Prueba Salesforce de manera gratuita y ahorra un 70 % en Starter Suite con el código STARTER70.
Comenzar gratisStarter Suite
Pon a trabajar la IA lista para usar en toda tu pequeña empresa con un CRM que ya conoce a tus clientes, y automatiza el tipo de experiencias del cliente de las que realmente te sientas orgulloso.
Encuentra la Suite adecuada para ti.
Suite Starter
El CRM con IA lista para usar que ya conoce tu empresa. Automatiza ventas, marketing y servicio, y ofrece una excelente experiencia del cliente sin gastos adicionales.
$
25
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturado mensual o anualmente.)
- Everything in Free, plus Assistive AI with Employee Agent
- Built-in Sales Flows and Lead Routing
- Dynamic Email Marketing, Forms, and Analytics
- Secure payment links and e-commerce storefront
Suite Pro
El CRM para cuando tus ambiciones se vuelven más complejas, con automatización avanzada, personalización más profunda y las integraciones a las que se debe adaptar.
$
100
USD/Usuario/mes
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Se factura anualmente. Se requiere un contrato.)
- Everything in Starter plus Enhanced, Real-Time Chat
- Sales Quoting and Forecasting
- Greater Customization, Automation+ Access to AppExchange
- Premier Support (add-on)
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.
Descubre lo que Starter Suite puede hacer.
IA lista para usar en cada sector de tu empresa.
Comienza rápido y ve el valor más rápido.
Starter Suite te permite realizar una configuración rápida con la incorporación guiada y el soporte, de modo que puedas comenzar a automatizar tus operaciones desde el primer día.
IA que suena como tú, no como un chatbot.
Gracias a la IA basada en décadas de conocimiento de Salesforce sobre la experiencia del cliente, cada interacción automatizada se siente personal, y esto fortalece cada vez más las relaciones por las que has trabajado duro.
Conoce cuál es tu próximo movimiento y cuándo hacerlo.
IA que se basa en el historial, el comportamiento y el contexto completos de tus clientes, para que siempre sepas qué decir y cuándo decirlo, ya sea en ventas, marketing o atención al cliente.
IA que protege las relaciones con tus clientes.
Con una IA que se basa en los estándares de seguridad y privacidad de nivel empresarial de Salesforce, los datos de tus clientes están en buenas manos.
Menos administradores, más cierres.
Oportunidades en curso que se gestionan por sí solas.
Avanza en las negociaciones automáticamente con el enrutamiento de prospectos, los seguimientos activados y la captura de actividades para que tú solo te concentres en cerrar acuerdos, no en administrar.
Tus principales negociaciones, al frente y en el centro.
Con una vista completa del estado de tus oportunidades en curso, las etapas de negociación y el rendimiento, siempre sabes a qué dedicar tu tiempo y dónde esforzarte más.
Una IA que siempre está de tu lado.
Pídele a tu asistente de IA que redacte un correo electrónico de seguimiento, extraiga un registro del cliente o muestre el siguiente paso correcto. Eso es todo.
Servicio que convierte a los clientes en fanáticos de por vida.
Soporte que funciona como un reloj.
Con una imagen clara de cada caso abierto, etapas personalizables y una consola de servicio conectada, tu equipo sabe qué áreas necesitan atención y cuándo.
Clientes más felices en minutos.
Obtén respuestas de los clientes más rápido y logra que se sientan atendidos gracias a los flujos de trabajo automatizados, el correo electrónico a los diferentes casos y la IA basada en décadas de experiencia en el servicio de Salesforce.
Información que sube los estándares.
Con una vista clara del volumen de casos, los comentarios y el rendimiento del equipo, siempre sabes dónde enfocarte y cómo elevar la vara.
Marca más grande, más oportunidades en curso, el mismo equipo selecto.
La persona adecuada. En todo momento.
Crea segmentos específicos, introduce una plantilla y envía: tu mensaje llega exactamente a los clientes adecuados y exactamente cuando debería.
Crecimiento de la audiencia en piloto automático.
Captura nuevos prospectos y fomenta las relaciones automáticamente con formularios y automatización que siguen funcionando cuando tú descansas.
Redobla la apuesta de lo que funciona.
Realiza un seguimiento de la participación, el rendimiento y las tendencias de la audiencia con análisis que muestran qué está funcionando y dónde debes enfocar tus esfuerzos.
Desde el escaparate hasta el motor de ingresos.
Agiliza tu proceso de ventas.
Crea un escaparate de marca con herramientas sencillas de arrastrar y soltar, y orientación paso a paso para comenzar a vender sin enfrentar dificultades técnicas.
Creada para vender.
Utiliza herramientas sencillas de comercialización para gestionar cada detalle del producto, y luego deja que la IA integrada realice un seguimiento del rendimiento, las promociones y los pagos para saber permanentemente qué funciona y por dónde seguir.
Contáctalos en el checkout, en cualquier canal.
Ya sea que se trate de un checkout en el escaparate o un enlace de pago en un correo electrónico, las transacciones son simples, independientemente de dónde decidan comprar tus clientes.
Tu CRM, dentro de cada Slack plática.
Todo el contexto sin necesidad de cambios.
Con los datos del CRM directamente en Slack, tu equipo tiene el contexto que necesita sin salir de la plática.
Decisiones más rápidas, juntos.
Conéctate al instante con tu equipo a través de audio, video o pantalla compartida para alinearte rápidamente y mantener las cosas en movimiento.
En la misma página, desde el primer día.
Con las pláticas, los datos de los clientes y el contexto conectados, nada se pierde entre tu CRM y el lugar en el que tu equipo decide trabajar.
Salesforce ha sido transformador. Mientras que antes dependíamos de herramientas fragmentadas para el seguimiento básico, ahora ejecutamos todo, desde los canales de ventas, la gestión de inversores y la interacción con los clientes, a través de una plataforma optimizada.
Kristian PhillipsDirector general, Cloudfit
Todo lo que necesitas sin complicaciones.
Cada conjunto de Salesforce está diseñado para ayudar a los equipos pequeños a lograr su meta con el nivel de automatización, personalización y soporte adecuado para su condición actual.
Paquete gratuito
El CRM gratuito para comenzar. Organiza prospectos y clientes sin ningún costo y descubre lo que Salesforce puede hacer por tu negocio.
Starter Suite
El CRM con IA lista para usar que ya conoce tu empresa. Automatiza ventas, marketing y servicio, y ofrece una excelente experiencia del cliente sin gastos adicionales.
Pro Suite
El CRM para cuando tus ambiciones se vuelven más complejas, con automatización avanzada, personalización más profunda y las integraciones a las que se debe adaptar.
¿Metas más grandes? Conoce a Pro Suite.
Pro Suite te ofrece la automatización avanzada, la personalización más profunda y las integraciones que se adaptan a tu meta, con una actualización fluida desde Starter.
Recursos para comenzar rápidamente.
Pon la IA lista para usar al servicio de tu empresa.
Obtén Salesforce. Gratis.
Comienza rápido con IA integrada y todo lo que necesitas para ponerte en marcha, sin costo alguno.
Habla con un experto.
¿No sabes por dónde empezar? Te ayudaremos a resolverlo.
Ve una demostración de Starter Suite.
Ve exactamente lo que obtienes antes de comprometerte.
PREGUNTAS FRECUENTES DE Starter Suite
Starter es una suite de CRM completa que reúne ventas, servicio, marketing, comercio y Slack en una sola aplicación. Ahora cuenta con un asistente de IA conversacional integrado. Las pequeñas empresas pueden organizar los datos, gestionar las relaciones y obtener perspectivas más rápido que antes. Debido a que el sistema no requiere configuración, los equipos obtienen valor desde el primer día. Ve el video de demostración para ver Starter en acción.
Starter Suite incluye un asistente de IA conversacional impulsado por Agentforce que se encuentra directamente en los registros de los clientes. Los usuarios hablan con la IA para realizar el trabajo diario a través de solicitudes sencillas. El asistente lee, resume, redacta y actualiza los detalles del cliente. Einstein Conversation Insights (ECI) también analiza las grabaciones de videollamadas para crear transcripciones y resúmenes de las reuniones. Por ejemplo, un equipo de ventas en crecimiento podría utilizar estas funciones para prepararse rápidamente para reuniones y redactar correos electrónicos de seguimiento, todo sin salir del CRM.
A medida que conviertes nuevos prospectos en clientes de por vida, Starter crece con tu negocio. Ahora puedes establecer bases sólidas con las funciones simplificadas de marketing, ventas y servicio de atención al cliente conectadas con las funciones de pláticas de Slack. Luego, a medida que creces, puedes pasar sin problemas a Pro Suite para obtener aún más funcionalidades de personalización, automatización e integración que se adapten a tus crecientes necesidades. Echa un vistazo a las funcionalidades de Starter y Pro en esta comparación de la funciones.
Una pequeña empresa debe mejorar de versión a Starter Suite a cuando supere el límite de dos usuarios, requiera una plataforma completa para llegar a los clientes o quiera aprovechar funcionalidades de IA más avanzadas. Si bien Free Suite ofrece un seguimiento de contactos esencial y campañas de email marketing limitadas, Starter Suite proporciona una plataforma completa para ventas, servicio, marketing y comercio. Los equipos obtienen la capacidad de administrar una tienda en línea, crear campañas de promoción de varios correos electrónicos y enviar enlaces de pago para cerrar negociaciones más rápido. Starter Suite también presenta un asistente de IA conversacional que realiza el trabajo diario y analiza las reuniones en video. Por ejemplo, una compañía de comercio minorista en crecimiento puede mejorar de versión a Starter Suite para ejecutar campañas promocionales de correo electrónico y procesar pagos en línea, todo mientras utiliza el asistente de IA para redactar seguimientos de clientes.
Starter está disponible a partir de $25 por usuario, por mes, y se puede facturar mensual o anualmente. Consulta esta ficha técnica para conocer más sobre las funciones incluidas en Starter.
Eso incluye 2000 correos electrónicos por mes en Starter. Además, puedes agregar más según sea necesario con el Marketing Email Sends Bundle para enviar 1000 correos electrónicos adicionales por 10 $ al mes.
La funcionalidad de comercio en Starter está sujeta a tarifas de transacción. Los precios son de pago por uso y las tarifas varían según la región y el método de pago. Por ejemplo, los pagos con tarjeta de crédito en los EE. UU. son de 2,9 % + 0,30 $ por transacción.
Simplemente regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días. Después, usa la función de incorporación orientada para familiarizarte con la plataforma. Cuando estés listo, compra Starter sin problemas a través del autopago.
No se requiere configuración. Salesforce integra la IA directamente en los flujos de trabajo en los que ya usan las pequeñas empresas. Los equipos no necesitan un departamento de TI ni integraciones complejas para comenzar. Por ejemplo, un equipo pequeño puede iniciar sesión el primer día y pedirle inmediatamente al asistente de IA que redacte las respuestas de los clientes según el historial de casos anteriores.
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.