Proaktiv IT-servicehantering (ITSM)

Planera, utvärdera och genomför ändringar med inbyggd prediktiv riskmodellering. En AI-agent tillämpar skyddsräcken som flaggar för möjliga avbrott före godkännandet och samordnar beroenden mellan releaser, så att teamen kan driftsätta snabbare utan att störa produktionsmiljöerna.

Slipp de manuella omkostnaderna för att hantera komplex SLA-logik samtidigt som IT-avdelningen fortsätter att ta ansvar för viktiga serviceåtaganden. Konfigurera SLA-policyer, ändra regler och tillämpa rättigheter automatiskt med en agent och enkla kommandon på naturligt språk.

Håll ett dynamiskt, ständigt uppdaterat huvudregister för hela IT-infrastrukturen utan någon manuell datainmatning. Använd över 200 färdiga och anpassade konfigurationsobjekt för att ge teamen en enda tillförlitlig informationskälla som avsevärt förbättrar dataintegriteten och driftsäkerheten samtidigt som CMDB-agenter automatiskt söker efter och uppdaterar CI:er.

Få realtids- och batchbaserad insyn i varje tillgång i hela IT-landskapet, och identifiera automatiskt nya instanser och databaser så fort de dyker upp. Håll din CMDB uppdaterad med korrekta konfigurationsobjekt och relationer utan manuell spårning, och använd integreringar med Jamf eller Microsoft Intune för att hålla allt synkroniserat.

Kartlägg kopplingarna mellan konfigurationsobjekt i realtid i en enda företagsgraf över din infrastruktur, dina applikationer och dina tjänster. Prioritera problem efter affärspåverkan så att teamen kan upptäcka, förebygga och lösa kritiska incidenter snabbare.