio, RR. HH. y más, con subagentes específicos para el trabajo, acciones prediseñadas y contexto de Salesforce ya implementado.
Permite que los agentes persigan objetivos a lo largo de días y semanas, retengan el contexto, adapten sus planes y completen flujos de trabajo multitáctiles con supervisión humana.
Encuentra cuellos de botella, comprende el rendimiento y obtén recomendaciones procesables de un socio de ajuste integrado.
Crea capacidades reutilizables para los compañeros de equipo de IA e incorpóralos en las herramientas que ya se utilizan para trabajar.
Dirige el trabajo, comparte contexto y coordina agentes especializados en recorridos de clientes y operativos complejos.
Descubre cómo cada capacidad ayuda a los equipos a lanzar más rápido, mantener la productividad durante más tiempo y obtener más valor de cada agente.
Ve más allá del lienzo en blanco y empieza a utilizar de inmediato patrones de agentes probados. Cada agente específicamente diseñado se creó para una función específica en ventas, servicio, RR. HH., cadena de suministro y más con los subagentes, las acciones y el contexto de datos de Salesforce necesarios para comenzar a ofrecer valor. Los equipos pueden dedicar menos tiempo a armar los conceptos básicos y más tiempo a adaptar la experiencia a la forma en que funciona su negocio.
Ofrece a los agentes objetivos que se extiendan más allá de una sola plática. El tiempo de ejecución de larga duración mantiene el contexto a lo largo de días y semanas, ajusta el plan a medida que cambian las condiciones y continúa coordinando los seguimientos en un flujo de trabajo multitáctil. Los puntos de control integrados mantienen a las personas informadas y en control para que los agentes puedan gestionar el trabajo de mayor duración sin convertir la autonomía en una caja negra.
Convierte la mejora de los agentes en una práctica continua. El optimizador de agentes observa el rendimiento, detecta obstáculos en las instrucciones y los flujos de trabajo y recomienda cambios específicos en los que los equipos pueden actuar. Debido a que esa información aparece dentro del flujo de trabajo existente, los generadores pueden pasar de identificar un problema a ajustar el agente más rápido, y seguir mejorando la calidad a medida que crece el uso en el mundo real.
Captura una tarea útil una sola vez y, luego, ponla a disposición de los compañeros de equipo de IA en todos los lugares donde las personas ya trabajan. Las habilidades de IA pueden mostrarse en Slack, Microsoft Teams, computadoras de escritorio, dispositivos móviles, ChatGPT y Claude, lo que ayuda a los equipos a reutilizar formas de trabajo confiables en lugar de reconstruir la misma capacidad canal por canal. El resultado es una experiencia más coherente dondequiera que comience el trabajo.
Reúne a los agentes especializados en torno a un resultado compartido. La orquestación multiagente asigna dinámicamente el trabajo al agente adecuado, mantiene el contexto entre cada paso y coordina las transferencias entre sistemas y departamentos. Los clientes y empleados obtienen un recorrido conectado, mientras que cada agente aporta la experiencia que se creó para proporcionar.
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Lanza Agentforce con velocidad, confianza y ROI que puedes medir.
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