รับข้อมูลภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงประวัติกิจกรรม ชื่อผู้ติดต่อหลัก การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และการถกประเด็นเกี่ยวกับบัญชีเป็นการภายใน

 
 

เข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ ซึ่งรวมถึง ชื่อผู้ติดต่อหลัก ประวัติการติดต่อ และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วย Salesforce คุณจะเห็นภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเข้าหาพวกเขาไปจนถึงการเจรจาการค้าต่างๆ ที่พวกเขามีส่วนร่วม

ใช้ Feed ของเนื้อหาเครือข่ายสังคมของลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการว่าอย่างไรบ้าง คุณจะค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ล้ำค่าเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า เพื่อที่คุณจะสามารถมอบคำตอบให้พวกเขาได้ในเชิงรุก

ย้ายการจัดการข้อมูลติดต่อของคุณไปดำเนินการออนไลน์และบนคลาวด์ เพื่อให้สามารถประสานงานแบบทั่วทั้งองค์กร เครื่องมือการประสานงานเครือข่ายสังคมของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลเชิงลึก เอกสารที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ ในเร็กคอร์ดธุรกิจและข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้

เข้าถึงข้อมูลบัญชีและผู้ติดต่อทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องใช้เพื่อให้การเจรจาการค้าเดินหน้าต่อไปได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม แอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ Salesforce1 จะดึงข้อมูลโปรไฟล์เครือข่ายสังคมอันล้ำค่ามาจากบัญชีและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ทำให้คุณทราบข้อมูลแบบเจาะลึกและเดินเข้าประชุมการขายที่สำคัญได้อย่างมั่นใจ