ขอแนะนำ นวัตกรรมด้าน Marketing ครั้งสำคัญที่สุดของเราจาก Dreamforce 2026

แนวทางการทำการตลาดกำลังถูกเขียนขึ้นใหม่ ดูประกาศสำคัญทั้งหมดจาก Dreamforce และดูว่าประกาศเหล่านี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร

สิ่งที่นักการตลาดให้ความสำคัญมากที่สุดคืออะไร

ตัวแทนแคมเปญทำได้มากกว่าการสร้างเนื้อหา สามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละช่องทางและสอดคล้องกับสัญญาณของลูกค้าได้ จากนั้น ตัวแทนแคมเปญจะเลือกว่าจะใช้เนื้อหารูปแบบใดในแต่ละแคมเปญสำหรับลูกค้าแต่ละราย

ลดภาระการสร้างแคมเปญของคุณ ตัวแทนแคมเปญสามารถประกอบกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหา เส้นทางลูกค้า และช่องทางต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่นักการตลาดกำหนด

ลูกค้าทุกคนจะได้รับแคมเปญที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล นั่นไม่ได้หมายความเพียงแค่การใส่ชื่อของลูกค้าไว้ในอีเมลเท่านั้น ตัวแทนแคมเปญจะเลือกเนื้อหารูปแบบต่างๆ เส้นทางลูกค้า และแคมเปญที่จะส่งให้ลูกค้าแต่ละราย โดยพิจารณาจากการตอบสนองของลูกค้า

เรียนรู้ว่าแบรนด์ของคุณปรากฏใน AEO อย่างไรด้วยการเรียกใช้รายงานเฉพาะ

ดูว่าประสิทธิภาพของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับพร้อมท์ทั่วไป และเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ

หน้าจอ Palmata แสดงข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

รับคำแนะนำเกี่ยวกับการแก้ไขเนื้อหาที่ควรทำเพื่อให้มีประสิทธิภาพดีขึ้นใน AEO พร้อมตัวชี้วัดที่ช่วยให้เห็นว่าการแก้ไขแต่ละรายการอาจส่งผลกระทบได้มากน้อยเพียงใด

หน้าจอ Palmata จาก Contentful แสดงตัวอย่างการแก้ไขที่ระบบแนะนำ
หน้าจอ Palmata แสดงข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
หน้าจอ Palmata จาก Contentful แสดงตัวอย่างการแก้ไขที่ระบบแนะนำ

Contentful จัดโมเดลเนื้อหาให้อยู่ในรูปแบบรายการที่มีโครงสร้าง ซึ่งทีมของคุณสามารถประกอบ ปรับให้เหมาะกับแต่ละภาษา และนำกลับมาใช้ซ้ำได้ในทุกช่องทางที่คุณใช้งาน

Contentful ช่วยปิดช่องว่างที่เกิดจากการดำเนินงานด้านการตลาดด้วยการจัดการวงจรการทำงานทั้งหมดในระบบเดียว โดยมี AI ช่วยให้ทีมทำงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในทุกขั้นตอน

ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แปล และจัดโครงสร้างเนื้อหาทุกชิ้น เพื่อให้ทีมของคุณไม่ต้องสร้างแอสเซทใหม่อีก และสามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ในทุกช่องทาง

GA ตุลาคม 26

เริ่มต้นใช้งานเว็บไซต์แบบปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์บนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ในวงกว้างได้

GA ตุลาคม 26

สร้าง Path ลูกค้าแบบไดนามิกที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล พร้อมทริกเกอร์ตามเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยสัญญาณแบบเรียลไทม์และการดำเนินการถัดไปที่ AI แนะนำใน Marketing Cloud Next

พร้อมใช้งานทั่วไปแล้ว

ทำให้ทุกข้อความเป็นประสบการณ์ด้วยการตอบกลับแบบสองทาง สื่อแบบ Rich Media ภาพหมุน ปุ่มแบบโต้ตอบ และการแจ้งเตือนการอ่านใน Marketing Cloud Next

GA ตุลาคม 26

ส่งการแจ้งเตือนที่เหมาะสมกับช่วงเวลาไปยังผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่นับล้านคนใน Marketing Cloud Next

GA ตุลาคม 26

จัดลำดับความสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าตามบัญชีที่มีศักยภาพสูงและกลุ่มผู้ซื้อที่ตัวแทน Account Discovery ค้นพบให้คุณใน Marketing Cloud Next

GA ตุลาคม 26

กำหนดการดำเนินการถัดไปที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละบัญชีด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใน Salesforce Personalization

GA พฤศจิกายน 26

วางแผน จัดการ และเปิดใช้งานอีเวนต์เป็นส่วนหนึ่งของวงจรการมีส่วนร่วมกับลูกค้าใน Loyalty Management

GA ตุลาคม 26

ตอนนี้คุณและตัวแทนของคุณสามารถทำงานกับ Marketing Cloud โดยใช้ภาษาธรรมชาติได้ ด้วยสถาปัตยกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย MCP ใหม่ LLM ใดๆ ก็สามารถทำงานกับเส้นทางลูกค้า โฟลว์ การรับส่งข้อความ และอื่นๆ ได้จากทุกช่องทาง

GA ตุลาคม 26

ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลโดยการกำกับดูแลข้อมูลโดยใช้ Agentic ตรวจสอบ แจ้งเตือน และแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อบังคับใน Marketing Intelligence

GA ตุลาคม 26

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมาย ตัวแทน Budget Optimization จะจัดสรรงบประมาณใหม่ระหว่างช่องทางต่างๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญใน Marketing Intelligence