Precios de CRM para pequeñas empresas
El CRM que conoce tu negocio, con IA lista para usar en cada nivel de precio
Suites de CRM o productos por función: tú decides
Todo lo que necesitas, nada de lo que no.
Paquete gratuito
El CRM para comenzar: organiza los prospectos y realiza un seguimiento de los clientes con IA de asistencia.
$
0
USD/Usuario/mes
(2 licencias de usuario incluidas. No se requiere contrato ni tarjeta de crédito.)
- Gestión de prospectos, oportunidades y casos de clientes
- Marketing por correo electrónico sencillo
- Conversaciones de Slack conectadas
Suite Starter
IA + CRM listos para usarse para pequeñas empresas: automatiza las ventas, el marketing y el servicio.
$
25
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturado mensual o anualmente.)
- Todo lo del plan Gratis, además de IA de asistencia con agente de empleados
- Enrutamiento de prospectos y flujos de ventas integrados
- Email marketing, formularios y análisis dinámicos
- Enlaces de pago seguros y tienda de e-commerce
Suite Pro
El CRM con automatización avanzada y personalización más profunda.
$
100
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Se factura anualmente. Se requiere un contrato.)
- Todas las funciones de Starter con un chat mejorado en tiempo real
- Presupuestos y pronósticos de ventas
- Mayor personalización, automatización y acceso a AppExchange
- Asistencia prémium (complemento)
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.
Elige el producto que se adapte a tus objetivos empresariales.
Sales Cloud Enterprise
El CRM más avanzado para las ventas con IA y automatización para aumentar los ingresos más rápido.
$
175
USD/Usuario/mes
(Se factura anualmente. Se requiere un contrato. Créditos Flex limitados de Agentforce.)
- Pronósticos y gestión avanzada de oportunidades en curso
- Puntuación de oportunidades e inteligencia conversacional
- API web ilimitadas
- Agentforce**
Service Cloud Enterprise
El CRM para servicio con IA integrada.
$
175
USD/Usuario/mes
(Facturado anualmente)
- IA para atención al cliente
- Centro de ayuda de autoservicio
- Automatización de flujos de trabajo
Edición Growth de Marketing Cloud Next
Haz crecer tu empresa con automatización agéntica de marketing en el CRM n.º 1 del mundo.
$
1,500
USD/Organización/Mes
(Facturado anualmente)
- Creación de campañas de Agentforce
- Recorridos multicanal
- Formularios y páginas de inicio
Edición de crecimiento de Commerce Cloud B2B
Para empresas que venden a empresas.
Ponte en contacto para conocer los precios
- 6 escaparates B2B
- Gestión de pedidos básica
- Análisis, automatización y segmentación
Slack Business+
Crece con el trabajo impulsado por IA
$
15
USD/Year
(Facturado anualmente)
- Todos los beneficios de Pro
- Inicio de sesión único (SSO) basado en SAML con funciones de seguridad críticas
- Funcionalidades avanzadas de IA e integraciones con Salesforce
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Compara las ediciones y las funciones principales.
Descubre lo que la IA lista para usar puede hacer por tu pequeña empresa
Pon a trabajar la IA lista para usar con un CRM que ya conoce a tus clientes; así podrás automatizar grandes experiencias y enfocarte en las cosas que realmente.
Soporte de expertos en cada etapa
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a tu empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar tus datos para un futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
- Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
- Comunidad internacional de Trailblazers
Plan Premier Success
Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
- Orientación de expertos e información sobre productos
- Comprobación de estado y recomendaciones
- Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
- Incluido con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
- Gestor designado para el éxito del cliente
- Puntuación de éxito del cliente
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Encuentra tu ruta hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados
Aprovecha Professional Services y a los socios certificados de Salesforce para obtener la experiencia, los agentes y las aplicaciones necesarias para potencializar tus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Según tus necesidades únicas, usar una o ambas opciones puede maximizar tu ROI.
Professional Services
Obtén resultados rápidamente y se autosuficiente con Salesforce.
Socios
Conéctate con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer tu negocio con IA y Salesforce.
IA lista para usar, al servicio de tu empresa
Obtén Salesforce. Gratis
Comienza rápido con IA integrada y todo lo que necesitas para ponerte en marcha, sin costo alguno.
Habla con un experto
¿No sabes por dónde empezar? Te ayudaremos a resolverlo.
Ve una demostración de Starter Suite
Ve exactamente lo que obtienes antes de comprometerte.
Preguntas frecuentes sobre precios para pequeñas empresas
Salesforce dispone de diferentes complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a tu compañía a liderar la industria. Contáctate con nosotros para conversar sobre qué tipos de productos exactamente quieres agregar y cómo podemos ayudarte.
Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado, y estamos aquí y haremos todo lo posible para apoyar. Contáctate con nosotros para analizar las opciones.
En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente en muchas aplicaciones y sistemas externos para ayudarte a conectar tus datos. Para aquellos que no tienen integración incorporada, como las fuentes de datos locales, puedes adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o usar aplicaciones en AgentExchange. Habla con un representante de ventas para tener una idea de qué solución de integración funciona mejor con los productos de Salesforce que utilizas.
Ofrecemos varios planes de asesoramiento, adopción y soporte a nuestros clientes. Para obtener más información, visita Success Plans.
En la mayoría de los productos de Salesforce se utilizan contratos anuales, pero los periodos de suscripción de Salesforce varían. Habla con un representante de ventas para analizar las opciones de pago y facturación de tus productos.
Puedes agregar productos o actualizarlos en cualquier momento. Contáctanos para ver los productos que se adaptan a tu negocio.
Si un prospecto desea comprar el SKU Starter Suite, el costo es de $25 USD por usuario por mes, facturado mensual o anualmente. No hay cantidad máxima de usuarios. Todas las compras se realizan utilizando Su cuenta.
Los precios de Sales Cloud varían según la edición, el número de usuarios y los productos complementarios. El precio inicia en $25 USD por usuario al mes para la edición Starter. Comunícate con nosotrospara platicar sobre las necesidades específicas y los casos de uso de tu negocio.
Los precios de Service Cloud varían en función de la edición, el número de usuarios y los productos complementarios. El precio comienza desde $25 por usuario por mes para la edición Starter. Contáctanos para conversar sobre tus necesidades comerciales y casos de uso específicos.
Account Engagement comienza desde 1250 USD/mes para hasta 10 000 contactos facturados por año. Para obtener más información, consulta el desglose detallado de productos en esta página o solicita una llamada con un representante de ventas hoy mismo.