Salesforce está experimentando una preparación de reuniones un 33 % más rápida y un aumento del 10 % en las tasas de éxito gracias a Agentforce.
Descubre cómo
Sales AI
Cierra más negociaciones y amplía tus equipos de ventas con IA de ventas. Utilice IA para automatizar la prospección, optimizar cada plática, acelerar las decisiones en el flujo de trabajo y tomar las medidas correctas con la ayuda de mejores datos.
Los equipos más avanzados usan la IA para vender más rápido y aumentar la productividad.
¿Qué pueden lograr los equipos de ventas con Sales AI de confianza?
Potenciar la productividad, acelerar la toma de decisiones, cerrar las negociaciones más rápido y fortalecer las relaciones.
Desarrolla tu equipo de ventas con agentes.
Haz que los visitantes del sitio web participen para atraerlos hacia el canal de ventas y y hacerlo crecer. Gestiona las interacciones con prospectos y clientes, por ejemplo, responde preguntas sobre productos, brinda orientación y genera nuevos prospectos para generar un crecimiento. Responde a las preguntas de los clientes existentes sin tener problemas con respuestas basadas en los datos de tu CRM para ofrecer experiencias estelares al cliente.
Nutre de forma autónoma a los prospectos entrantes para crear oportunidades en curso mediante la descarga de actividades tempranas del embudo, como la divulgación, la respuesta a preguntas sobre productos y la programación de reuniones. Ofrece respuestas confiables y precisas basadas en datos del CRM para personalizar las interacciones. Garantiza la transición sin problemas de prospectos calificados a vendedores humanos.
Gestiona tu oportunidad en curso con Agentforce para obtener actualizaciones automáticas y constantes en campos como Etapa y Próximos pasos. Obtén una visión clara de cada negociación sin que demande trabajo manual. Revisa y aprueba las actualizaciones en modo sugestivo o actualiza automáticamente.
Dale a cada representante un entrenador dedicado para practicar sus presentaciones, manejar las objeciones y negociar antes de las reuniones reales con los clientes. Lleva a cabo juegos de rol adaptados a cada negociación. Luego, proporciona comentarios personalizados y objetivos para ayudar a los representantes a cerrar con confianza.
Cierra negociaciones con inteligencia conversacional.
Señala los momentos clave de cada plática de ventas. Descubre exactamente qué aspectos de la competencia les gustan o les desagradan a los clientes, sin escuchar toda la llamada. Detecta al instante las objeciones del cliente, su actitud respecto al precio y las preguntas que hizo. Añade palabras clave para que Einstein las señale, como productos de tus competidores, características puntuales o cualquier mención esencial para cerrar las negociaciones.
Explora cada plática en detalle. Busca en todas tus llamadas de ventas con lenguaje natural. Haz preguntas como: "¿Qué negociaciones mencionaron preocupaciones por los precios?" O "¿Dónde aparecieron los competidores?" y obtén respuestas instantáneas. Descubre rápidamente los momentos clave en las llamadas, detecta los riesgos y comprende lo que está sucediendo en tu oportunidad en curso, sin profundizar en las transcripciones.
Detecta patrones en cada negociación. Analiza las pláticas con los clientes para identificar y agrupar temas clave (como objeciones, inquietudes sobre precios y menciones de la competencia) en toda tu oportunidad en curso con IA. Descubre al instante las tendencias, lo que pone en riesgo las negociaciones y qué oportunidades se ven afectadas, lo que te ayuda a perfeccionar tu estrategia, entrenar con precisión e impulsar resultados más sólidos a escala.
Acelera las decisiones con IA en el flujo de trabajo.
Obtén resúmenes generados por IA con un solo clic para cada cuenta, oportunidad, prospecto y contacto. Participa en cada plática preparada con el contexto en tiempo real, sin preparación manual. ¿Necesitas más? Profundiza con Agentforce para que hacer aflorar detalles, solicitar seguimientos o activar los próximos pasos.
Prioriza las negociaciones más decisivas. Evita las conjeturas y anticípate a los riesgos comprendiendo y tomando medidas en función del potencial de los prospectos, el estado de la oportunidad y las actividades de ventas relevantes.
Aumenta la exactitud de los pronósticos con predicciones de IA. Obtén visibilidad de la lógica, los factores y las tendencias comerciales relevantes que aportan información a las predicciones. Evalúa fácilmente las posibles deficiencias de tus oportunidades en curso y tu proceso de ventas.
Impulsa el crecimiento con la planificación de ventas impulsada por IA.
Digiere fácilmente los cambios en el plan de ventas con un resumen en lenguaje natural de las optimizaciones territoriales recientes. Destaca los factores de cambio superficiales y destaca los cambios más importantes, como movimientos de cuentas clave y áreas de crecimiento y contracción.
Crea planes más rápido con IA para crear fórmulas. Describe el objetivo del negocio con lenguaje natural y aplica fórmulas para configurar nuevos atributos del plan o modificar los existentes. Obtén una vista previa de los valores para implementar actualizaciones con confianza.
Modela estrategias de ingresos fácilmente con IA que pueda agregar, editar y resumir segmentos. Utiliza lenguaje natural para crear agrupaciones lógicas y definir reglas basadas en cualquier campo de la cuenta.
Obtén agentes más inteligentes, impulsados por datos unificados.
Unifica pláticas, señales y contenido de todo tu negocio para brindarles a los vendedores y agentes el contexto comercial y del cliente completo que necesitan para personalizar el alcance, actualizar las oportunidades con precisión y adaptar la preparación.
Datos de conversaciones
Usa los datos de pláticas provenientes de llamadas, correos electrónicos y reuniones para descubrir la intención del cliente y el contexto de la negociación. Ayuda a los vendedores y agentes a personalizar los seguimientos y mantener las oportunidades actualizadas en función de lo que realmente sucedió.
Datos del cliente
Unifica los datos de ventas, servicio, marketing y comercio para obtener un panorama completo del cliente. Brinda a los vendedores y agentes un contexto completo del ciclo de vida para brindar respuestas más relevantes y coherentes a tiempo y en todo momento.
Datos externos y no estructurados
Incorpora datos externos como la interacción web, el uso del producto y contenido no estructurado como las preguntas frecuentes sobre el producto con Data Cloud. Ayude a los vendedores y agentes a responder con mayor precisión y mantenerse alineados con tu marca y negocio.
¿Cuáles son las novedades Agentforce para Ventas?
Obtén más información sobre las últimas innovaciones que te ayudarán a vender más y más rápido.
Conviértete en un Salesblazer con aprendizaje gratuito y guiado en Trailhead.
Completa tu solución de IA de ventas con productos de Customer 360.
Sales Cloud
Potencia al máximo la eficiencia mejorando la automatización, los datos y la inteligencia.
Einstein Conversation Insights
Acelera la concreción de negocios y adapta la capacitación a escala con información procesable de tus llamadas de ventas.
Sales Analytics
Mejora la precisión de tus pronósticos, expande tus oportunidades en curso y optimiza tus ingresos con la información que te brindan Sales Cloud y Tableau.
Data Cloud
Alimenta la IA con datos confiables de los clientes y descubre oportunidades de crecimiento significativas con un panorama unificado de tus cuentas y actividades de venta, sea cual sea la fuente.
Precios de Sales Cloud
Selecciona tu edición de Sales Cloud a continuación. La versión ilimitada de Sales Cloud incluye nuestro suite completo de productos Sales AI, listos para usarse de manera inmediata. Puedes añadir fácilmente los productos que necesitas para las demás ediciones.
Suite Starter
Paquete de CRM simple con herramientas de marketing, ventas y servicio.
$
25
USD/Usuario/ mes
(Facturado mensual o anualmente)
- Configuración e incorporación de usuarios simplificadas
- Gestión de prospectos, cuentas, contactos y oportunidades
- Integración de correo electrónico
Suite Pro
El paquete de CRM mejorado con aún más herramientas de marketing, ventas, servicio y comercio.
$
100
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Gestión de pronósticos
- Reportes y tableros personalizables
- Cotizaciones y contratos
Enterprise
La solución de CRM para ventas con más flexibilidad y API web.
$
175
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Todos los componentes de la suite Pro más gestión avanzada de oportunidades en curso e información estratégica de negociaciones
- Inteligencia de conversación
- Agentforce
Unlimited
El CRM para ventas con automatización inteligente y soporte para desarrolladores integrado.
$
350
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Todos los componentes de Enterprise más IA predictiva
- Inteligencia de conversación y participación de ventas
- Plan Premier Success y sandbox completo
Agentforce 1 Sales
El CRM de ventas completo con IA incorporada y datos unificados. Una plataforma que lo hace todo.
$
550
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Todos los componentes de Unlimited y, además, nuestro paquete completo de IA
- Uso de Agentforce con tarifa plana para empleados
- Salesforce Spiff, Sales Planning, Sales Programs, Salesforce Maps, Tableau Next y Slack Enterprise+
- 1 millón de créditos Flex y 2,5 millones de créditos de Data Cloud por organización al año
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Comunícate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Usamos el puntaje de oportunidades de Einstein para medir la probabilidad de que las oportunidades se conviertan en ventas y para reconocer oportunidades que están en riesgo. Junto con Sales Cloud y los pronósticos, mejoró nuestra tasa de éxito en un 14°%.
Laurent FarciVicepresidente sénior, media.monks
Aprovecha al máximo la IA para las ventas con las aplicaciones y el asesoramiento de nuestros socios.
Acelera el crecimiento de tus ingresos con las miles de ofertas preintegradas y de consultores disponibles en AppExchange. Descúbrelas hoy mismo.
Súmate a la comunidad Salesblazer.
¿Te gustaría conocer y aprender de otros profesionales de ventas? Nuestra comunidad Salesblazer es el lugar ideal para ti.
Descubre consejos, trucos y prácticas recomendadas de Sales AI y ponte en acción.
¿Todo listo para optimizar las ventas con la plataforma de CRM #1 de IA del mundo?
Inicia tu prueba.
Prueba Sales Cloud gratis durante 30 días. No necesitas tarjeta de crédito y no tienes que instalar nada.
Habla con un experto.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Mantente al día.
Recibe por correo electrónico la información más reciente sobre investigaciones, perspectivas del sector y noticias de nuestros productos.
Preguntas frecuentes sobre la IA para ventas
La inteligencia artificial (IA) es el desarrollo de sistemas informáticos que pueden realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Esto incluye habilidades como el aprendizaje, el razonamiento, la resolución de problemas y la comprensión del lenguaje natural.
Hay muchas aplicaciones de la IA en las ventas. Las más comunes incluyen la calificación de prospectos, que permite a los representantes centrarse en las negociaciones con más probabilidades de cerrarlas; la segmentación de clientes, que puede mejorar la tasa de éxito de la prospección; la personalización, que ofrece una comunicación personalizada que responde a las necesidades y los puntos débiles únicos de las audiencias; y los pronósticos de ventas, que muestran tendencias y hacen recomendaciones para la estrategia en función del desempeño previsto.
La IA mejora las ventas automatizando las tareas repetitivas, brindando información en tiempo real sobre la conducta de los clientes y generando borradores de comunicaciones personalizadas. Además, permite que las empresas reconozcan nuevas oportunidades de venta y tomen decisiones basadas en datos para optimizar su rendimiento para vender.
La inteligencia artificial está cambiando las ventas, permitiendo a las empresas optimizar diversas actividades de ventas, desde la generación de prospectos hasta la comunicación con los clientes, con una intervención humana limitada. Esto libera tiempo a los representantes para que se concentren en construir relaciones, al mismo tiempo que entregan resultados (como pronósticos y recomendaciones) que no son vulnerables a errores humanos. En última instancia,esto mejora el rendimiento general de las ventas y ayuda a aumentar los ingresos.
La IA generativa para ventas utiliza indicaciones simples para crear textos (como correos electrónicos de prospección) y hacer recomendaciones (como sugerencias para negociaciones rápidas) que son fundamentales para procesos de ventas eficientes. Lo hace analizando datos de ventas y clientes existentes para ayudar a redactar correos electrónicos o determinar qué mensajes o recursos ayudarían a avanzar en una plática de ventas.
La automatización de ventas es el proceso de utilizar la tecnología para realizar tareas humanas que suelen ser tediosas, lo que reduce el tiempo de trabajo manual, el esfuerzo y los errores. Descubre cómo puede ayudarte el software de automatización de ventas.
La tecnología de ventas es importante porque agiliza los procesos, mejora la eficiencia y proporciona información valiosa para impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar las relaciones con los clientes. La mejor tecnología de ventas te permite consolidar tus datos y esfuerzos para evitar experiencias laborales inconexas.