¿Vas a Dreamforce? Consulta las recomendaciones de la agenda específicas para SPM.
Más información
Sales Performance Management
Optimiza las operaciones de ventas y aumenta los ingresos con un software completo de gestión de desempeño de ventas, nativo de tu CRM agéntico. Conecta los datos de los clientes, la estrategia y la ejecución en el mismo flujo de trabajo, desde la planeación hasta el pago de nómina. Crea planes de ventas respaldados por IA, activa a los vendedores y motiva a los representantes para cerrar más negociaciones con mayor rapidez.
Impulsa el crecimiento con el software de gestión de desempeño de ventas.
Prepara a los equipos para alcanzar la cuota más rápido, impulsa la eficiencia operativa y recompensa con claridad (todo de forma nativa en el CRM)
Motiva a los vendedores para alcanzar los objetivos de ingresos más rápido
Gestión de incentivos
Crea planes de compensación de incentivos fácilmente en minutos con automatización respaldada por IA. Agiliza incluso los flujos de trabajo de comisiones más complejos y adáptalos al instante a medida que la estrategia de salida al mercado (GTM) evoluciona con Spiff Designer. Elimina la contabilidad informal y las tareas administrativas tediosas para generar confianza en los vendedores y maximizar la eficiencia.
Motiva a los representantes con una visibilidad de ganancias instantánea y personalizada a través de estados de comisiones, rastreos y estimadores de comisiones en tiempo real. Aflora perspectivas impulsadas por IA con Agentforce para ayudar a los representantes y líderes a entender las tendencias de rendimiento, pronosticar las ganancias y actuar con confianza. Mantén el cumplimiento bajo las normas ASC 606 e IFRS 15 en todo momento con reportes automatizados.
Obtén respuestas y perspectivas, en cualquier lugar donde trabaje tu equipo. Mantén el flujo de datos de compensación en tiempo real, de forma nativa en Salesforce CRM y dentro de las herramientas de IA de tu elección. Los comentarios en tiempo real, las notificaciones y las integraciones fluidas mantienen a los equipos de ventas, finanzas y RevOps en perfecta alineación.
Crea planes de capacidad, territorio y cuotas sin complicaciones.
Sales Planning
Optimiza todo el ciclo de vida de tu planificación de ventas con funciones diseñadas específicamente para la planificación de capacidad, territorio y cuotas. Modela la plantilla de personal, las etapas de rampa y las brechas; equilibra los territorios entre cuentas y mercados, y establece objetivos que se alineen con tu estrategia general, todo dentro de tu CRM para agilizar la alineación y las aprobaciones.
Crea mejores planes con mayor rapidez desde cualquier lugar con una configuración agéntica, planificación de escenarios, ajustes y revisiones basadas en tus datos. Automatiza la configuración de las fuentes de datos con un solo clic, revisa las estructuras de planes recomendadas por IA e itera en tu plan a través de una plática o de una experiencia intuitiva similar a una hoja de cálculo, para que siempre tengas el control.
Planifica en el mismo sistema donde ejecutas las estrategias y toma medidas en minutos con una colaboración y un traspaso integrados hacia tu organización de ventas. Monitorea la actividad y el progreso en todas las funciones, segmentos, territorios y compensaciones. Optimiza continuamente con los siguientes pasos sugeridos por IA según las señales del plan en vivo, como brechas de cobertura o déficit de capacidad.
Impulsa la productividad de los vendedores en el mismo flujo de trabajo.
Sales Programs
Activa a los vendedores más rápido que nunca con guías de ventas y programas de habilitación guiados que los impulsen a actuar. Destaca guías paso a paso, recursos y recordatorios exactamente en el momento adecuado para que los representantes se mantengan enfocados en las actividades que generan resultados de ingresos.
Establece programas de ventas dirigidos directamente en Salesforce con unos pocos clics, o crea nuevos programas de ventas conectados a Salesforce en las herramientas de IA que ya utilizas. Adapta los programas a objetivos específicos, desde el lanzamiento de nuevos productos hasta la generación de oportunidades, y automatiza la inscripción de forma inteligente.
Comprende qué es lo que realmente impulsa el desempeño de los representantes. Conecta la actividad del programa con los resultados de ingresos y utiliza esas perspectivas para mejorar continuamente el desempeño de los representantes y perfeccionar tus estrategias y guías de ventas.
Potencia la productividad en el terreno con inteligencia basada en la ubicación.
Salesforce Maps
Olvídate de las hojas de cálculo. Ingresa datos de tu sistema de CRM y del mercado en una interfaz de mapas para obtener rápidamente información práctica y propiciar las decisiones comerciales. Obtén información basada en la ubicación junto con datos clave de los clientes para determinar qué medidas conviene tomar.
Planifica tus interacciones con los clientes potenciales en un mapa con datos de la solución de CRM. Consolida y conforma tus planes de búsqueda de prospectos según sus direcciones. Acelera las negociaciones y encauza tus iniciativas seleccionando rápidamente las cuentas de alto valor, todo en un mapa.
Aumenta la productividad de los representantes en el terreno priorizando a los clientes y prospectos más convenientes. Programa las visitas de manera eficiente y efectiva con rutas optimizadas de varias paradas y orientación en las instalaciones integrada al sistema. Modifica el cronograma sobre la marcha para suplir las visitas canceladas de improviso con otros clientes y prospectos cercanos. Actualiza el sistema de CRM en tiempo real desde dispositivos móviles durante las visitas a las instalaciones para conocer los próximos pasos.
Conviértete en un Salesblazer con aprendizaje gratuito y guiado en Trailhead.
Descubre consejos, trucos y prácticas recomendadas para la gestión del rendimiento de ventas y ponte en acción
Guía
Descubre cómo diseñar y optimizar tu plan para el territorio de venta
Guía
Aprende a crear un plan de ventas con consejos y ejemplos
Ficha técnica
Acelera la implementación de Salesforce Maps con los programas de inicio rápido
Amplía el poder de tu software de gestión de desempeño de ventas con estos productos relacionados.
Sales Analytics
Mejora la precisión de tus pronósticos, expande tus oportunidades en curso y optimiza tus ingresos con la información que te brindan Sales Cloud y Tableau.
Revenue Cloud
Automatiza y optimiza el producto para cobrar a escala.
Sales AI
Guía a los vendedores en cada paso del ciclo de ventas con inteligencia integrada en tu CRM.
Partner Cloud
Gestiona todo tu ecosistema de socios en un solo lugar con Partner Cloud.
Precios de Sales Performance Management
Comienza seleccionando tu edición de Sales Cloud. Algunas ediciones ya incluyen productos de Sales Performance Management. Para otras, puedes escalar tu práctica de SPM agregando lo que necesites.
Salesforce Spiff
Empodera a tus vendedores permitiéndoles ver los incentivos en tiempo real para motivar su máximo rendimiento.
$
75
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Estimador de comisiones
- Diseñador de Spiff
- Seguimiento y registros de auditoría
Sales Planning
Diseña, optimiza y ajusta tu negocio con planes ágiles de ventas.
$
75
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Administración de jerarquía
- Diseño de segmentos
- Planificación de territorios
Sales Programs
Vende más rápido desde tu CRM.
$
100
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Objetivos para los ingresos
- Centro de orientación
- Análisis de capacitación
Salesforce Maps
Visualiza los datos de Salesforce y del mercado en mapas interactivos.
$
75
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Visualización basada en mapas
- Priorización basada en datos
- Rutas y cronogramas automatizados
Suite SPM
Impulsa el desempeño de los ingresos con los cuatro productos de SPM.
$
200
user / month
USD (billed annually)
- Planificación de ventas, Salesforce Spiff, Programas y Mapas
- Incluye soporte premium de Salesforce Spiff
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Aprovecha al máximo tu software para la gestión del rendimiento de ventas al máximo con las aplicaciones y el asesoramiento de nuestros socios
Acelera el aumento de tus ingresos con miles de aplicaciones prediseñadas y servicios de asesoramiento en AgentExchange. Descúbrelos hoy mismo.
Súmate a la comunidad Salesblazer
¿Te gustaría conocer y aprender de otros profesionales de ventas? Nuestra comunidad Salesblazer es el lugar ideal para ti.
Da el siguiente paso con nosotros
Inicia tu prueba.
Prueba Sales Cloud gratis durante 30 días. No necesitas tarjeta de crédito y no tienes que instalar nada.
Habla con un experto.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Mantente al día.
Recibe por correo electrónico la información más reciente sobre investigaciones, perspectivas del sector y noticias de nuestros productos.
Preguntas frecuentes de Sales Performance Management
En su esencia, el software de gestión de desempeño de ventas (también conocido como SPM) ayuda a las empresas a planear, gestionar y optimizar el desempeño de los ingresos a escala. Al reemplazar las hojas de cálculo y las herramientas desconectadas con datos conectados en tiempo real, el software de SPM suele incluir la capacidad de crear y lanzar planes de ventas sólidos, así como de automatizar la gestión de compensación de incentivos.
El software de gestión de desempeño de ventas mejora el desempeño comercial mediante una planificación de capacidad, territorio y cuotas basada en datos, así como a través de la activación de vendedores y la gestión de compensación de incentivos. Al conectar cada aspecto de la gestión de desempeño de ventas, se potencia una toma de decisiones mejor y más rápida, lo que les da a los representantes de ventas el tiempo, la claridad y la motivación que necesitan para vender más y con mayor rapidez.
Salesforce SPM orquesta la planeación, la habilitación, la ejecución en campo y la compensación de forma nativa dentro de nuestro CRM respaldado por IA. Planificación de ventas crea territorios y cuotas equilibrados; Sales Programs ofrece asesoramiento guiado en el mismo flujo de trabajo; Salesforce Maps optimiza las rutas en campo y la visibilidad de las cuentas; Salesforce Spiff automatiza las comisiones con visibilidad en tiempo real. Los datos conectados eliminan el trabajo manual tedioso y permiten a los gerentes y líderes tomar decisiones más rápidas y precisas.
El software de gestión de desempeño de ventas (a veces conocido como SPM) cuenta con varias funciones clave, que incluyen: diseño de territorios, planificación de capacidad y cuotas (Planificación de ventas); activación guiada de vendedores (Sales Programs); optimización de rutas e inteligencia de ubicación (Salesforce Maps); cálculo y seguimiento automatizado de comisiones (Salesforce Spiff). La IA está integrada en cada capa, desde generar planes de ventas más rápido hasta ofrecer perspectivas de comisiones directamente a los representantes de ventas.
Para elegir el software de gestión de desempeño de ventas adecuado, considera las funciones necesarias para respaldar la complejidad de tu negocio, la conectividad con los sistemas de ventas y CRM existentes, el cronograma de implementación, la facilidad de uso, la capacidad de personalización, así como la seguridad y el gobierno de la IA.
El software de SPM mide el desempeño de las ventas en tiempo real a lo largo de todo el ciclo, desde la planificación hasta el pago de nómina. En las herramientas independientes y heredadas, las mediciones se mostraban principalmente a través de un panel o un reporte periódico dentro de la plataforma. Las plataformas modernas permiten que los gerentes y líderes accedan, midan y analicen los datos de la gestión de desempeño de ventas mediante el uso tanto de agentes integrados como de herramientas de IA de terceros, sin necesidad de exportar los datos. Las mediciones de SPM suelen evaluar el desempeño según mediciones individuales (como la cuota) y mediciones de equipo (como los objetivos de ventas), y se pueden desglosar por segmento o sector vertical (por ejemplo, prospectos de atención médica).
El software de SPM motiva a los equipos al compartir detalles y realizar el seguimiento de los incentivos basados en el desempeño (comisiones y bonos); de igual forma, proporciona territorios y cuotas más justos y equilibrados, y destaca guías paso a paso y estrategias de ventas dentro del CRM para lograr que tanto los representantes nuevos como los experimentados vendan más rápido.
Los escritores redactaron estas preguntas frecuentes con la ayuda de la IA.