Gör alla företagsdata redo för användning utan att flytta dem. Data 360 omvandlar fragmenterade data utspridda i företaget till en enda komplett bild av verksamheten för att driva arbetsflöden i realtid, bättre beslutsfattande och mer intelligenta agenter.
Utforska våra senaste berättelser, innehåll och tillkännagivanden för att förstå hur ni kan börja aktivera betrodda data i hela företaget idag.
Ladda ner guiden för att undvika ombyggnader på 18 månader och omvandla de data du redan har till bränsle för dina viktigaste AI-användningsfall.
Läs mer om hur Data 360 förändrar marknadsföring genom att hjälpa team att ge personanpassade upplevelser i realtid överallt.
Utöka räckvidden till din målgrupp genom säkert samarbete med hjälp av delade, säkra data.
Läs mer om effekterna av samarbeten med nollkopiering i vår intervju med Christian Kleinerman, vice vd för Product på Snowflake.
Läs hela kundberättelsen och upptäck hur FedEx kombinerade realtidsdata med AI för att återaktivera vilande konton och återställa förlorade säljprojekt.
Hämta insikter från bilder, tabeller och dokument med AI-assisterade promptar som anpassar resultaten utifrån din verksamhetskontext.
Använd naturligt språk för att snabba upp hela Data 360-livscykeln, från att ansluta data till att aktivera insikter.
Läs mer
Segmentera och aktivera dina kunder med världens CDP nummer 1. Förvandla enhetliga kunddata till riktade, handlingsbara målgrupper i alla kanaler.
Driv smartare och mer betrodda agenter. Ge Agentforce den kontext och de data som den behöver för att agera med noggrannhet och förtroende.
Agera utifrån enhetliga data och insikter som delas mellan Customer 360. Varje team, från försäljning till service, drivs av samma omfattande realtidsvy av kunden
Företagsdata har en enorm potential, men de är ofta svåra att aktivera. Med Zero-Copy-integreringar ansluts Data 360 direkt till plattformar som Snowflake och Databricks – inga dubbletter, inga förseningar. Använd dessa data för att dra fördel av realtidskundprofiler, aktivera åtgärder i flera appar, personanpassa varje interaktion och fatta smartare beslut i stor skala.
Anslut direkt till livedata i Snowflake, Databricks, Google Cloud och mer utan komplex ETL eller dataduplicering, vilket ger insikter med aktuella data.
Ta in, bearbeta och harmonisera olika datatyper – från tabeller och loggar till text, bilder och strömmande händelser – för att få en fullständig överblick.
Hämta enkelt data från Salesforce-moln, MuleSoft, databaser och populära tredjepartsappar med ett rikt bibliotek av förinställda anslutningar.
Skapa enhetliga profiler genom att intelligent matcha och stämma av kundidentiteter mellan dina olika datakällor och system.
Rensa, omforma, berika och förbered dina data för analys och aktivering med hjälp av intuitiva, kraftfulla transformationsverktyg.
Mappa olika källdata till en standardiserad, utbyggbar modell baserad på Salesforce-standarder för konsekvent tolkning och användning.
Definiera och tillämpa automatiskt policyer för dataanvändning, samtyckespreferenser och efterlevnadsregler för alla dina anslutna data.
Utnyttja AI för att automatiskt identifiera och klassificera känsliga data, vilket hjälper dig att tillämpa lämpliga styrningar och integritetskontroller.
Upprätta säkra, privata anslutningar mellan dina AWS- eller Azure-miljöer och Data 360 och undvik offentlig internetexponering.
Initiera Salesforce-automatisering i realtid (flöden) baserat på dataändringar, beräknade insikter eller strömningshändelser som bearbetas av Data 360.
Skapa dynamiska målgruppssegment med hjälp av alla sammanförda attribut eller insikter för exakt inriktning över kanaler.
Generera beräknade mätvärden (som LTV eller engagemangspoäng) och använd prediktiva AI-modeller för att förutse kundernas beteende och behov.
Dela säkert sammanförda profiler, segment eller insikter från Data 360 tillbaka till externa plattformar som Snowflake, Databricks, BigQuery, osv.
Skicka enhetliga data eller aktivera segment direkt till nedströms affärsapplikationer som marknadsföringsautomation, ERP eller analysverktyg.
Skicka kundsegment direkt till större annonsplattformar (Google, Meta, etc.) för riktade kampanjer och effektiva annonsutgifter.
Läs om varför Gartner utsåg Salesforce till ledare.
Gå med i ett nätverk av Data 360-experter och entusiaster. Datablazer-community är där passionerade proffs lär sig, ansluter och förnyar med hjälp av data och AI i hela företaget. Gå med för att utveckla dina kunskaper.
Aktivera Data 360 för ditt team idag.
Salesforce Data 360 (tidigare Data Cloud) är realtidsdatamotorn som driver hela Salesforce-plattformen. Den samlar fragmenterade data från alla källor – inklusive externa datasjöar, webbplatser och äldre system – i en enda betrodd ”Customer 360”-profil. Genom att tillhandahålla en ”Zero Copy”-arkitektur kan teamen komma åt och agera på enorma mängder data direkt utan att behöva flytta eller duplicera data i komplexa processer. Den fungerar som en oumbärlig datagrund för Agentforce, och säkerställer att dina AI-agenter och automatiserade arbetsflöden alltid utgår från den mest korrekta och aktuella kundkontexten.
Salesforce Data 360 är det officiella nya namnet på det som tidigare hette Data Cloud.
Data 360 är det nya namnet på vår omfattande dataplattform, som tidigare hette Data Cloud. Prismodellen förblir en flexibel, konsumtionsbaserad modell centrerad kring: 1) konsumtionskrediter, 2) datalagring och 3) premiumtillägg. Vi har förenklat vårt kreditsystem för att erbjuda ännu mer flexibilitet och transparens.
Ditt befintliga Data Cloud-avtal och tillhörande prissättning fortsätter att gälla fram till slutet av innevarande avtalsperiod. Din lösning kallas nu Data 360, men du behåller alla avtalade funktioner. Kontakta din kontoansvariga för att diskutera förnyelse- och övergångsalternativ under den nya Data 360-paketeringen.
Med Data 360 kan du samla alla era data på Salesforce utan att bygga komplexa datapipelines, enkelt vidta åtgärder på data i Salesforce Cloud och aktivera betrodda AI-lösningar baserade på data.
I Data 360 kan du mata in valfri datakälla för att börja fatta databaserade beslut och få en stark datastrategi. Anslut smidigt era CRM-appar som Sales och Service Cloud med Salesforce-anslutningar. Använd förinställda anslutningar till vanliga källor från tredje part, till exempel Amazon S3 och Google Cloud Storage. Använd våra nollkopieringsintegreringar för att hämta data från befintliga datasjöar och -lager, till exempel Snowflake och Data Bricks, utan att duplicera data. Och för allt annat du kan ansluta med SDK:er och API:er.
Till skillnad från andra dataplattformar som fokuserar primärt på att hantera och organisera data är Data 360 avsett för att hjälpa företag att vidta åtgärder på sina data i program som Sales, Service och Marketing Cloud. Det beror på att Data 360 är integrerat i Salesforce metadataramverk och gör att alla team, inte bara IT-teamet, kan bli snabbare med data tack vare lågkodsverktyg som Flow och Agentforce.
Trots att Data 360 erbjuder datamodellering är dess primära fokus att fungera som verktyg för att aktivera data. Datamodellen från Salesforce har utformats för att enkelt hjälpa er att integrera data i metadataramverket från Salesforce. Det omvandlar data från valfri källa till objekt och fält som kan användas i alla Salesforce-appar.
Genom att integrera alla data i Data 360 kan ni börja automatisera uppgifter och göra smartare val utifrån företagsdata. Säljteamen kan öka produktiviteten och konverteringsfrekvensen genom att framhäva eller bygga upp arbetsflöden med externa data, till exempel köphistorik eller webbengagemang. Serviceteamen kan förbättra kundnöjdheten och minska kundförluster genom att ge ombuden åtkomst till externa data som produktengagemang och enhetstelemetri.
Företag som använder sig av Data 360 kan effektivt ta del av insikter genom att använda sina egna modeller eller vår insiktsutvecklare med låg kod, vilket gör att teamen snabbt kan få fram viktiga mätvärden som köpbenägenhet, kundens livstidsvärde och Engagement-poäng för varje kund.
Prissättningen för Data 360 är baserad på användning, så du betalar bara för de tjänster ni använder.
Befintliga Salesforce-kunder kan komma igång med Data 360 kostnadsfritt genom att besöka den här sidan.
Befintliga Salesforce-kunder kan öppna den här guiden för att komma igång med Data 360.
