Los objetivos más grandes vienen con más piezas en movimiento. Pro Suite las mantiene todas en marcha, con automatización avanzada, personalización más profunda y las integraciones necesarias, para que tu pequeña empresa pueda seguir ejecutándose al nivel que tu ambición exige.
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Es posible que los productos no estén disponibles en todos los mercados. Para consultar la disponibilidad de los productos, contacta a un representante de ventas.
Pro Suite te pone en marcha rápidamente, con las herramientas avanzadas, la automatización y la personalización disponibles cuando las necesitas.
Conecta ventas, servicio, marketing, comercio y Slack en una vista completa del cliente, además de más de 150 conectores integrados para las herramientas que tu equipo ya utiliza, como QuickBooks, Jira y Zendesk. Sin codificación, sin equipo de TI, sin cambiar de pestañas.
Pon la IA y los flujos de trabajo personalizables a trabajar en las tareas repetitivas, incluidos los flujos de datos automatizados entre tus aplicaciones conectadas, para que tu equipo se mantenga enfocado en las negociaciones y las relaciones que impulsan el negocio.
Los pronósticos, la creación de presupuestos, las cuotas y los tableros te brindan una visibilidad clara del rendimiento, por lo que cada decisión proviene de la claridad, no de conjeturas.
Los flujos de ventas integrados y el enrutamiento de prospectos de agentes mantienen tu cartera de oportunidades en movimiento, por lo que te presentas en cada plática con todo el contexto.
Las etapas claras, el contexto actualizado del cliente y la puntuación automática de las personas permiten que tus representantes siempre sepa quién está listo para comprar, y los seguimientos agénticos los mantienen enfocados en las pláticas que realmente se cierran.
Los tableros de pronósticos, presupuestos, facturación y oportunidades en curso ponen a la vista todas las negociaciones, para que puedas cerrar el trimestre y cobrar los pagos sin salir de Salesforce.
La gestión de casos y el enrutamiento de correo electrónico a caso mantienen cada solicitud visible y asignada para que los clientes obtengan respuestas rápidas en todo momento.
Chat en tiempo real, macros y una consola de servicios conectada, con IA basada en décadas de experiencia en servicio de Salesforce, para que cada cliente obtenga una experiencia rápida y coherente.
Los tableros para el volumen de casos, los tiempos de resolución y el rendimiento del equipo te permiten ver en tiempo real lo que funciona, para que puedas brindar orientación sobre las áreas a mejorar y seguir superando las expectativas.
La puntuación automática de personas, los segmentos específicos y las plantillas listas para usar logran que tu mensaje siempre llegue a la persona adecuada, exactamente cuando debería.
Captura nuevos prospectos, fomenta las relaciones y publica en LinkedIn, todo desde Salesforce, con una automatización que sigue funcionando incluso cuando no estás trabajando.
Realiza un seguimiento de la participación, el rendimiento y las tendencias de la audiencia con análisis que muestran qué está funcionando y dónde debes enfocar tus esfuerzos.
Crea un escaparate de marca con herramientas sencillas de arrastrar y soltar, y orientación paso a paso para comenzar a vender sin enfrentar dificultades técnicas.
Utiliza herramientas sencillas de comercialización para gestionar cada detalle del producto y, luego, deja que la IA integrada realice un seguimiento del rendimiento, las promociones y los pagos para saber permanentemente qué funciona y por dónde seguir.
Ya sea que se trate de un checkout en el escaparate o un enlace de pago en un correo electrónico, las transacciones son simples, independientemente de dónde decidan comprar tus clientes.
Con los datos del CRM directamente en Slack, tu equipo tiene el contexto que necesita sin salir de la plática.
Conéctate al instante con tu equipo a través de audio, video o pantalla compartida para alinearte rápidamente y mantener las cosas en movimiento.
Con las pláticas, los datos de los clientes y el contexto conectados, nada se pierde entre tu CRM y el lugar en el que tu equipo decide trabajar.
Creo que Pro Suite nos ha facilitado la vida porque todos los datos están ahí. No tienes que pasar de un sistema a otro, sino que facilita y agiliza la búsqueda de información.
Rameez IshmaelGerente de operaciones de TI, FigTree Financial
Prueba Pro Suite gratis durante 30 días y descubre cómo el CRM, la IA, la automatización y la personalización avanzada pueden ayudar a tu empresa a crecer. No se requiere tarjeta de crédito ni compromiso para comenzar.
Cuéntanos sobre tu empresa y sus desafíos. Un especialista te ayudará a entender cómo Pro Suite puede responder a tus necesidades y apoyar la siguiente etapa de tu crecimiento.
Ve Pro Suite en acción y descubre cómo sus funciones de CRM, automatización, IA y personalización pueden simplificar procesos y ayudar a tu equipo a trabajar con mayor eficiencia.
Salesforce Pro Suite lleva el CRM para pequeñas empresas a un nivel más avanzado, al reunir ventas, servicio, marketing y comercio en una sola plataforma. La solución amplía las funciones de Starter Suite con mayor automatización, IA integrada y más capacidades.
Pro Suite incluye un asistente de IA que ayuda a tu equipo a realizar tareas mediante comandos sencillos. Puedes consultar, resumir y actualizar datos de clientes, analizar grabaciones de reuniones y ayudar a redactar correos electrónicos según el historial de las interacciones.
Puedes comenzar con una prueba gratuita de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Salesforce ofrece recursos como configuración guiada, demostraciones interactivas y talleres para ayudar a su equipo a configurar el CRM.
Sí. Pro Suite ofrece acceso al ecosistema de aplicaciones de Salesforce para conectar el CRM con sistemas externos y fuentes de datos. Así, tu empresa puede ampliar las capacidades de la plataforma e integrar herramientas en sus flujos de trabajo actuales.
Pro Suite cuesta desde US$100 por usuario al mes, con contrato anual. El plan incluye 2,000 envíos de correo electrónico al mes, y es posible contratar envíos adicionales por separado. Las tarifas de procesamiento de pagos varían según la región y el método utilizado.
Pro Suite ofrece todas las funciones esenciales de Starter Suite, además de mayor automatización, personalización y funciones avanzadas para empresas en crecimiento. Es ideal para pequeñas empresas que necesitan gestionar procesos más complejos.
Pro Suite está pensado para pequeñas y medianas empresas que necesitan más funciones para gestionar ventas, servicio, marketing y comercio. Es especialmente útil para equipos que buscan mayor automatización, personalización e integración.
No necesariamente. Pro Suite está diseñado para facilitar una implementación más sencilla, con funciones integradas de configuración y orientación. Esto permite que los equipos pequeños comiencen a utilizar funciones avanzadas de CRM sin depender de una estructura de TI dedicada.
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