Las metas más ambiciosas traen mayor complejidad. Salesforce Pro Suite reúne automatización avanzada, personalización e integraciones para ayudar a tu pequeña empresa a gestionar operaciones más complejas, conectar datos y equipos y seguir creciendo con eficiencia.
CRM para pequeñas empresas con IA lista para usar. Automatiza ventas, marketing y servicio, conecta datos y simplifica los procesos de tu equipo en una sola plataforma.
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturación mensual o anual.)
CRM con automatización avanzada y personalización para pequeñas y medianas empresas en crecimiento. Amplía tus procesos de ventas, servicio y relaciones con los clientes con mayor control y flexibilidad.
(Precio inicial. Se aplican tarifas de transacción. Facturación anual. Se requiere contrato.)
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.
Comienza a trabajar rápidamente con Pro Suite y accede a funciones avanzadas de CRM, automatización y personalización a medida que tu empresa las necesite. Configura la plataforma de forma sencilla y amplía tus capacidades sin añadir complejidad innecesaria.
Conecta ventas, servicio, marketing, comercio y Slack en una visión completa del cliente. Con más de 150 conectores integrados, incluidos QuickBooks, Jira y Zendesk, conecta las herramientas que tu equipo ya utiliza sin código ni un equipo de TI dedicado.
Utiliza IA y flujos de trabajo personalizables para automatizar tareas repetitivas y conectar datos entre aplicaciones. Reduce el trabajo operativo y mantén a tu equipo enfocado en las ventas, los clientes y las actividades que impulsan el crecimiento.
Obtén visibilidad del desempeño con pronósticos, cotizaciones, cuotas y paneles integrados. Haz un seguimiento a los principales indicadores del negocio y toma decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Utiliza flujos de ventas integrados y asignación agéntica de leads para mantener el pipeline en movimiento. Proporciona a tu equipo el contexto necesario para dar seguimiento a cada oportunidad y avanzar en las conversaciones correctas.
Combina etapas claras, contexto actualizado de los clientes y puntuación automática para identificar las oportunidades con mayor potencial de conversión. Los seguimientos agénticos ayudan a los representantes a mantener el foco en los negocios que pueden generar más ingresos.
Haz un seguimiento a los pronósticos de ventas, cotizaciones, facturación y pipeline en paneles integrados. Obtén una visión completa de los negocios, desde la oportunidad hasta el cobro, sin salir de Salesforce.
La gestión de casos y el enrutamiento de correo electrónico a caso mantienen cada solicitud visible y asignada para que los clientes obtengan respuestas rápidas en todo momento.
Ofrece soporte más ágil con chat en tiempo real, macros y una consola de servicio conectada. Con IA basada en la experiencia de Salesforce en servicio, tu equipo puede encontrar información y ofrecer respuestas más rápidas y consistentes.
Haz un seguimiento del volumen de casos, el tiempo de resolución y el desempeño del equipo mediante paneles integrados. Identifique oportunidades de mejora y utiliza los datos para elevar continuamente la calidad del servicio.
Utiliza puntuación automática de personas, segmentos dirigidos y plantillas listas para usar para llegar a los clientes adecuados en el momento más relevante. Personaliza tus acciones de marketing y convierte los datos de clientes en nuevas oportunidades.
Captura nuevos leads, fortalece relaciones y publica en LinkedIn directamente desde Salesforce. Utiliza automatizaciones para mantener tus estrategias de marketing en marcha incluso cuando tu equipo está enfocado en otras actividades.
Haz un seguimiento del engagement, el desempeño y las tendencias de la audiencia con análisis integrados. Identifica qué acciones generan mejores resultados y concentra tus esfuerzos en las estrategias con mayor potencial.
Crea una tienda en línea alineada con la identidad de tu marca mediante herramientas de arrastrar y soltar y orientación paso a paso. Comienza a vender en línea sin depender de procesos técnicos complejos.
Gestiona productos y experiencias de compra con herramientas de merchandising y utiliza IA para dar seguimiento al desempeño, las promociones y los pagos. Obtén mayor visibilidad para entender qué funciona y definir los siguientes pasos.
Facilita las transacciones tanto en el checkout de tu tienda en línea como mediante enlaces de pago enviados por correo electrónico. Ofrece una experiencia de compra sencilla y conectada, independientemente del canal que elija el cliente.
Accede a los datos del CRM directamente en Slack para consultar información de clientes, oportunidades y actividades sin salir de la conversación. Proporciona a tu equipo el contexto necesario para actuar rápidamente.
Conéctate con tu equipo mediante audio, video o pantalla compartida para alinear decisiones y próximos pasos. Comparte información del CRM y mantén las oportunidades avanzando en tiempo real.
Conecta conversaciones, datos de clientes y contexto entre Salesforce y Slack. Reduce el intercambio entre herramientas y asegúrate de que la información importante esté disponible para todo el equipo.
"Creo que Pro Suite nos ha facilitado la vida porque todos los datos están ahí. Ya no tenemos que pasar de un sistema a otro, lo que hace que encontrar información sea rápido y sencillo”.
Rameez IshmaelGerente de operaciones de TI, FigTree Financial
Cada paquete de Salesforce fue creado para apoyar a las pequeñas empresas en diferentes etapas de crecimiento, reuniendo CRM, automatización, personalización y soporte en la medida justa.
Comienza con un CRM gratuito para pequeñas empresas. Organiza leads y clientes, da seguimiento a oportunidades y descubre cómo Salesforce puede ayudar a tu empresa a crecer.
Un CRM para pequeñas empresas con IA lista para usar y herramientas para ventas, marketing y servicio. Automatiza tareas, organiza tus procesos y ofrece una experiencia más personalizada a tus clientes, sin añadir complejidad a su operación.
Para pequeñas y medianas empresas listas para crecer con mayor eficiencia. Cuenta con un CRM con automatización avanzada, personalización, herramientas de IA e integraciones que ayudan a tu equipo a gestionar las relaciones con los clientes y escalar tu negocio.
Compara las funciones, los niveles de automatización, personalización, IA e integraciones de Pro Suite y Starter Suite.
Conoce en detalle las funciones de Pro Suite y descubre cómo pueden ayudar a tu empresa a crecer con mayor eficiencia.
Descubre cómo diferentes modelos de IA pueden apoyar a tu pequeña o mediana empresa.
Descubre cómo integrar Google Workspace y Salesforce para conectar información.
Prueba Pro Suite gratis durante 30 días y descubre cómo el CRM, la IA, la automatización y la personalización avanzada pueden ayudar a tu empresa a crecer. No se requiere tarjeta de crédito ni compromiso para comenzar.
Cuéntanos sobre tu empresa y sus desafíos. Un especialista te ayudará a entender cómo Pro Suite puede responder a tus necesidades y apoyar la siguiente etapa de tu crecimiento.
Ve Pro Suite en acción y descubre cómo sus funciones de CRM, automatización, IA y personalización pueden simplificar procesos y ayudar a tu equipo a trabajar con mayor eficiencia.
Salesforce Pro Suite lleva el CRM para pequeñas empresas a un nivel más avanzado, al reunir ventas, servicio, marketing y comercio en una sola plataforma. La solución amplía las funciones de Starter Suite con mayor automatización, IA integrada y más capacidades.
Pro Suite incluye un asistente de IA que ayuda a tu equipo a realizar tareas mediante comandos sencillos. Puedes consultar, resumir y actualizar datos de clientes, analizar grabaciones de reuniones y ayudar a redactar correos electrónicos según el historial de las interacciones.
Puedes comenzar con una prueba gratuita de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Salesforce ofrece recursos como configuración guiada, demostraciones interactivas y talleres para ayudar a su equipo a configurar el CRM.
Sí. Pro Suite ofrece acceso al ecosistema de aplicaciones de Salesforce para conectar el CRM con sistemas externos y fuentes de datos. Así, tu empresa puede ampliar las capacidades de la plataforma e integrar herramientas en sus flujos de trabajo actuales.
Pro Suite cuesta desde US$100 por usuario al mes, con contrato anual. El plan incluye 2,000 envíos de correo electrónico al mes, y es posible contratar envíos adicionales por separado. Las tarifas de procesamiento de pagos varían según la región y el método utilizado.
Pro Suite ofrece todas las funciones esenciales de Starter Suite, además de mayor automatización, personalización y funciones avanzadas para empresas en crecimiento. Es ideal para pequeñas empresas que necesitan gestionar procesos más complejos.
Pro Suite está pensado para pequeñas y medianas empresas que necesitan más funciones para gestionar ventas, servicio, marketing y comercio. Es especialmente útil para equipos que buscan mayor automatización, personalización e integración.
No necesariamente. Pro Suite está diseñado para facilitar una implementación más sencilla, con funciones integradas de configuración y orientación. Esto permite que los equipos pequeños comiencen a utilizar funciones avanzadas de CRM sin depender de una estructura de TI dedicada.
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