IT Compliance

Autonom, kontinuerlig IT-efterlevnad

Sätt styrning, riskhantering och revisionsberedskap på autopilot med IT Compliance som körs direkt i din IT-miljö. Genom att koppla policyer och regulatoriska kontroller direkt till aktiva tillgångar och arbetsflöden ersätter IT Compliance manuell uppföljning i kalkylblad med kontinuerlig insyn i risker, gemensam policyutformning och automatiserad insamling av revisionsbevis.

Gör policyarbetet till ett enda sammanhängande, AI-stött arbetsflöde

AI hjälper teamen att extrahera relevanta klausuler ur externa ramverk, till exempel SOC 2 eller ISO 27001. Användarna kan sedan välja vilka regler och klausuler de vill utgå från när AI hjälper till att utforma interna policyer – så att efterlevnadsteamen kan skapa en stabil, redan anpassad grund på ett effektivare sätt.

Extrahera regelverk och ta fram anpassade policyer

Slipp kaoset med ändlösa e-posttrådar och osammanhängande dokument. Med IT Compliance kan dina team skriva och granska policyändringar tillsammans med ämnesexperter i realtid. När alla arbetar i ett och samma styrda arbetsflöde, kan de driva policyutvecklingen framåt och samtidigt behålla överblick och kontroll.

Samarbeta mellan team

Samla hela policylivscykeln i ett enda sammanhängande arbetsflöde, från första utkast till granskning och uppföljning, med stöd för policyutformning och samarbete. Ge dina team fullständig spårbarhet, kontinuerlig revisionsberedskap och tydlig operativ styrning, så att de slipper pussla ihop versioner från spridda dokument.

Heltäckande styrningsdokumentation

Se exakt vilka policyer, kontroller och tillgångar varje risk berör, i realtid. Regelbaserad poängsättning anpassas efter din riskaptit, med ramverksmappningar som redan är inbyggda. På så sätt förblir varje risk förankrad i de faktiska system den påverkar och lever aldrig sitt eget liv.

Sammankopplad ramverks- och riskmappning
Extrahera regelverk och ta fram anpassade policyer
Samarbeta mellan team
Heltäckande styrningsdokumentation
Sammankopplad ramverks- och riskmappning

Få insyn i risker och åtgärdsplaner i realtid

Riskhanteringen ersätter statiska, inaktuella kalkylblad med en enhetlig, realtidsbaserad översikt över organisationens riskläge. Ge ledningen en enda tillförlitlig informationskälla i stället för att låta den pussla ihop isolerade rapporter från olika avdelningar.

Samlad överblick över riskläget

AI sammanfattar riskläget och sammanställer komplexa enkätsvar för att föreslå konkreta åtgärdsplaner. Riskägarna kan omedelbart utvärdera och hantera prioriterade risker, vilket kraftigt minskar det manuella arbetet och förkortar svarstiderna.

AI-drivna scenarier, omvärderingar och åtgärdsplaner
Samlad överblick över riskläget
AI-drivna scenarier, omvärderingar och åtgärdsplaner

Hantera bevis och avvikelser centralt

Sätt stopp för de årliga brandkårsutryckningarna där du jagar skärmdumpar, loggar och e-postmeddelanden. Följ hela livscykeln i en enda granskningsbar arbetsyta med bevishantering. Ge både interna och externa revisorer ett centralt, verifierat spår av underlag som effektiviserar hela arbetet med revisionsberedskap.

Följ upp revisionsprogram och efterlevnadsbevis

Ge efterlevnadsteamen tydlig, realtidsbaserad insyn i kontrollbrister och en definierad väg till åtgärd innan revisionerna börjar. Ersätt utspridda e-posttrådar och statiska kalkylblad med ett enda strukturerat system som samlar in, granskar och verifierar bevis.

Identifiera brister i kontroller och följ upp dem tills de är åtgärdade

Rättigheter och milstolpar tillämpar strikta SLA:er på förfrågningar om bevis, vilket automatiskt utlöser aviseringar när tidsfrister riskerar att missas. Ett säkert, portalbaserat system för inlämning i kombination med aviseringar i flera kanaler säkerställer att data samlas in i tid med en tydlig spårbarhetskedja och helt utan manuella uppföljningar.

SLA-efterlevnad och aviseringar i flera kanaler

Ersätt splittrade uppgiftslistor med central tillsyn och tydliga ansvarsområden för alla intressenter. Färdiga åtgärdsmallar skapar automatiskt åtgärdsplaner som är direkt kopplade till aktiva kontroller och policyer, och vägleder teamen från upptäckt avvikelse till fullständigt avslut med en oföränderlig logg.

Avvikelsehantering och enhetlig åtgärdshantering
Följ upp revisionsprogram och efterlevnadsbevis
Identifiera brister i kontroller och följ upp dem tills de är åtgärdade
SLA-efterlevnad och aviseringar i flera kanaler
Avvikelsehantering och enhetlig åtgärdshantering
Rohit Ayyagari, vice vd för teknik på Sunrun

Vår övergång till IT Service var ett strategiskt beslut om att byta äldre komplexitet mot modern, agentisk AI.

Rohit Ayyagari
Vice vd för teknik, Sunrun
Danny Rodriguez, IT-chef på CoolSys

Med Agentforce kommer CoolSys att förbättra den operativa effektiviteten samtidigt som den levererar en smidigare och mer skalbar IT-support.

Danny Rodriguez
IT-chef, CoolSys
Rich Carpenter, vice vd för kommunikation och drift på EPB

Vi ser agentisk IT-service som en möjlighet att ytterligare förbättra effektiviteten och höja IT-värdet.

Rich Carpenter
Vice vd för kommunikation och drift, EPB

Få kundanvändningsfall för IT-service, analysrapporter och mer.

Hantering av maskinvarutillgångar med Agentforce: Proaktiv hantering av tillgångar i realtid hela livscykeln
Datasheet

Hantering av maskinvarutillgångar: Proaktiv, realtidsbaserad hantering av tillgångarnas livscykel

Salesforce utsågs till ledare i Gartner® Magic Quadrant™ 2026 för AI-applikationer inom IT-servicehantering
Report

Salesforce utsågs till ledare i Gartner® Magic Quadrant™ 2026 för AI-applikationer inom IT-servicehantering

Köpguide för plattformar för IT-tjänstehantering
Report

IT Service rankas som nummer 2 inom globala ITSM-plattformar